Atslēgas līdzņemšanai
- Facebook lietotāji tagad var pārsūdzēt saturu Uzraudzības padomē, viņuprāt, tas ir jānoņem no platformas.
- Teorētiski jaunais apelācijas process varētu palīdzēt pret uzmākšanos vai dezinformāciju platformā.
- Eksperti saka, ka cilvēki var arī izmantot šo procesu un to ļaunprātīgi izmantot.
Facebook Pārraudzības padome tagad pieņems apelācijas par saturu, ko cilvēki vēlas noņemt, taču vidusmēra lietotājam nekas daudz nemainīsies.
Līdz šim cilvēki varēja tikai aicināt atjaunot saturu, ko Facebook noņēma, taču jaunākais atjauninājums ļauj lietotājiem pārsūdzēt padomei, kāds saturs, viņuprāt, ir jānoņem. Eksperti saka, ka tas ir solis pareizajā virzienā, lai platformā uzlabotu satura regulēšanu, taču kopumā tas neatrisinās patiesās Facebook problēmas.
"Es zinu, [Facebook ir] daudzveidīgs panelis, bet es domāju, ka Facebook ir tāls ceļš ejams, un tas ir tikai piliens jūrā," Toms Līks, Hike Agency līdzdibinātājs un direktors., stāstīja Lifewire pa tālruni.
"Ir patīkami, ka mums ir šī neatkarīgā padome, taču tas nešķiet liels progress."
Jauns apelācijas process
Uzraudzības padome tika izveidota pagājušajā gadā kā neliela tiesu iestāde Facebook impērijā. 40 biedru grupa sociālo mediju gigantam izveido pārbaužu un līdzsvara sistēmu, un padome ir lēmumu pieņemšanas procesa augšgalā.
"Tā kā saturs būs tiešraidē Facebook un Instagram, daudzi cilvēki varēs ziņot par vienu un to pašu saturu," savā paziņojumā par jauno apelācijas procesu rakstīja Uzraudzības padome.
"Šajos gadījumos vairākas lietotāju apelācijas tiks apkopotas vienā lietas failā padomei. Tā kā vairāki lietotāji var ziņot par vienu un to pašu saturu, tas nozīmē, ka padome var izskatīt vairākus lietotāju iesniegumus par vienu lietu."
Uzraudzības padome ir vienkārši veids, kā uzticēt atbildību trešajai pusei ar ļoti ierobežotām pilnvarām.
Politikas izmaiņas varētu padarīt cilvēkus informētākus un piesardzīgākus attiecībā uz to, ko viņi publicē un kopīgo, tāpēc šī procesa laikā netiks ziņots par visu viņu lapu.
Sonya Schwartz, Her Norm dibinātāja, teica, ka varētu ievērojami novērst nepamatotus lēmumus par satura noņemšanu vai sūdzību ignorēšanu.
"Platformai būs lielāka iespēja apmierināt vajadzības un dzirdēt lietotāju iebildumus, " Schwartz rakstīja Lifewire e-pastā.
"Tā arī pastiprinās savu publicēto noteikumu ievērošanu. Lietotāji, kuri tiek vajāti, iebiedēti un citas necilvēcīgas darbības, tagad varēs darīt kaut ko nozīmīgāku, lai sevi aizsargātu."
Reālo problēmu ignorēšana
Tomēr Līks sacīja, ka apelācijas procesā joprojām ir dažas ievērojamas nepilnības.
"Ja konkrētai lapai ir daudz fanu un viņi tos visus pulcē, lai kaut ko apelētu, viņi var nosūtīt šo sistēmu surogātpastam un aizsprostot to," viņš teica.
Andrū Selepaks, Floridas universitātes sociālo mediju profesors, piekrita, ka, ja lietotāji varēs atzīmēt to, ko viņi vēlas noņemt, tas pārpludinās Facebook ar satura noņemšanas pieprasījumiem, it īpaši, ja viņi redzēs kaut ko tādu, kas iebilst pret viņu politisko. vai kultūras uzskati.
"Facebook nododot vadības grožus lietotājiem, lai viņi darbotos kā domu policija, izraisīs tikai ļaunprātīgu izmantošanu, dusmas par ziņām, kas tiek noņemtas vai netiek noņemtas, un lietotāji pavada mazāk laika Facebook un meklēs alternatīvas balsis netiek aizliegtas, cenzētas vai uzmāktas ar noņemšanu," Selepaks rakstīja Lifewire e-pastā.
Citi saka, ka Uzraudzības padome vienkārši nebūs atbilde uz Facebook dziļi iesakņojušajām problēmām neatkarīgi no tā, kādas labas vai sliktas lietas nāk no jauna apelācijas procesa.
The Real Facebook Oversight Board, bezpeļņas organizācijas All the Citizens izveidota grupa, lai sauktu Facebook pie atbildības, teica, ka Uzraudzības padome ir Facebook veids, kā atteikties "uzņemties atbildību par bīstamu un nepatiesu saturu savās platformās".
"Tā vietā, lai uzdotu smagus jautājumus par to, kā tās platforma tika izmantota, lai veicinātu sacelšanos, tā ir izveidojusi pseidoapelācijas tiesu," atbildot uz apelāciju atjauninājumu, rakstīja Real Facebook uzraudzības padome.
Ir patīkami, ka mums ir šī neatkarīgā padome, taču tas nešķiet liels progress.
"Uzraudzības padome ir vienkārši veids, kā uzticēt atbildību trešajai pusei ar ļoti ierobežotām pilnvarām."
Leach piebilda, ka Facebook centieni panākt progresu galu galā vienmēr nāk par labu pašai platformai, nevis tās 2,8 miljardiem lietotāju.
"Šķiet, ka katrs solis [Facebook] liek viņiem izvēlēties vienu pusi, nevis otru, un tā ir tā, kura maksā visvairāk," sacīja Līčs.
