Atslēgas līdzņemšanai
- Facebook telefona sadarbība ar HTC bija šķērslis 2013. gadā.
- Uzņēmums izveidoja Android apvalku tālrunim un nosauca to par Facebook sākumlapu.
- Konfidencialitātes problēmas var traucēt dažiem patērētājiem, kuri kādu dienu varētu meklēt nākotnes Facebook tālruni.
Facebook sasniedzamība pieaug, pat ar draudošām pretmonopola nopratināšanām, taču viena joma, ko tas, visticamāk, tuvākajā laikā vairs neapmeklēs, ir sava tālruņa izveide, saka eksperti.
2013. gadā Facebook sadarbībā ar HTC prezentēja savu pirmo tālruni, lai saņemtu nepārprotami pretrunīgas atsauksmes. Tālrunis bija neveiksmīgs, pateicoties vājajām specifikācijām un ne pārāk ideālajam lietotāja interfeisam.
"Facebook tālruņiem pietrūka ažiotāžas, lai tie iegūtu impulsu," e-pasta intervijā sacīja Nextiva KTO Yaniv Masjedi. "Patērētāji redzēja alternatīvas, kas piedāvāja vai nu labākas specifikācijas, vai piedāvāja lētākas iespējas."
Nodīrāt Android
Facebook noteikti ir sapratis, ka sociālo mediju cienītāji vienmēr vēlas sazināties ar pakalpojumu. Pirms septiņiem gadiem mobilo ierīču stratēģija bija tikai sākumstadijā, un uzņēmums vēlējās paplašināties, izmantojot jaunas platformas.
"[Marks] teica: "Ziniet, mums ir jādomā par to, vai mobilajām ierīcēm vispirms būtu jābūt uzņēmumam, kas ir mobilais uzņēmums," 2013. gadā žurnālam Fortune sacīja Facebook biznesa un mārketinga partnerību viceprezidents Deivids Fišers. "Mēs pārkārtojām uzņēmumu, tāpēc visi bija atbildīgi par mobilajām ierīcēm."
Uzņēmums izveidoja Android apvalku tālrunim un nosauca to par "Facebook Home". Lietotāji tika sagaidīti ar sākuma ekrānu un bloķēšanas ekrāna nomaiņu, kas pazīstama kā Cover Feed, kurā tika rādīts draugu publicētais saturs Facebook kopā ar paziņojumiem no citām lietotnēm. Tas arī iespējoja ziņojumapmaiņu, izmantojot Facebook vai SMS no jebkuras lietotnes, izmantojot pārklājumu "Chat Heads".
HTC bija pirmais tālruņu ražotājs, kas iekodās ar savu "Pirmo" modeli un iekļāva nesen iegādāto Instagram kā iepriekš ielādētu lietotni. Vienīgais pārvadātājs, kas pārņēma HTC First, bija AT&T, kas ierobežoja potenciālos pircējus. Pēc mūsdienu vai pat 2013. gada standartiem specifikācijas bija niecīgas; Pirmais satricināja 4,3 collu LCD displeju ar 720p izšķirtspēju un Qualcomm Snapdragon 400 divkodolu procesoru.
Kritiķi nebija laipni pret Facebook sākumlapu.
"Facebook Home ir jābrīdina privātuma aizstāvji, jo šī lietojumprogramma grauj jebkādu priekšstatu par privātumu," rakstīja tehnoloģiju emuāru autors Oms Maliks. "Ja instalējat šo, ļoti iespējams, ka Facebook varēs izsekot katrai jūsu kustībai un katrai mazākajai darbībai."
Facebook tālruņiem trūka ažiotāžas, lai tie iegūtu impulsu.
Facebook vadītāji 2013. gada maijā teica, ka uzņēmums plāno veikt mājas remontu, reaģējot uz patērētāju atsauksmēm. Pirmais no šiem uzlabojumiem tika ieviests atjauninājumā, kas tika izlaists nākamajā mēnesī un pievienoja iespēju piespraust saīsnes lietojumprogrammas izvēlnes ekrāna apakšdaļā esošajai paplātei.
Tad 2013. gada decembrī Facebook izlaida mājas lapas atjauninājumu, kas pievienoja tradicionālāku sākuma ekrānu. Taču kopš tā laika sākumlapa nav atjaunināta un vairs nav pieejama Google Play veikalā.
Daudz reklāmu, lēna tirdzniecība
Facebook reklāmām ieguldīja miljonus. Neskatoties uz reklāmu vilcināšanos, pārdošana bija lēna.
"Es noteikti domāju, ka Home sāk darboties lēnāk, nekā es būtu cerējis," intervijā 2013. gada tehnoloģiju konferencē sacīja Facebook izpilddirektors Marks Cukerbergs.
Tā bija slikta zīme, kad AT&T samazināja tālruņa cenu līdz 99 centiem. Tas arī nebija gluži reklāmas vadītāju sapnis, kad Time nosauca HTC First kā vienu no 47 "slinkākajiem mirkļiem tehnoloģiju jomā" 2013. gadā. Pēc tam parādījās ziņojumi, ka AT&T kopš tā izlaišanas ir pārdevis tikai 15 000 First vienību. un plānoja pārtraukt ierīces darbību.
Privātuma bažas varētu aizēnot nākotnes tālruņus
Vai Facebook kādreiz varētu atdzīvināt savu tālruņa ideju? Uzņēmums nav devis nekādu zīmi, ka tas plāno to darīt, taču bažas par privātumu var radīt pārtraukumu dažiem patērētājiem, kuri kādu dienu varētu meklēt nākotnes Facebook tālruni.
Uzņēmums tiek iesūdzēts tiesā par Instagram lietotāju spiegošanu, izmantojot tālruņa kameru, ziņoja Bloomberg. Prasībā tiek apgalvots, ka fotoattēlu koplietošanas lietojumprogramma ir piekļuvusi iPhone kamerai, lai izspiegotu lietotājus pat tad, kad tie nebija aktivizēti.
Facebook ir noraidījis apgalvojumu, bet Augustins T. O'Braiens Kaseress, Law & Exports Group starptautiskā biznesa attīstības vadītājs, saka, ka viņš neapsvērtu Facebook tālruņa iegādi. Viņš e-pasta intervijā sacīja, ka Facebook ir "slikts uzņēmums, kas neievēro darba tiesības, civiltiesības vai autortiesības".
Tā kā daži politiķi, šķiet, vēlas samazināt Facebook sasniedzamību, šobrīd uzņēmumam diez vai ir pienācis laiks apsvērt jaunu iespēju izveidot savu tālruni. Taču Facebook kopš “Home” laikiem ir kļuvis tik visuresošs, ka, iespējams, tas vairs nav vajadzīgs.
