Sinhronizējot iPod, iPhone vai iPad ar iTunes datorā, kurā darbojas operētājsistēma Windows 10, var rasties šāda kļūda:
iTunes nevarēja izveidot savienojumu ar iPhone, jo radās nezināma kļūda (0xE8000065).
Kļūda jānovērš vienam no šiem četriem risinājumiem.
Jauniniet iTunes
Novecojušas iTunes versijas izmantošana dažkārt var izraisīt iPod, iPhone un iPad sinhronizācijas problēmas. Jauniniet uz jaunāko iTunes versiju, restartējiet Windows un pēc tam mēģiniet vēlreiz sinhronizēt.
Kamēr esat pie tā, pārbaudiet, vai sistēma Windows ir pilnībā izlabota, pārbaudot Windows atjauninājumu, vai nav nevienas nepabeigtas programmatūras instalācijas.
Pārbaudiet savu ugunsmūri
Drošības programmatūras iestatījumi var būt pārāk ierobežojoši un bloķēt programmas, kurām nepieciešami sistēmas resursi. Lai pārbaudītu, vai iemesls ir ugunsmūris, īslaicīgi atspējojiet to un mēģiniet sinhronizēt savu Apple ierīci. Pārkonfigurējiet ugunsmūra iestatījumus, ja tā bija problēma.
Daži korporatīvie tīkli bloķē konkrētus portus, ko iTunes izmanto, lai izveidotu savienojumu ar Apple. Sazinieties ar sistēmas administratoru vai uzņēmuma palīdzības dienestu, vai uzņēmuma sponsorēta Apple ierīce ir jāsinhronizē ar iTunes, atrodoties uzņēmuma tīklā.
Pārbaudiet draivera integritāti
Pārbaudiet, vai Apple Mobile Device USB draiveris darbojas ierīču pārvaldniekā.
Šajā procesā tiek atinstalēts jūsu Apple ierīces draiveris un pēc tam tas tiek atkārtoti instalēts. Šis draiveris pārvalda aparatūru, kas atbalsta savienojumu; tā atšķiras no iTunes programmatūras.
-
Lai skatītu Ierīču pārvaldnieku, nospiediet Win+ R. Lodziņā Run ierakstiet devmgmt.msc un nospiediet Enter vai atlasiet OK.
Image -
Izvērsiet sadaļu Universal Serial Bus Devices, noklikšķinot uz tai blakus esošās ikonas.
Image -
Ja Apple Mobile Device USB Composite Device draiverim blakus ir kļūdas simbols, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un izvēlieties Uninstall Device.
Image -
Ekrāna augšdaļā noklikšķiniet uz izvēlnes cilnes Action un atlasiet Scan for Hardware Changes.
Image
Pielāgojiet enerģijas pārvaldības opcijas
Varat arī pielāgot USB jaudas pārvaldības opciju. Joprojām ierīces pārvaldniekā:
-
Izvērsiet sadaļu Universal Serial Bus Controllers.
Image -
Veiciet dubultklikšķi uz pirmā USB Root Hub ieraksta sarakstā.
Image -
Noklikšķiniet uz cilnes Enerģijas pārvaldība.
Image -
Notīriet izvēles rūtiņu blakus opcijai Ļaujiet datoram izslēgt šo ierīci, lai taupītu enerģiju..
Image -
Noklikšķiniet uz OK.
Image - Izpildiet 1. un 2. darbību, līdz esat konfigurējis visus USB saknes centrmezgla ierakstus.
- Restartējiet Windows un mēģiniet vēlreiz sinhronizēt savu Apple ierīci.
