Atslēgas līdzņemšanai
- Twitch aizdomīgo lietotāju noteikšanas funkcija atzīmē kontus, kuri mēģina apiet aizliegumu, taču kanālam joprojām ir jārīkojas.
- Straumētāji saka, ka komentāru izslēgšana no iespējami ļaunprātīgiem kontiem publiskajā tērzēšanā viņus nepietiekami aizsargā.
-
Līdzekļi, kas izvairās no aizlieguma, nedara neko jēgpilnu organizētos naida reidos, uzskata paši straumētāji.
Straumētāji saka, ka jaunie Twitch rīki tādu kontu identificēšanai, kuri mēģina izvairīties no kanāla aizlieguma, ir solis pareizajā virzienā, taču tas nav īpaši liels vai noderīgs.
Tā kā 2020. gadā Amerikas Savienotajās Valstīs bija vairāk nekā 40 miljoni lietotāju, Twitch noteikti pieredzēs savu troļļu un ļaunprātīgas izmantošanas daļu. Jā, atturēt sliktos aktierus no lielām platformām ir praktiski neiespējami, taču mērenība nav. Un straumētājiem jau kādu laiku ir apnicis jēgpilnas mērenības trūkums.
Tādēļ nesen paziņotie aizdomīgo lietotāju noteikšanas rīki, kas, pēc Twitch domām, palīdzēs kanāliem tikt galā ar kontiem, kas mēģina apiet aizliegumu. Mērķis ir palīdzēt straumētājiem un kanālu moderatoriem vieglāk identificēt ļaunprātīgus lietotājus un tikt galā ar tiem, kuri nepaliks prom, bet vai ar to pietiek? Nē. Pat ne tuvu.
"Es nevaru saprast, kāpēc viņi izveido līdzekli, lai atzīmētu problemātiskos kontus un pie tā apstājas," sacīja Twitch Streamer TheNoirEnigma e-pastā Lifewire. "Tas ir kā puisis, kurš mirst no slāpēm un saņem dubļainu ūdeni."
Atbildības maiņa
Liela problēma ar aizdomīgo lietotāju noteikšanu ir tā, ka, kā norāda Noir, tā patiešām piedāvā tikai atklāšanu. Mašīnmācības izmantošana, lai palīdzētu identificēt problemātiskos kontus, nav slikta ideja, taču, tiklīdz šie konti ir identificēti, atbildība joprojām ir straumētājam un viņu modifikācijas komandai. Tie ir cilvēki, kuri jau ir ļoti aizņemti, vienkārši vada un pārvalda straumi, un, visticamāk, viņiem nepietiek laika, lai pastāvīgi mikropārvaldītu vēl vienu sarakstu.
"Straumētāja darbs jau ir darbs, kas prasa tik daudz laika, lai izveidotu kopienu, noteiktu grafiku, ievērotu grafiku un nodrošinātu, ka mūsu veidotās auditorijas nav piepildītas ar toksiskiem cilvēkiem," sacīja Noirs.. "Būtu jauki, ja Twitch mums sniegtu roku un veiktu tiešus pasākumus saistībā ar šiem problemātiskajiem kontiem, jo viņi mums jau ir parādījuši, ka var tos identificēt."
Vēl viena problēma, kas saistīta ar rīkiem, kas identificē tikai potenciālo problēmu kontus, ir tāda, ka tie nepalīdz aizsargāt straumētājus no ļaunprātīgas izmantošanas. Konti, kas ir atzīmēti kā nepiemēroti un kuri, iespējams, izvairās no aizlieguma, tiks izslēgti no publiskās tērzēšanas, un konti, kas ir “iespējami” krāpnieki, var tikt izslēgti, bet ko darīt? Lai gan tas neļauj vispārējai tērzēšanai redzēt iespējamo/iespējamo pārkāpumu, tas neslēpj to no straumētājiem vai moderatoriem. Tas tikai atzīmē (potenciāli) aizskarošos ziņojumus pirms laika.
"Ziņojumu izslēgšana, bet joprojām to rādīšana straumētājam un modifikācijām faktiski neko nedara," skaidroja Noirs. "Aizsardzības pasākumu mērķis ir novērst kaitējumu, un tas nav tas, ko šīs funkcijas, ko ievieš Twitch, darīs."
Tas vienkārši nav pietiekami
Arī aizdomīgo lietotāju noteikšanas rīki neņem vērā problēmas plašo mērogu, jo īpaši attiecībā uz straumētājiem, pret kuriem vērsti naida reidi. Šie organizētie uzbrukumi, kuros lietotāju pūlis (dažreiz arī robotu konti) masveidā izmet ļaunprātīgu izmantošanu mērķa kanālam, ir bijusi pastāvīga problēma.
"Es nezinu, kāpēc mums ir jāatjaunina aizliegto vārdu saraksts katram atsevišķam kanālam. Es nevaru iedomāties, kādu iemeslu kāds no Twitch man varētu sniegt tam, ka man nav aizliegti noteikti vārdi, piemēram, vārds "N". visas tās variācijas," norādīja Noirs. "Twitch cilvēki ir izcili; viņi ir izveidojuši platformu, kas mums visiem ir devusi iespēju dzirdēt mūsu balsis - es vienkārši nespēju noticēt, ka tas ir labākais, ko viņi var darīt."
Straumētāji ir iemesls, kāpēc Twitch pastāv, tāpēc būtu lietderīgi tiem pievērst uzmanību. Lai cik saprātīgi tas nešķistu, daudzi straumētāji - īpaši marginalizētie straumētāji - jūtas ignorēti.
"Twitch ir spējīgs uzņēmums, kas ir labi finansēts un kura rīcībā ir daži no izcilākajiem prātiem," sacīja Noirs. "Mums, straumētājiem, nevajadzētu domāt par to, lai to saprastu."
Lai gan uzņēmumam Noir ir dažas idejas, ko Twitch varētu darīt, lai efektīvāk risinātu problēmas, kas saistītas ar ļaunprātīgu izmantošanu un uzmākšanos.
"Es labprāt redzētu, ka IP aizliegumi un kontu aizliegšana vienkārši nav efektīva. Es arī labprāt redzētu, ka [uzmākšanās risināšana] joprojām ir Twitch prioritāte, jo es nedomāju, ka tā ir bijusi kādu laiku."
