Kas jāzina
- Kopējā atiestatīšana: dodieties uz Iestatījumi > Atbalsts > PašdiagnostikaPašdiagnostika 564333 Atiestatīt. Tīkla iestatījumi netiek ietekmēti.
- Attēla vai skaņas atiestatīšana: Iestatījumi > Attēls vai Skaņa ikona > Ekspertu iestatījumi > Atiestatīt attēlu vai Skaņa.
- Viedā centrmezgla atiestatīšana: Iestatījumi > Atbalsts > PašdiagnostikaPašdiagnostika 5 643 Reset Smart Hub.
Šajā rakstā ir paskaidrots, kā Samsung televizoros atiestatīt attēla, skaņas, SmartHub un tīkla savienojuma iestatījumus. Iekļauti arī norādījumi par pilnīgu atiestatīšanu, kā atiestatīt, izmantojot attālo pārvaldību, un kā atiestatīt Samsung televizorus, kas nav viedie.
Atiestatīt attēla iestatījumus
Šī opcija atiestata krāsu, spilgtuma, kontrasta un citus ar attēlu saistītos iestatījumus atpakaļ uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem. Tas noder, ja esat veicis attēla manuālas korekcijas, taču jums nepatīk rezultāts un nevarat atjaunot iestatījumus tajā pašā vietā, kur sākāt. Attēla iestatījumu atiestatīšana nemaina citus televizora iestatījumus.
Lai atiestatītu attēlu, atlasiet Settings > Attēla iestatījumi ikonu > Ekspertu iestatījumi > Atiestatīt attēlu.
Atiestatīt skaņas iestatījumus
Šī opcija atiestata ar skaņu saistītos iestatījumus, piemēram, balansu, ekvalaizera regulējumus, televizora instalācijas veidu (siena/statīvs), HDMI audio formātu, audio aizkavi un automātisko skaļumu uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem.
Tāpat kā attēla iestatījumu gadījumā, ja esat veicis manuālas skaņas iestatījumu pielāgošanas, bet jums nepatīk rezultāts, opcija Atiestatīt skaņu atgriezīs televizora sākotnējos skaņas iestatījumus. Skaņas iestatījumu atiestatīšana nemaina citus televizora iestatījumus.
Lai atiestatītu skaņas iestatījumus, atlasiet Settings > Skaņas iestatījumi ikonu > Ekspertu iestatījumi> Atiestatīt skaņu.
Atiestatīt Smart Hub un Samsung konta iestatījumus
Ja jums ir Samsung Smart TV, Smart Hub atiestatīšana atgriež šos iestatījumus uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem un dzēš visu informāciju, kas saistīta ar jūsu Samsung kontu. Pēc Smart Hub atiestatīšanas jums būs atkārtoti jāsaista savs konts ar jebkuriem pakalpojumiem un atkārtoti jāizveido Smart Hub pakalpojumu līgumi.
Lai gan iepriekš ielādētas straumēšanas lietotnes tiek saglabātas, visas lietotnes, kuras iepriekš pievienojāt skatīšanas atlasei Manas lietotnes, būs jālejupielādē un jāinstalē vēlreiz.
Lai atiestatītu Smart Hub iestatījumus, dodieties uz Settings > Atbalsts > Pašdiagnostika > Atiestatīt viedo centrmezglu.
Kopā atiestatīšana
Visplašākā atiestatīšanas iespēja, ko varat darīt, ir pilnīga televizora atiestatīšana. Pēc darbības uzsākšanas visas attēla, skaņas, viedā centrmezgla un citas darbības funkcijas, piemēram, visi saglabātie apraides kanāli, tiek atiestatīti uz noklusējuma iestatījumiem.
Lai veiktu kopējo atiestatīšanu, dodieties uz Iestatījumi > Atbalsts > Pašdiagnostika34 564 Atiestatīt.
Pilnīga atiestatīšana neietekmē tīkla iestatījumus.
Atiestatīt tīkla savienojumu
Ja jums ir tīkla vai interneta savienojuma problēmas, atiestatīšanas opcijas diemžēl nav. Ja tīkla savienojumam neizdodas pareizi straumēt video un izveidojat savienojumu ar tīklu, izmantojot Wi-Fi, ja iespējams, izmēģiniet vadu Ethernet savienojumu; tas bieži vien ir stabilāks video straumēšanai.
Ja jūsu vispārējā piekļuve internetam nedarbojas, izmantojot Wi-Fi vai Ethernet, vai ja jūsu televizors parāda jebkādus tīkla kļūdu kodus (piemēram, kļūdas kods 012 nozīmē, ka televizors nepievieno Netflix serverus), izmēģiniet televizora tīklu. iestatīšanas darbības, lai atjaunotu savienojumu, lai redzētu, vai tas darbojas.
Ja nevarat izveidot stabilu tīkla/interneta savienojumu, izmantojot piedāvātās metodes, pirms sazināšanās ar Samsung atbalsta dienestu sazinieties ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju.
Ja izveidojat savienojumu ar tīklu/internetu, izmantojot Ethernet: dodieties uz Iestatījumi > Atvērt tīkla iestatījumus> Wired un gaidiet apstiprinājumu, ka savienojums ir nodrošināts.
Ja izveidojat savienojumu ar tīklu/internetu, izmantojot Wi-Fi: dodieties uz Iestatījumi > Atveriet tīkla iestatījumus > Wireless un izpildiet norādījumus, lai ievadītu tīkla informāciju (atlasiet tīklu, ievadiet tīkla paroli vai atslēgu utt.).
Atiestatīt televizoru, izmantojot attālo pārvaldību
Papildus opcijām, kas jums pašam ir jāatiestata, varat arī likt Samsung pārbaudīt televizoru un veikt visas atiestatīšanas funkcijas attālināti. Citiem vārdiem sakot, ļaujiet Samsung pārņemt kontroli pār jūsu televizoru.
Šī opcija darbojas tikai ar Samsung viedtelevizoriem, kas ir savienoti ar internetu.
- Zvaniet Samsung tehniskajam dienestam un pieprasiet attālo atbalstu. Pārliecinieties, vai esat sagatavojis televizora modeli, sērijas numuru un, ja iespējams, arī televizora programmatūras versiju. Aģents arī uzdos jums papildu jautājumus par iespējamo problēmu.
-
Atveriet televizora izvēlni Atbalsts un atlasiet Remote Management.
Image - Izlasiet pakalpojumu līgumus un ievadiet savu Samsung konta PIN numuru. Ja jums nav PIN, ievadiet 0s.
-
Kad Samsung servisa pārstāvis varēs pārņemt kontroli pār jūsu televizoru, viņš veiks vienu vai vairākas no šīm darbībām:
- Nosakiet televizora diagnostiku.
- Pielāgojiet televizora attēla, skaņas un/vai viedā centrmezgla iestatījumus.
- Sāciet rūpnīcas datu atiestatīšanu.
- Instalējiet visus nepieciešamos programmatūras/programmaparatūras atjauninājumus.
- Sniedziet jebkādus papildu norādījumus par to, vai ir nepieciešams pakalpojums uz vietas vai līdzi pārvadāšanai.
Atiestatīšanas opcijas Samsung neviedajiem televizoriem
Ja jums ir neviedtelevizors vai vecāks Samsung viedtelevizors, varat atiestatīt attēla un skaņas iestatījumus, izmantojot līdzīgu ekrāna izvēlni kā viedtelevizoram, taču nav pieejama Smart Hub vai Remote Management opcija. televizoram nav interneta iespēju.
Ja ir nodrošināta opcija Total Reset, televizors atcels attēla un skaņas iestatījumus, kanālu izvēlnes iestatījumus, pulksteņa un taimera iestatījumus un citus iestatījumus, ko lietotājs, iespējams, ir mainījis. Atkarībā no modeļa gada ekrāna izvēlnes izkārtojums var atšķirties, tādēļ, ja neesat pārliecināts, kā piekļūt atiestatīšanas opcijām, skatiet sava Samsung televizora lietotāja rokasgrāmatu.
Bottom Line
Atiestatīšanas iespējas, ko Samsung nodrošina saviem televizoriem, var būt tieši tas, kas jums nepieciešams, lai viss atkal darbotos. Tomēr, pirms pats sākat atiestatīšanu vai izmantojat attālās pārvaldības iespēju, pārbaudiet tālāk norādīto.
- Pārliecinieties, vai fiziskie savienojumi ir pareizi un stingri piestiprināti.
- Ja jums ir Samsung viedtelevizors, pārbaudiet tīkla/interneta savienojumu.
- Pārliecinieties, vai televizoram esat instalējis jaunāko programmaparatūras atjauninājumu.
- Ja televizors nereaģē uz tālvadības pulti, nomainiet baterijas un pārbaudiet, vai tas atkal darbojas ar jūsu televizoru.
Atvienojot televizoru no strāvas padeves, televizors netiek atiestatīts, tas vienkārši izslēdzas. Ja pievienosit televizoru atpakaļ, tas tiks restartēts tā, it kā jūs to izslēgtu un ieslēgtu, izmantojot tālvadības pulti. Atiestatīšana tiek veikta, izmantojot iestatījumu izvēlni.
