Kā salabot iPhone tālruni, kurā nevar atjaunināt lietotnes

2024 Autors: Abigail Brown | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 06:55

Vai kādreiz esat nonācis situācijā, kad jūsu iPhone tālrunis nevar atjaunināt lietotnes? Tas nav ļoti izplatīts, tāpēc situācija ir diezgan mulsinoša, jo īpaši tāpēc, ka iPhone tālrunī lietotņu atjaunināšana parasti ir tik vienkārša. Ir daudz veidu, kā atrisināt šo problēmu, taču labojumi nav acīmredzami. Ja jūsu iPhone tālrunis neatjauninās lietotnes un jūs zināt, ka interneta savienojums darbojas labi (jo bez tā nevarat lejupielādēt lietotnes!), esat nonācis īstajā vietā. Šajā rakstā ir sniegti 13 veidi, kā atkal atjaunināt iPhone lietotnes.

Šajā rakstā sniegtie padomi attiecas uz visām jaunākajām iPhone un iOS versijām, tostarp iOS 11, iOS 12 un iOS 13.

1. Restartējiet savu iPhone. Vienkārša darbība, kas var atrisināt daudzas iPhone problēmas, ir ierīces restartēšana. Dažreiz tālrunis vienkārši ir jāatiestata. Kad tas sākas no jauna, pēkšņi sāk darboties lietas, kas iepriekš nedarbojās, tostarp lietotņu atjaunināšana. Lai restartētu savu iPhone:

   1. Turiet nospiestu miega/nomoda (vai sānu) pogu.
   2. Kad ekrāna augšdaļā parādās slīdnis, pārvietojiet to no kreisās puses uz labo.
   3. Ļaujiet iPhone tālrunim izslēgties.
   4. Kad tas ir izslēgts, vēlreiz turiet nospiestu miega/pamošanās pogu, līdz tiek parādīts Apple logotips.
   5. Atlaidiet pogu un ļaujiet tālrunim startēt kā parasti.

   Ja izmantojat iPhone 7, 8, X, XS, XR vai 11, restartēšanas process ir nedaudz atšķirīgs. Uzziniet par šo modeļu restartēšanu šeit.

2. Apturiet un restartējiet lietotnes lejupielādi. Problēmas ar lietotnes lejupielādi dažkārt izraisa savienojuma pārtraukums starp tālruni un App Store. Šo savienojumu var atiestatīt, apturot lejupielādi un restartējot to. Šī opcija ir nedaudz paslēpta, taču šeit ir norādīts, kā to atrast:

   1. Sākuma ekrānā atrodiet tās lietotnes ikonu, kuru mēģināt lejupielādēt.
   2. Pieskarieties tai, un lietotnē parādīsies pauzes ikona.
   3. Pagaidiet brīdi, pēc tam vēlreiz pieskarieties lietotnes ikonai, lai atsāktu lejupielādi.

   Ierīcēs ar 3D skārienekrāniem ir pieejama nedaudz atšķirīga opcija:

   1. Atrodiet atjauninātās lietotnes ikonu.
   2. Stingri nospiediet to.
   3. Izvēlnē, kas tiek parādīta, pieskarieties pie Pause Download.
   4. Pieskarieties lietotnes ikonai un atsāciet lejupielādi.

3. Atjauniniet uz jaunāko iOS versiju. Vēl viens izplatīts daudzu problēmu risinājums ir nodrošināt, ka izmantojat jaunāko iOS versiju. Tas ir īpaši svarīgi, ja nevarat atjaunināt lietotnes, jo lietotņu atjaunināšanai var būt nepieciešama jaunāka iOS versija nekā jums.

   Ja jums ir iTunes, kas palīdz jaunināt tālruni, norādījumi nedaudz atšķirsies, nekā tad, ja mēģināt atjaunināt iOS bez iTunes.

4. Pārliecinieties, ka izmantojat pareizo Apple ID. Ja nevarat atjaunināt lietotnes, pārbaudiet, vai izmantojat pareizo Apple ID. Kad lejupielādējat lietotni, tā ir saistīta ar Apple ID, ko izmantojāt, kad to lejupielādējāt. Tas nozīmē, ka jums ir jāpiesakās šajā oriģinālajā Apple ID, lai lietotu lietotni savā iPhone tālrunī.

   Savā iPhone tālrunī pārbaudiet, kurš Apple ID tika izmantots, lai iegūtu lietotni, veicot šīs darbības:

   1. Pieskarieties lietotnei App Store.
   2. Pieskarieties Updates.
   3. Pieskarieties attēlam vai ikonai augšējā labajā stūrī (izlaidiet šo darbību operētājsistēmā iOS 10 vai vecākā versijā).
   4. Pieskarieties Pirchased.
   5. Pārbaudiet, vai lietotne ir norādīta šeit. Ja tā nav, iespējams, tas tika lejupielādēts, izmantojot citu Apple ID, nevis to, ar kuru pašlaik esat pierakstījies.

   

   Ja izmantojat iTunes (un izmantojat versiju, kurā joprojām tiek rādītas jūsu lietotnes; iTunes 12.7 noņēma App Store un lietotnes), varat apstiprināt, kurš Apple ID tika izmantots, lai iegūtu lietotni, veicot šīs darbības:

   1. Atveriet savu lietotņu sarakstu.
   2. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz lietotnes, kas jūs interesē.
   3. Noklikšķiniet uz Iegūt informāciju.
   4. Noklikšķiniet uz cilnes File.
   5. Apskatiet Iegādājās, lai iegūtu Apple ID.

   Ja iepriekš izmantojāt citu Apple ID, mēģiniet pieteikties tajā, lai redzētu, vai tas novērš jūsu problēmu (Settings -> iTunes & App Stores -> Apple ID).

5. Nodrošiniet, lai ierobežojumi būtu izslēgti. iOS ierobežojumu funkcija atrodas ekrāna laika iestatījumos (iOS 12 un jaunākās versijās). Tas ļauj cilvēkiem (parasti vecākiem vai uzņēmumu IT administratoriem) atspējot noteiktas iPhone funkcijas, tostarp piekļuvi vietnei un lietotņu lejupielādi. Tātad, ja nevarat instalēt atjauninājumu, funkcija var tikt bloķēta.

   IOS iepriekšējās versijās ierobežojumi atrodas sadaļā Settings > General > Ierobežojumi.

6. Izrakstieties un atkal pierakstieties veikalā App Store. Dažreiz viss, kas jums jādara, lai labotu iPhone tālruni, kas nevar atjaunināt lietotnes, ir pierakstīties savā Apple ID un izrakstīties no tā. Tas ir vienkārši, bet tas var atrisināt problēmu. Lūk, kas jums jādara:

   1. Pieskarieties Iestatījumi.
   2. Pieskarieties iTunes & App Store.
   3. Pieskarieties izvēlnei Apple ID (tajā ir norādīta e-pasta adrese, kuru izmantojat savam Apple ID).
   4. Uznirstošajā izvēlnē pieskarieties pie Izrakstīties.
   5. Vēlreiz pieskarieties izvēlnei Apple ID un pierakstieties ar savu Apple ID.

   

7. Pārbaudiet pieejamo krātuvi. Šeit ir vienkāršs skaidrojums: iespējams, nevarat instalēt lietotnes atjauninājumu, jo jūsu iPhone tālrunī nav pietiekami daudz brīvas vietas. Ja jums ir ļoti, ļoti maz brīvas vietas, tālrunī var nebūt pietiekami daudz vietas, lai veiktu atjaunināšanu un ietilptu jaunajā lietotnes versijā, it īpaši, ja tā ir liela lietotne.

   Ja jūsu pieejamā krātuve ir ļoti maza, mēģiniet dzēst dažus nevajadzīgus datus, piemēram, lietotnes, fotoattēlus, aplādes vai videoklipus.

   Ja izmantojat operētājsistēmu iOS 13, ir daži jauni veidi, kā dzēst lietotnes.

8. Mainiet datuma un laika iestatījumu. Jūsu iPhone datuma un laika iestatījumi ietekmē to, vai tas var atjaunināt lietotnes. Iemesli tam ir sarežģīti, taču pamatā jūsu iPhone veic vairākas pārbaudes, sazinoties ar Apple serveriem, lai atjauninātu lietotnes. Viena no šīm pārbaudēm ir datuma un laika pārbaude. Ja jūsu iestatījumi ir nepareizi, tas var liegt jums atjaunināt lietotnes.

   Lai atrisinātu šo problēmu, iestatiet, lai datums un laiks tiktu automātiski iestatīti, veicot šādas darbības:

   1. Pieskarieties Iestatījumi.
   2. Pieskarieties General.
   3. Pieskarieties Datums un laiks.
   4. Pārvietojiet slīdni Iestatīt automātiski uz ieslēgtu/zaļu.

   Uzziniet vairāk par datuma un laika maiņu savā iPhone tālrunī, kā arī par daudzajām šīs darbības sekām sadaļā Kā mainīt datumu iPhone tālrunī.

9. Izdzēsiet lietotni un pēc tam mēģiniet atkārtoti instalēt. Ja nekas cits līdz šim nav izdevies, mēģiniet dzēst un atkārtoti instalēt lietotni. Dažreiz lietotnei vienkārši nepieciešams jauns sākums. Kad to izdarīsit, jūs instalēsit jaunāko lietotnes versiju. Vienkārši ņemiet vērā, ka lietotnes, kas ir iepriekš instalētas jūsu iPhone tālrunī, var nedarboties tāpat.

10. Atiestatīt visus iestatījumus. Ja joprojām nevarat atjaunināt lietotnes, iespējams, būs jāveic radikālas darbības, lai viss atkal darbotos. Pirmā iespēja ir mēģināt atiestatīt sava iPhone iestatījumus.

    Tādējādi dati no jūsu tālruņa netiks dzēsti. Tas tikai atjauno dažas jūsu preferences un iestatījumus to sākotnējā stāvoklī. Varat tos mainīt atpakaļ pēc tam, kad jūsu lietotnes atkal tiek atjauninātas.

11. Atjauniniet lietotni, izmantojot iTunes. Ja lietotne netiek atjaunināta jūsu iPhone tālrunī, mēģiniet to darīt, izmantojot iTunes (pieņemot, ka ar tālruni izmantojat iTunes). Atjaunināšana šādā veidā ir diezgan vienkārša:

    1. Datorā palaidiet iTunes.
    2. Nolaižamajā izvēlnē augšējā kreisajā stūrī atlasiet Apps.
    3. Noklikšķiniet uz Updates tieši zem augšējā loga.
    4. Vienu reizi noklikšķiniet uz tās lietotnes ikonas, kuru vēlaties atjaunināt.
    5. Atvērtajā sadaļā noklikšķiniet uz pogas Atjaunināt.
    6. Kad lietotne ir atjaunināta, sinhronizējiet savu iPhone kā parasti un instalējiet atjaunināto lietotni.

    Kā minēts iepriekš, ja izmantojat iTunes 12.7 vai jaunāku versiju, tas nebūs iespējams, jo lietotnes un App Store ir noņemtas no iTunes.

12. Atjaunojiet iPhone tālruņa rūpnīcas iestatījumus. Visbeidzot, ja nekas cits nav izdevies, ir pienācis laiks izmēģināt visdrastiskāko darbību: dzēst visu no sava iPhone un iestatīt to no jauna.

    Atiestatot iPhone rūpnīcas iestatījumus, no tālruņa tiks noņemtas visas lietotnes un multivide. Pirms sākat, noteikti dublējiet savu iPhone.

    Kad tas ir izdarīts, iespējams, vēlēsities arī atjaunot savu iPhone no dublējuma.

13. Saņemiet atbalstu no Apple. Ja esat izmēģinājis visas šīs darbības un joprojām nevarat atjaunināt savas lietotnes, ir pienācis laiks vērsties augstākajā iestādē: Apple. Apple nodrošina tehnisko atbalstu pa tālruni un Apple Store. Tomēr jūs nevarat vienkārši ieiet veikalā. Viņi ir pārāk aizņemti. Jums būs jāvienojas par Apple Genius Bar tikšanos.