Kas jāzina
- Vienkāršākais: tiešsaistes tērzēšana. Dodieties uz SiriusXM vietni un atlasiet Palīdzība un atbalsts > Sazinieties ar mums > Tērzēt tūlīt.
-
Ja vēlaties izveidot savienojumu, izmantojot balsi, sazinieties ar klientu apkalpošanas dienestu pa tālruni 1-866-635-5027.
- Vai vēlaties tikai pārslēgt kontu uz jaunu transportlīdzekli? Piesakieties un atlasiet iespēju jaunināt uz jaunu transportlīdzekli.
Šajā rakstā ir izskaidroti divi veidi, kā atcelt SiriusXM radio abonementu.
Kā atcelt SiriusXM radio abonementu
Dažreiz klausītāji konstatē, ka SiriusXM Radio vairs neatbilst viņu vajadzībām, vai arī viņi atrod citu transportlīdzeklī iebūvētu pakalpojumu sniedzēju. Lai atceltu SiriusXM radio abonementu, jums jāsazinās ar klientu apkalpošanas dienestu. Ir trīs veidi, kā to izdarīt.
Tas ir vienīgais veids, kā atcelt SiriusXM radio abonementu. Tas ir paredzēts SiriusXM abonementiem, kas iepriekš instalēti jaunos transportlīdzekļos, kā arī abonementiem, kas iegādāti un savienoti ar transportlīdzekļiem manuāli.
Zvaniet klientu apkalpošanas dienestam
Varat sazināties ar SiriusXM klientu apkalpošanas dienestu, zvanot uz numuru 1-888-539-7474. Viņi atbild uz zvaniem no pirmdienas līdz piektdienai no pulksten 8:00 līdz 20:00. ET.
Tiešraides tērzēšana ar klientu apkalpošanu
Lai tērzētu tiešraidē ar klientu apkalpošanas pārstāvi, apmeklējiet vietni SiriusXM un rīkojieties šādi:
-
Vietnē atlasiet Palīdzība un atbalsts, pēc tam Sazinieties ar mums.
Var tikt parādīts uznirstošais logs jautājumiem. Atlasot Sāksim, tiks atvērts tērzēšanas logs.
Image -
Atlasiet Tērzēt tūlīt.
Ja virtuālais aģents nevar jums palīdzēt, tiks izveidots savienojums ar reāllaika aģentu.
Image -
Iepriekš atlasītajās atbildēs atlasiet Atcelt.
Image
Sirius vēlas saprast jūsu pieprasījuma "kāpēc", tāpēc esiet gatavs atbildēt uz jautājumiem par abonementu un to, kāpēc vēlaties anulēt. Saskaņā ar Sirius teikto: "…mēs vēlamies saprast un atrisināt visas problēmas, kas jums varētu būt radušās. Lūdzu, ņemiet vērā, ka jūsu abonementu nevar atcelt tiešsaistē."
Kā pārvietot savu kontu uz jaunu transportlīdzekli vai mainīt abonementu
Ja vēlaties mainīt savu abonementu vai mainīt kontu uz jaunu transportlīdzekli, tas nav jāatceļ.
Tā vietā vienkārši piesakieties savā tiešsaistes kontā, lai mainītu plānu vai jauninātu uz jaunu transportlīdzekli. Ja vēlaties atcelt kontu, kas paredzēts tikai tiešsaistes straumēšanai, varat to izdarīt arī, piesakoties savā kontā tiešsaistē.
FAQ
Kā es varu atrast savu Sirius radio ID?
Daudzos radioaparātos jūsu ID tiks rādīts 0. kanālā. Varat arī doties uz Sirius tiešsaistes kontu centru un iegūt to sadaļā Aktīvie radio/abonementi cilnē Mani abonementi. Jums ir jābūt savam lietotājvārdam vai e-pasta adresei kopā ar Sirius paroli.
Kā bez maksas atkārtoti aktivizēt Sirius radio?
Iespējams, jūs varat saņemt jaunu izmēģinājuma abonementu atkarībā no tā, cik ilgs laiks pagājis kopš konta darbības pārtraukšanas, un atcelšanas iemesliem. Ja nesen iegādājāties lietotu transportlīdzekli vai nesen neesat saņēmis pakalpojumu no Sirius, varat pārbaudīt savu piemērotību, lai noskaidrotu, vai atbilstat bezmaksas izmēģinājuma periodam.
