Atslēgas līdzņemšanai
- Apple savās ierīcēs ir ieviesis daudzas uz privātumu vērstas funkcijas, un tas ir izrādījies ieguvums daudziem lietotājiem.
- Apple atjauninātās konfidencialitātes funkcijas ir novedušas pie tā, ka vairāk tehnoloģiju uzņēmumu risina privātuma problēmas, tādējādi eksponenciāli paplašinot lietotāju iespējas.
- Lai gan daži privātuma centienus dēvē par mārketinga taktiku, nevar noliegt tās patieso ietekmi uz visu tehnoloģiju pasauli.
Neatkarīgi no tā, vai jūs runājat par to, vai tiešām rūpējaties par klientu, Apple centieni uzlabot patērētāju konfidencialitātes funkcijas ir milzīgs ieguvums patērētājiem visās tehnoloģiju jomās.
Pēdējo divu gadu laikā centieni nodrošināt patērētāju privātumu ir būtiski mainījušies, un tādi uzņēmumi kā Apple ir pavēruši ceļu, piedāvājot patērētājiem labākas un spēcīgākas iespējas. Tādas funkcijas kā lietotņu izsekošanas caurspīdīgums, pasta konfidencialitāte un privātā pārsūtīšanas sistēma ir lieliski piemēri tam, kā Apple strādā, lai visās savās ierīcēs pievērstu uzmanību patērētāju privātumam.
Šis stimuls, pēc ekspertu domām, ir nozīmīgs, jo tas liek citiem tehnoloģiju uzņēmumiem sekot šim piemēram vai riskē atpalikt no patērētāju viedokļa.
"Kur Apple iet, seko pārējā nozare," e-pastā paskaidroja Ēriks Florenss, SecurityTech kiberdrošības analītiķis. “Apple var nebūt pirmais vai ne vienmēr labākais savā darbībā, taču viņi vienmēr saņem vislielāko uzmanību. Tagad, kad Apple risina privātuma problēmas, citi uzņēmumi būs spiesti rīkoties tāpat. Viņi sekos Apple piemēram, pretējā gadījumā klienti to pamanīs.”
Izlauzties cauri troksnim
Lai gan patērētāju privātums tikai tagad kļūst par lielu problēmu plašajā iedzīvotāju vidū, pētījumi jau liecina, ka Apple rīcība iegūst klientu uzticību. Saskaņā ar Axway veikto aptauju 74% amerikāņu uzskata, ka Apple un citiem ir jāliedz reklāmdevējiem izsekot viņu darbībām un tīmekļa preferencēm.
"Tagad, kad Apple risina privātuma problēmas, citi uzņēmumi būs spiesti rīkoties tāpat. Viņi sekos Apple piemēram, pretējā gadījumā klienti to pamanīs."
Tas ir Apple App Tracking Transparency galvenais ieguvums, un Google ir izmantojis līdzīgas reklāmu izsekošanas iespējas, kas ļauj lietotājiem atteikties no personalizētām reklāmām. Protams, tam ir arī mīnuss. Tā kā uzņēmumi, piemēram, Google, galvenokārt gūst ienākumus, pārdodot reklāmu profilus reklāmdevējiem, ir bijuši pretrunīgi pasākumi.
Tomēr Šons Raiens, Axway galvenā tehnoloģiju un inovāciju darbinieka biroja vīzijas un stratēģijas viceprezidents, saka, ka tādas ir izmaksas, lai klients būtu pirmajā vietā.
"Jā, Apple lēmums ir traucējošs, taču mēs to varam uzskatīt arī par labu lēmumu pieņemšanu par lietotāju datu nodošanu. Un tas ir labs uzticības veidošanai, radot pozitīvāku pieredzi patērētājiem," viņš paskaidroja.
Patērētāju uzticības veidošana ir ļoti svarīga, ja dzīvojat pasaulē, kurā šķiet, ka reklāmdevēji vienmēr jūs skatās un klausās. Lai gan tas tā nav, ir ārkārtīgi svarīgi pievērsties datu apjomam, ko reklāmdevēji var brīvi izsekot. Jā, tas varētu radīt dažas būtiskas izmaiņas reklāmu darbībā, taču galu galā visu tehnoloģiju uzņēmumu mērķim vajadzētu būt labākai patērētāju privātumam.
Mantojuma veidošana
Ir svarīgi atzīmēt, ka Apple nav vienīgais, kas atbalsta privātumu, bet tas ir līderis šajā jomā. Lai gan uzņēmums bija viens no pirmajiem, kas sāka izcelt apkopoto patērētāju datu apjomu, citi ir darījuši savu darbu, lai palīdzētu uzlabot patērētāju sistēmas.
Google palīdzēja izveidot ideju par konfidencialitātes pārskata kartīti, kas parāda, kā lietotnes un cits saturs jūsu tālrunī izmanto datus, un ļauj jums redzēt, kuras lietotnes jums ir nepieciešams labāk kontrolēt. Arī privātajās e-pasta adresēs ir piedāvātas līdzīgas e-pasta slēpšanas sistēmas kā jaunajai pasta konfidencialitātes funkcijai, kas tiek piedāvāta operētājsistēmā iOS 15. Tomēr Apple iesaistīšanās ir nozīmīga tāpēc, ka uzņēmumam ir tāda kontrole pār tehnoloģiju tirgu.
2021. gada sākumā Apple ziņoja par vairāk nekā 1 miljardu aktīvo iPhone tālruņu pasaulē. Protams, tas ir mazāks par 2,5 miljardiem Android tālruņu, par kuriem Google paziņoja 2017. gadā. Taču tas padara Apple iOS par otro lielāko tālruņu operētājsistēmu pasaulē. planēta un uz kuru daudzi paļaujas katru dienu, jo Apple nostājas pret privātumu.
"Funkcijas, ko ievieš Apple, ir svarīgas un apsveicamas, taču to pamatā esošā doma un nozīme nozīmē vēl vairāk, jo tas virzīs visu tālruņu tirgu jaunā, drošākā virzienā," mums teica Florence.
