Softphone ir programmatūra, kas simulē tālruņa darbību un ļauj veikt, saņemt un pārvaldīt balss zvanus internetā. Mīkstie tālruņi darbojas datoros, planšetdatoros, personālajos datoros un viedtālruņos, un tie ir nepieciešami VoIP zvanu un videozvanu veikšanai. Parasti tās izpaužas kā īpašas balss zvanu vai tērzēšanas lietotnes vai lietotnes, kas iegultas citās vietnēs un pakalpojumos (piemēram, Facebook Messenger, Google Hangouts).
VoIP
VoIP apzīmē Voice over Internet Protocol vai Voice over IP, un plaši attiecas uz tehnoloģiju, kas ļauj veikt balss zvanus, izmantojot internetu.
Mīkstā tālruņa daļas
Softphone ir šādas daļas:
- Saskarne, kas darbojas kā platforma saziņai starp lietotāju un datoru vai ierīci. Tas parasti sastāv no grafiskā ciparu bloka, kas līdzīgs tālrunim, un dažos gadījumos tastatūras, lai ievadītu jaunu kontaktpersonu vārdus un meklējumus. Interfeiss ietver arī vadības pogas, lai pārvaldītu zvanus un prezentācijas. Tas darbojas ar audio ieejām un izejām, kas pieejamas softphone ierīcē mikrofona un skaļruņu funkcijām zvaniem.
- Dzinējs zvanu apstrādei ar moduļiem komunikācijas API, kas ļauj veikt un saņemt zvanus noteiktā protokolā.
- Kodeku komplekts, kas ļauj kodēt balss datus starp analogo un digitālo formātu. Kodeki arī saspiež datus, lai tos varētu viegli pārsūtīt internetā.
- Kontaktu saraksts, lai izsekotu numuriem un vārdiem, lai ērti pārvaldītu korespondentus.
Mīksto tālruņu veidi
Programmatūras tālruņi ir attīstījušies gadu gaitā, VoIP nozarei augot. VoIP pirmsākumos softphones bija tradicionālā tālruņa replikācijas datorā, taču kopš tā laika ir paplašinājušas savas funkcijas, iekļaujot video un citas funkcijas, kas nav pieejamas tradicionālajiem tālruņiem.
Softphones atšķiras atkarībā no to funkcionalitātes, lietošanas mērķa, izmantotā protokola izsmalcinātības un sarežģītības, kā arī piedāvātajām funkcijām. Piemēram, biznesa vajadzībām izstrādātam mīkstajam tālrunim, visticamāk, ir apjomīgs interfeiss un daudzas funkcijas ar bagātīgām izvēlnēm un opcijām, turpretim viedtālruņu tērzēšanas lietotnēm var būt ļoti vienkāršas saskarnes, kas prasa tikai vienu vai divus pirkstu pieskārienus, lai sāktu saziņu..
Mīksto tālruņu piemēri
Ir pieejamas daudzas programmatūras tālruņiem paredzētas lietojumprogrammas un pakalpojumi. Skype ir labi zināms komunikācijas programmatūras piemērs, kuras saskarnē ir iekļauta programmatūras tālruņa funkcionalitāte. Tā kā Skype lietotāji tiek identificēti, izmantojot viņu lietotājvārdus, nevis numurus, numura sastādīšanas tastatūra netiek bieži izmantota. Taču SkypeOut zvaniem ļoti vienkāršs interfeiss ļauj lietotājiem sastādīt fiksēto tālruņu un mobilo ierīču numurus, ar kuriem viņi sazinās.
Sarežģītāki softphones neatdarina tradicionālos tālruņus; tā vietā viņi izmanto citas kontaktu atlases un numuru sastādīšanas metodes. Piemēram, daži programmatūras tālruņi izmanto balss atpazīšanu, kas ļauj lietotājiem nosaukt tās kontaktpersonas vārdus, kurai viņi vēlas zvanīt, lai sāktu tālruņa zvanu.
Labs biznesa programmatūras tālruņa piemērs ir Counterpath X-Lite, kas ir bezmaksas, bet pilns ar funkcijām. Uzlabota versija ir maksas Bria.
FAQ
Kas ir softphone SIP adrese?
SIP adrese ir kā tālruņa numurs, ko izmanto VoIP zvanu veikšanai. Jūs saņemat SIP adresi, reģistrējoties SIP kontam. Zvani, kas tiek veikti starp divām SIP adresēm internetā, parasti ir bezmaksas.
Kāda ir labākā softphone lietotne?
Dažas populāras bezmaksas programmatūras tālruņu lietotnes, tostarp Bria, LinPhone un MicroSIP.
Kā darbojas softphone lietotne?
Softphone lietotne simulē fizisku tālruni jūsu datorā. Tajā ir iekļauta numura sastādīšanas tastatūra un zvanu apstrādes funkcijas, piemēram, skaņas izslēgšana, aizturēšana un pārsūtīšana. Tas ņem jūsu balsi un pārvērš to digitālā signālā, kas tiek pārraidīts otrai personai līnijā.
Kā ierakstīt VoIP zvanu?
Izmantojiet programmatūru, lai ierakstītu VoIP zvanus, piemēram, HotRecorder, CallCorder vai Call Soft Pro. Dažiem programmatūras tālruņiem ir iebūvēti ierakstīšanas rīki. Varat arī ierakstīt zvanus datorā, izmantojot Audacity.
Kuros tālruņos var izmantot VoIP?
Papildus programmatūras tālruņu lietotnēm datoriem un mobilajām ierīcēm ir IP tālruņi (vai SIP tālruņi), kas īpaši izstrādāti VoIP zvaniem. Varat pat izmantot VoIP savā mājas tālrunī, aprīkojot analogā tālruņa adapteri.
