Kas jāzina
- Mac datorā izmantojiet lietotni Remove Sophos Home mapē Programmas. Izmantojiet programmu App Cleaner & Uninstaller, lai noņemtu atlikušos failus.
- Sistēmā Windows atveriet Vadības panelis > Programmas atinstalēšana. Atlasiet Sophos, lai sāktu atinstalēšanu, un pēc tam restartējiet datoru.
- Ja Sophos netiks atinstalēts, aizveriet visas atvērtās lietojumprogrammas un pārliecinieties, vai esat pieteicies kā lietotājs ar administratora atļaujām.
Šajā rakstā ir paskaidrots, kā atinstalēt Sophos operētājsistēmās Mac un Windows. Ja vēlaties instalēt citu pretvīrusu programmu, vispirms ir jānoņem Sophos.
Kā noņemt Sophos operētājsistēmā Mac
Pēc instalēšanas Sophos nodrošina Sophos pretvīrusu noņemšanas rīku, kas jāpalaiž, lai tīri noņemtu Sophos no savas sistēmas. Nevelciet lietojumprogrammu tikai uz Mac datora miskastes mapi, jo tādējādi lietojumprogramma netiks pilnībā noņemta no jūsu ierīces.
Lai atinstalētu Sophos, izmantojiet Sophos pretvīrusu noņemšanas rīku. To var atrast mapē Programmas.
- Lai izvairītos no konfliktiem, izslēdziet visus citus pretvīrusu programmatūras produktus, kas darbojas jūsu sistēmā.
-
Atveriet mapi Programmas un veiciet dubultklikšķi uz Remove Sophos Home.app, lai sāktu noņemšanas procesu.
Image -
Kad tiek prasīts turpināt atinstalēšanu, noklikšķiniet uz Turpināt. Jums tiks lūgts ievadīt arī savu administratora paroli.
Image -
Sophos tagad ir jānoņem no datora.
Image Lai gan Sophos ir atinstalēta, jūsu datorā var būt atlikuši faili. Lai pilnībā atbrīvotu sistēmu no šiem failiem, varat izmantot tādu produktu kā App Cleaner & Uninstaller, kas ļauj noņemt šīs paliekas no sistēmas.
Kā noņemt Sophos operētājsistēmā Windows
- Lai izvairītos no konfliktiem, izslēdziet visus citus pretvīrusu programmatūras produktus, kas darbojas jūsu sistēmā.
-
Meklējiet "vadības panelis", izmantojot Windows meklēšanu, pēc tam labajā pusē atlasiet lietotni Control Panel, lai to atvērtu.
Image -
Atlasiet Atinstalēt programmu.
Image -
Programmu sarakstā ritiniet uz leju, pēc tam veiciet dubultklikšķi uz Sophos programmas, lai sāktu atinstalēšanu.
Image -
Atlasiet Jā, kad tiek prasīts atinstalēt lietojumprogrammu. Nākamajā ekrānā atlasiet Atinstalēt, lai pilnībā noņemtu Sophos no datora.
Image -
Sophos tagad ir jānoņem no datora. Restartējiet datoru, lai pilnībā pabeigtu atinstalēšanas procesu.
Image Lai gan Sophos ir atinstalēts, jūsu datorā var būt atlikuši faili vai reģistra atslēgas. Lai pilnībā atbrīvotu sistēmu no šiem failiem, varat izmantot šim nolūkam paredzētu trešās puses lietotni.
Ja atinstalējat Sophos, atcerieties, ka ir svarīgi, lai jūsu sistēmā vienmēr būtu kāda veida pretvīrusu programmatūra (pat Mac datoros). Ja vēlaties iegādāties kādu citu pretvīrusu programmu, jums ir jāizpēta vairākas lieliskas programmas.
Sophos netiks atinstalēts
Sophos atinstalēšana parasti ir vienkāršs process. Ja rodas problēmas, skatiet tālāk esošo problēmu novēršanas sarakstu.
- Pirms atinstalēšanas procesa aizveriet visas atvērtās lietojumprogrammas, tostarp visus citus pretvīrusu produktus, kas varētu darboties jūsu sistēmā.
- Pārliecinieties, ka esat pieteicies kā lietotājs ar administratora atļaujām datorā, no kura mēģināt atinstalēt Sophos.
- Ja saņemat kļūdu ziņojumus, atinstalējot Sophos operētājsistēmā Windows, skatiet Sophos Home for Windows problēmu novēršanas darbības, lai iegūtu papildinformāciju. Par Mac atinstalēšanas problēmām skatiet sadaļu Sophos Home for Mac problēmu novēršanas darbības (tikai pieredzējušiem lietotājiem).
- Ja, atinstalējot Sophos, joprojām rodas problēmas, sazinieties ar Sophos atbalsta dienestu, lai saņemtu palīdzību. Varat viņiem piezvanīt, sākt tiešsaistes tērzēšanu vai nosūtīt atbalsta biļeti, lai saņemtu palīdzību.
