Palielinoties Amazon Alexa popularitātei, tā izmantošanai plašākai un bagātīgākai funkcijām, pieaug arī kļūdu skaits, ar kurām saskaras lietotāji. Viena no biežāk sastopamajām kļūdām, ar ko saskaras lietotāji, ir Alexa viedās mājas grupas nedarbojas.
Viedās mājas grupa ir viedās mājas ierīču kolekcija, kas atrodas vienā telpā vai kategorijā visā mājā; piemēram, viedo māju grupā “Galvenā guļamistaba” būtu visas galvenās guļamistabas viedās mājas ierīces.
Alexa viedās mājas grupas kļūdu cēloņi
Alexa viedās mājas grupas kļūdas var parādīties vairākos veidos:
- Grupas nosaukums jau tiek lietots.
- Philips Hue integrācija ir radījusi kļūdu.
- Alexa nevar atrast ierīci.
Šīs kļūdas mēdz parādīties, veidojot grupu vai mēģinot izpildīt komandas grupai, izmantojot Alexa.
Pēc noklusējuma Alexa piedāvā vairākas izvēles viedajām mājas grupām, tostarp ēdamistabai, guļamistabai un telpai. Viena no biežākajām kļūdām ir ierīču izslēgšana no viedās mājas grupas. Ja lietotājs grupā neiekļauj ierīci, Alexa nesūtīs tai nevienu komandu, kad grupa tiek izmantota.
Ierīču ievadīšana programmā Alexa (un grupu izveide) prasa precizitāti. Vārdus nevar izmantot atkārtoti, tāpēc jums ir jāpārliecinās, vai ierīce ir iekļauta iekļautajā grupā. Bet pat tad, ja jūsu kļūda ir nedaudz sarežģītāka, šis raksts palīdzēs jums atrast cēloni un atjaunot Alexa mājas grupu darbību.
Kā labot Amazon Alexa viedās mājas grupas kļūdas
Dažos gadījumos Alexa nevar atrast ierīci, uz kuru mēģināt nosūtīt komandu. Visbiežākais iemesls tam ir Alexa atjauninājums, vai arī atsevišķa ierīce ir izraisījusi tās atsaistīšanu. Pirmais solis, lai novērstu problēmu, ir atkārtoti savienot ierīci.
-
Pārliecinieties, vai nosaukums jau netiek lietots Ja tiek parādīts kļūdas brīdinājums, ka nosaukums jau ir izmantots, tas nozīmē, ka grupai ievadītais identifikators jau ir izmanto citur. Ņemiet vērā, ka Alexa pēc noklusējuma ir iebūvētas telpas un viedās mājas grupai nevar būt tāds pats nosaukums kā vienai no istabām.
Ja ierakstāt tādu pašu nosaukumu kā esošai grupai, tai vajadzētu atlasīt šo grupu no saraksta. Ja lietotne to nedara, vienkārši ritiniet uz leju un atrodiet to savā lietotnē. Kad tas ir atlasīts, mājas grupai (un visām tajā esošajām ierīcēm) ir jāreaģē uz balss komandām.
-
Apskatiet citas viedās mājas ierīces, lai atrastu dublētus nosaukumus Amazon Alexa darbojas ar Philips Hue bez problēmām, taču tāpat kā iestatāt telpu un grupu nosaukumus programmā Alexa, jūs var darīt to pašu lietotnē Philips Hue. Reizēm Hue un Alexa koplietots nosaukums rada problēmas ar grupām.
Risinājums ir vienkāršs: mainiet vienas grupas nosaukumu, lai tās nebūtu identiskas. Mainot nosaukumu, jūsu komandas būs unikālas un atšķirīgas starp abām ierīcēm, un tiks novērsta lielākā daļa kļūdu.
- Atjauniniet savu Alexa Daudzos gadījumos problēmu atrisinās ātrs programmaparatūras vai lietotnes atjauninājums. Pārbaudiet sava tālruņa lietotņu veikalu, lai pārliecinātos, ka nav neviena Alexa atjauninājuma, kuru esat palaidis garām, un pārliecinieties, vai fiziskā Echo ierīce ir pareizi savienota ar internetu, lai veiktu automātiskus programmaparatūras atjauninājumus.
- Atkārtoti savienojiet ierīci ar savu Amazon Echo. Ja ierīce nereaģē uz Alexa ievadi vai jūsu Echo nevar atrast ierīci, iespējams, tā ir atsaistīta no sistēmas. Dublējiet ierīci un sinhronizējiet to ar Echo.
-
Pārliecinieties, vai Alexa ierīcei ir tajā pašā Wi-Fi joslā kā pārējām ierīcēm. Daudzas viedās mājas ierīces darbojas tikai 2,4 GHz Wi-Fi joslā, tāpēc ir ieteicams pārliecināties, ka arī Alexa ir šajā joslā.
Pārliecinieties, ka visām pievienotajām ierīcēm ir viens un tas pats tīkls. Tas nodrošina nevainojamu saziņu un ļauj viegli nošķirt ierīces; piemēram, spēļu konsoles, klēpjdatori un tālruņi var izmantot 5 GHz joslu. Mazāk ierīču vienā tīklā nozīmē mazāku traucējumu iespējamību.
- Izslēdziet Alexa strāvas padevi. Atvienojiet ierīci uz trīsdesmit sekundēm un pievienojiet to atpakaļ. Pēc dažām minūtēm tā atkal izveidos savienojumu ar Wi-Fi. Kad tas notiek, mēģiniet vēlreiz iestatīt viedās mājas grupu.
- Gaidiet atjauninājumuLai cik tas būtu kaitinoši, daudzi lietotāji ir saskārušies ar kļūdām, kurām nav jēgas un kuras nevar novērst ar parastajām metodēm. Tās parasti bija saistītas ar kļūdu, ko ieviesa nesenais Amazon atjauninājums. Šādos gadījumos lietotājiem bija jāgaida, līdz Amazon izlaida citu Echo atjauninājumu vai ielāpu, kas novērsa problēmu. Par laimi, Amazon mēdz ātri izlikt šos ielāpus.
-
Alexa atiestatīšana Ja ierīces barošanas cikls nedarbojas, varat veikt Echo ierīces rūpīgo atiestatīšanu. Meklējiet savā Echo atiestatīšanas pogu, taču ņemiet vērā, ka katra paaudze novieto pogu nedaudz citā vietā. Kad esat veicis atiestatīšanu, jums būs jāievada lietotne un vēlreiz jāiestata ierīce.
Apsveriet iespēju stingri atiestatīt kodoliekārtu. Kad veiksiet atiestatīšanu, visi fiziskajā ierīcē saglabātie iestatījumi tiks zaudēti, un jums tā būs jāiestata un vēlreiz jāsinhronizē visas pievienotās ierīces.
