Kad Google asistents neko neatver, tas var izraisīt lielas galvassāpes, īpaši, ja mēģināt izmantot tālruni brīvroku režīmā vai ar Android Auto.
Kad Google asistents atsakās kaut ko atvērt, tas parasti ir saistīts ar problēmām ar Google lietotni vai viedās bloķēšanas funkciju, taču var būt arī problēmas ar saderību, interneta savienojumu vai pat mikrofonu. Kad rodas šī problēma, parasti tiek parādīts šāds ziņojums:
"Atvainojiet, es nevaru atvērt lietotnes šajā ierīcē."
Citos gadījumos Google asistents nereaģēs vispār vai arī Google asistenta punktu ikonas kādu laiku tiks pārvietotas, taču pieprasītā lietotne netiks atvērta.
Kā pārbaudīt Google asistenta saderību
Pirms darāt kaut ko citu, pārbaudiet, vai jūsu ierīce spēj darbināt Google asistentu. Ja tā nav, Google asistents nevarēs veikt nekādus uzdevumus jūsu tālrunī.
Lai Google asistents darbotos, jūsu tālrunim ir jāatbilst šīm minimālajām prasībām:
- Android 5.0 vai jaunāka versija
- Google lietotnes versija 6.13 vai jaunāka
- Instalēti Google Play pakalpojumi
- Vismaz 1,0 GB atmiņas
- Iestatīt saderīgu valodu
Google asistents atbalsta daudzas valodas, tostarp ķīniešu (tradicionālo), dāņu, holandiešu, angļu, franču, vācu, hindi, indonēziešu, itāļu, japāņu, korejiešu, norvēģu, poļu, portugāļu (Brazīlija), krievu, Spāņu, zviedru, taju un turku.
Vai darbojas kādas Google asistenta komandas?
Google asistents ir noderīgs rīks, taču ar to daudzas lietas var noiet greizi. Ja tālrunis atbilst prasībām un Google asistents tiek palaists, kad sakāt “OK Google” vai “Hey Google”, pārbaudiet, vai tas vispār reaģē uz komandām.
Ja neesat pārliecināts, kādu komandu izmēģināt, šeit ir Google asistenta komandu saraksts. Mēģiniet izmantot komandu, ko var pilnībā izpildīt Google lietotnē, piemēram, meklēšanas pieprasījumu. Ja komanda darbojas un tiek parādīts meklēšanas rezultātu saraksts, tas nozīmē, ka Google palīgs darbojas zināmā mērā.
Ja neredzat nevienu meklēšanas rezultātu, tas nozīmē, ka jums ir problēma ar to, ka Google asistents vispār nedarbojas, nevis tikai ar to, ka tas atsakās kaut ko atvērt.
Kā novērst, ka Google asistents neko neatver
Kad Google asistents atsakās kaut ko atvērt, tas parasti notiek Google lietotnes problēmu dēļ. Tālruņa atsāknēšana dažkārt palīdz, taču ir vēl dažas citas lietas, kuras vēlēsities pārbaudīt.
Ja jūsu Google asistents neko neatver, veiciet šīs problēmu novēršanas darbības:
- Atsāknējiet tālruni. Pirms mēģināt kaut ko sarežģītāku, restartējiet tālruni. Tas ir vienkāršs labojums, kas bieži darbojas. Kad tālrunis ir atsāknēts, mēģiniet vēlreiz izmantot Google asistentu.
-
Pārbaudiet interneta savienojumu. Lai apstrādātu jūsu komandas, Google palīgs paļaujas uz interneta savienojumu. Pārliecinieties, vai jums ir uzticams datu savienojums, vai pievienojiet tālruni Wi-Fi tīklam un mēģiniet vēlreiz izmantot Google asistentu.
Ja Google asistents darbojas tādām komandām kā meklēšana tīmeklī, taču neko neatver, iespējams, problēma nav jūsu interneta savienojumā.
-
Pārliecinieties, ka Google asistents jūs dzird. Ja Google asistents vispār nereaģē, iespējams, tas jūs nesadzirdēs. Mēģiniet pārvietoties uz klusu vietu, ja atrodaties skaļā vietā. Ja jau atrodaties klusā vietā, pārbaudiet tālruņa mikrofonu, lai pārliecinātos, ka to neaizsedz putekļi vai citi gruži.
-
Izmēģiniet citu komandu.
Image Google asistents pieņem vairākas dažādas komandas, kuru rezultātā tas atver lietotni. Ja pasakot “open Gmail” neizdodas, mēģiniet pateikt “launch Gmail” vai “play Gmail”.
Ja Google asistents darbojas ar vienu komandu, nevis ar citām, var palīdzēt balss modeļa pārkvalificēšana.
Atveriet Google lietotni, pēc tam dodieties uz Vairāk > Iestatījumi > Balss > Voice Match > Atkārtoti apmācīt balss modeli. Pēc tam pieskarieties Vairāk un skaidri pasakiet norādītās frāzes tālruņa mikrofonā.
-
Bojāti vietējie dati ir viens no biežākajiem iemesliem, kāpēc Google asistents atsakās kaut ko atvērt. Lai atrisinātu šo problēmu, jums ir jāiztīra Google lietotnes kešatmiņa.
Atvērt Iestatījumi > Lietotnes un paziņojumi.
-
Pieskarieties Google > Storage > Notīrīt kešatmiņu.
Ja Google asistents joprojām neko neatver, pārejiet pie nākamās darbības.
-
Dažos gadījumos nepietiek ar Google lietotnes kešatmiņas notīrīšanu. Nākamā darbība ir visu lokāli saglabāto datu notīrīšana, tostarp meklēšanas vēsture un plūsmas iestatījumi.
Atvērt Iestatījumi > Lietotnes un paziņojumi > Google.
- Pieskarieties Storage > Notīrīt krātuvi.
- Pieskarieties DZĪST VISUS DATU > OK.
-
Pēdējais, ko varat izmēģināt, izmantojot Google lietotni, ir atinstalēt lietotnes atjauninājumus un pēc tam atkārtoti instalēt lietotni.
Atvērt Iestatījumi > Lietotnes un paziņojumi > Google > ⋮ (trīs vertikāli punkti) izvēlnes ikona > Atinstalēt atjauninājumus.
Ja Google asistents darbojas, neatjauniniet Google lietotni, kamēr Google neizdodas novērst problēmu. Ja tas nedarbojas, mēģiniet atjaunināt lietotni. Varat lejupielādēt Google lietotni tieši no pakalpojuma Google Play.
Šī opcija nav pieejama visās Android versijās. Ja neredzat iespēju atinstalēt Google lietotnes atjauninājumus, jūs nevarēsiet izmēģināt šo metodi.
- Ja Google asistents joprojām neko neatver, bet darbojas ar ierobežotām komandām, piemēram, meklēšanu tīmeklī, problēma var būt jūsu tālruņa viedajā bloķēšanā.
Ko darīt, ja Google palīgs veic meklēšanu tīmeklī, taču tas neko neatvērs
Kad Google asistents darbojas tikai ar noteiktām komandām, piemēram, veic meklēšanu tīmeklī, tas parasti ir saistīts ar Google lietotnes problēmām. Ja esat to izslēdzis, pēdējā lieta, kas jums jāizmēģina, ir Smart Lock funkcijas atspējošana.
Smart Lock ir funkcija, kas ir izstrādāta, lai novērstu tālruņa automātisku bloķēšanu vai atbloķēšanu noteiktos apstākļos. Piemēram, varat izmantot funkciju Smart Lock, lai automātiski atbloķētu tālruni, ja tas atpazīst jūsu seju vai balsi, vai neļautu tam bloķēties, ja vien tas atrodas tuvu ierīcei, piemēram, viedpulkstenim.
Dažos retos gadījumos funkcija Smart Lock var ļaut Google asistentam veikt dažus uzdevumus, piemēram, meklēt tīmeklī, taču neļauj tam atvērt lietotnes, veikt tikšanās, iestatīt modinātājus un citas uzlabotas funkcijas.
Lūk, kā atspējot viedās bloķēšanas funkciju:
- Atveriet lietotni Settings.
-
Ritiniet uz leju līdz Drošība un atrašanās vieta un pieskarieties pie Smart Lock..
Image - Ievadiet savu PIN, rakstu vai password.
-
Izslēgt ķermeņa noteikšanu.
Image -
Noņemt visas uzticamās ierīces, vietas, sejas un balss atbilstība balsis.
Image - Restartējiet tālruni un pārbaudiet, vai Google asistents atvērs lietotnes.
- Ja Google asistents darbojas, izslēdziet funkciju Smart Lock vai pievienojiet katru metodi pa vienam, sākot ar Voice Match. Lai izmantotu Google asistentu, iespējams, varat izmantot funkciju Smart Lock ierobežotā apjomā vai arī jums tā būs jāatstāj pavisam.
- Ja Google asistents nedarbojas pat tad, ja visas Smart Lock funkcijas ir atspējotas, jums būs jāgaida, līdz Google izlaidīs kļūdu, kas rada problēmas jūsu tālrunī. Sazinieties ar Google asistenta atbalsta dienestu, lai saņemtu papildu palīdzību, ziņotu par savu problēmu un pārbaudītu, vai jau ir pieejami kādi specifiskāki labojumi.
