Atslēgas līdzņemšanai
- Arvien vairāk klātienes izklaides iespēju izmanto TikTok, lai attālināti sazinātos ar saviem faniem.
- Disney Parks un ķēdes restorāni, piemēram, Chipotle, platformā ir guvuši lielus panākumus.
- Lai gūtu panākumus, ir nepieciešams vairāk nekā tikai kanāla izveide un videoklipu veidošana, taču šķiet, ka pārdomātāks, uz faniem vērsts saturs ir liela daļa no slepenās mērces.
Kanāls Disney Parks TikTok, kas oficiāli tika atklāts pagājušā gada novembrī, ir ieguvis gandrīz 2 miljonus sekotāju un 26 miljonus plus atzīmju Patīk.
Lai gan nav noslēpums, ka parkos ir liela, kaislīga fanu bāze, un uzņēmumi, kas sadarbojas ar patērētājiem, izmantojot sociālos saziņas līdzekļus, nav nekas jauns - kanāla, kas pilnībā veltīts izklaidei klātienē, ir pārsteidzoši..
Bet šķiet, ka Disney ir uzlauzis kodu, attālināti iegremdējot fanus "Maģiskākajā vietā uz Zemes".
"The W alt Disney Company atrakciju parku fani ir ārkārtīgi kaislīgi, taču bieži vien pastāv atšķirība starp uzņēmuma sociālo mediju kontiem un veidu, kā fani faktiski pulcējas tiešsaistē," e-pasta intervijā Lifewire sacīja atrakciju parka žurnāliste Kārlija Vīsela..
"Ikdienišķais, pievilcīgais tonis un vieglprātīgie videoklipi pakalpojumā Disney Parks TikTok ir samazinājuši šo plaisu vairāk nekā jebkas cits, ko esmu redzējis iepriekš."
Rūpīgi izstrādāts
Lai pārliecinātos, kanāla videoklipi tiek atskaņoti mazāk kā reklāmas reklāmas, kas vērstas uz biļešu pārdošanu, un vairāk kā gudri aizkulišu ieskati par to, kas jebkurā brīdī notiek parkos.
Wisel šo smalko līdzsvaru un darbu, kas ieguldīts, rūpīgi izstrādājot, atzīst Disneja panākumiem šajā kosmosā. "Es nevaru iedomāties, cik daudz darba ir vajadzīgs pandēmijas laikā, lai koordinētu centienus starp parkiem visā pasaulē, lai izveidotu TikToks, kas ir informatīvs un reklamē parkus, bet dara to niansēti un pievilcīgi," viņa teica.
"Tas ir dziļi autentisks, un šo videoklipu veidotāja centība, pūles un platformas zināšanas vienmēr izceļas."
Protams, atrakciju parki nav vienīgā klātienes pieredze, kas ļauj faniem digitāli labot. Restorāni, jo īpaši lielās ātrās ēdināšanas ķēdes, arī ir guvuši lielus panākumus, izklaidējot klientus pat tad, ja viņi nevar nokļūt līdz braucienam.
Maiks Haračs, satura veidotājs un bijušais McDonald’s korporatīvais šefpavārs, uzskata, ka pieaugošā tendence ir liels ieguvums visu veidu gardēžiem.
"Manuprāt, tā ir fantastiska ideja," sacīja Haračs e-pasta intervijā Lifewire. "Ieguvums ir tas, ka patērētāji var redzēt jaunus un aizraujošus ēdienkartes vienumus, uzzināt par saldajiem piedāvājumiem un, iespējams, pat laimēt kādu lielisku piedāvājumu. Varat arī uzzināt vairāk par uzņēmumu, to, ko viņi pārstāv un vai viņu sociālo mediju vadītāji ir "vieni no mēs… viens no mums.'"
Garšīgs saturs
Haračs, kurš atsaucas gan uz Chipotle, gan Wendy's kā ķēdes, kas šobrīd to sasmalcina vietnē TikTok, arī piekrīt Wisel viedoklim, ka nepietiek tikai ar TikTok kanālu.
"Es redzu, ka daudzi lielie galvenie spēlētāji sāk viens otram "izklausīties", kas nozīmē, ka daudzi zīmoli īpaši ievēros Chipotle rokasgrāmatu," viņš teica.
Tomēr Haračs pašreizējo tendenci neuzskata par iedomu, kas tiek izmantota, lai pandēmijas laikā noturētu klientus, bet gan par faniem patīkamu platformu, kas joprojām atklāj savu slepeno mērci."Tagad uzņēmumiem ir jāizmanto šīs platformas, lai piesaistītu savu auditoriju," viņš teica.
"Jums ir jābūt redzamam, lai cilvēki jūs varētu atrast un uzzināt par jums. Neviens nenāk uz jūsu restorānu, ja nezina, ka tas pastāv. Es priecājos redzēt, kā zīmoli izmantos citas platformas, piemēram, Twitter Spaces un Clubhouse arī nākotnē."
Tātad, ja dzīve jums neļauj griezties Kosmosa kalnā vai ļauties jaunākajam pikanto vistas sviestmaižu trakumam, varat vismaz pievērsties TikTok, lai nedaudz apmierinātu savu apetīti pēc amerikāņu kalniņiem, queso un frī kartupeļiem..
