Ja tīmekļa pārlūkošanai izmantojat Firefox, mēģinot izveidot savienojumu ar vietni, iespējams, tiks parādīts šāds kļūdas ziņojums:
Neizdevās izveidot drošu savienojumu. Kļūdas kods: SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG
Šī SSL kļūda parasti ir servera puses problēma, tāpēc neko daudz nevar darīt, taču ir dažas lietas, kas jums jāmēģina, lai pārliecinātos, ka problēma nav jūsu pašu.
Šajā rakstā sniegtā informācija attiecas uz Firefox tīmekļa pārlūkprogrammu operētājsistēmai Windows un Mac.
Kas izraisa SSL_Error_rx_Record_too_long kļūdu pārlūkprogrammā Firefox?
Šī Firefox SSL kļūda rodas, kad izveidojat savienojumu ar vietni, izmantojot drošu savienojumu. Parasti tas notiek saistībā ar problēmām, kas saistītas ar vietnes SSL sertifikāta konfigurēšanu, tādējādi jūs nevarat izveidot savienojumu ar vietnes portu. Par šīm kļūdām ziņots, piesakoties tādās populārās vietnēs kā YouTube, Pinterest, OneDrive, Facebook, Gmail, Spotify un Dropbox.
Lai gan SSL kļūda pārlūkprogrammā Firefox gandrīz vienmēr rodas tāpēc, ka vietnēm ir radušās problēmas ar serveriem, ir arī daži citi iespējamie iemesli. Piemēram, vaininieks var būt jūsu pretvīrusu programma vai problēmas ar starpniekserveri.
Kā atrisināt SSL_Error_rx_Record_too_long kļūdu pārlūkprogrammā Firefox
Izmēģiniet šīs darbības secībā, līdz varat izveidot savienojumu ar vietni:
-
Izmantojiet HTTP. Ievadiet vietnes URL, kā parasti, bet aizstājiet https: sākumā ar http:. Tas darbojas, jo HTTPS atšķiras no HTTP. Konkrēti, HTTPS norāda, ka URL ir drošs.
Ja izlemjat izmantot vietnes HTTP versiju, savienojums nav tik drošs, tāpēc esiet piesardzīgs, kopīgojot informāciju, atrodoties vietnē bez droša URL.
-
Izmantojiet drošo režīmu. Lai ielādētu Firefox drošajā režīmā, atlasiet izvēlni Hamburger > Help > Restart with Add-ons Disabled vai turiet nospiestu taustiņu Shift, atverot Firefox.
Izmantojot drošo režīmu, Firefox versija uz laiku tiek atgriezta tās noklusējuma motīvā un tiek izslēgti visi darbojošie papildinājumi.
-
Notīriet kešatmiņu. Ja savienojums drošajā režīmā ir veiksmīgs, atgriezieties pie parastās pārlūkošanas un nospiediet Ctrl+Shift+R (operētājsistēmā Windows) vai Command+Shift+R(operētājsistēmā Mac), lai dzēstu visus novecojušos kešatmiņas failus, kas saistīti ar vietni. Cerams, ka tas atrisinās problēmu.
- Pārbaudiet starpniekservera iestatījumus. Ja pārlūkprogrammas Firefox starpniekservera iestatījumi nav pareizi apkopoti, var rasties SSL kļūda. Lai pārbaudītu, vai tas tā ir, atlasiet Hamburgera izvēlni > Opcijas > Tīkla starpniekserveris >Iestatījumi Ja jūsu Firefox versija izmanto starpniekservera savienojumu, kas nav nepieciešams, atzīmējiet atzīmi No Proxy , pēc tam atlasiet OK, lai restartētu Firefox un atjauninātu iestatījumus.
- Atjauniniet pārlūkprogrammu Firefox. Pārliecinieties, vai jums ir jaunākā Firefox versija, lai jums būtu jaunākie drošības atjauninājumi.
-
Pārbaudiet pretvīrusu programmatūru. Pārliecinieties, vai pretvīrusu programmatūra nav vainojama, atverot programmu un atspējojot visas ar SSL saistītās funkcijas. Ja problēma joprojām pastāv, īslaicīgi atspējojiet programmu. Ja tas darbojas, apsveriet iespēju to aizstāt ar citu pretvīrusu programmu, kas netraucē jūsu sistēmai.
- Pārinstalējiet Firefox. Ja nekas cits neizdodas, atjaunojiet pārlūkprogrammas Firefox noklusējuma iestatījumus. Tādējādi tiek dzēsti visi instalētie motīvi un papildinājumi, kā arī parasti tiek novērstas visas lietotāja puses savienojuma problēmas.
