Ja uzskatāt, ka esat diezgan aktīvs sociālajos medijos vai cita veida tiešsaistes kopienās, iespējams, esat pieredzējis to, ko daudzi gudri interneta lietotāji sauc par "interneta troļļiem" vai "tikt trollētiem". Trollēšana jeb trollēšana ir problēma, ar ko mums visiem nākas saskarties arvien biežāk, jo internets kļūst arvien sociālāks.
Kas ir interneta trollēšana?
Vienkārši sakot, trollēšana ir tad, kad kāds komentē vai atbild uz kaut ko, ko jūs publicējat, parasti konfrontējošā veidā, kura mērķis ir izraisīt spēcīgu, emocionālu reakciju. Lai gan daudzi cilvēki lieto šo terminu kontekstā, kurā tiek novērtēta humora izjūta, patiesība ir tāda, ka trollēšana internetā var kļūt diezgan nepatīkama un ne vienmēr ir smiekli.
Pilsētas vārdnīcā ir vairākas definīcijas zem termina “troļļošana”, taču šķiet, ka pirmā, kas parādās, to definē pēc iespējas vienkāršāk. Tātad saskaņā ar Urban Dictionary visaugstāk novērtēto “troļļošanas” definīciju to var definēt šādi:
"apzināta darbība (ko veic trollis - lietvārds vai īpašības vārds), izdodot nejaušus nevēlamus un/vai strīdīgus komentārus dažādos interneta forumos ar nolūku izraisīt emocionālu ceļgala raustīšanas reakciju no nenojaušajiem lasītājiem, lai iesaistītos cīņa vai strīds."
Wikipedia to definē šādi:
persona, kas sāk strīdus vai sarūgtina cilvēkus internetā, lai novērstu uzmanību un radītu nesaskaņas, tiešsaistes kopienā (piemēram, intereškopas, forumā, tērzētavā, ievietojot aizkaitinošus un novirzošus, svešus vai nesaistītus ziņojumus, vai emuārā) ar nolūku mudināt lasītājus parādīt emocionālas reakcijas un normalizēt tangenciālu diskusiju neatkarīgi no tā, vai troļļa izklaidei vai īpašai peļņai.”
Tiem, kuri nav tik labi pazīstami ar interneta slenga definīciju “troll” vai “trolling”, varētu automātiski ienākt prātā mītisks radījums no skandināvu folkloras. Ir zināms, ka mitoloģiskais trollis ir neglīts, netīrs, dusmīgs radījums, kas dzīvo tumšās vietās, piemēram, alās vai zem tiltiem, un gaida, lai varētu sagrābt visu, kas gāja garām, lai ātri paēstu.
Interneta trollis ir mitoloģiskās versijas moderna versija. Viņi slēpjas aiz datoru ekrāniem un aktīvi cenšas radīt problēmas internetā. Tāpat kā mitoloģiskais trollis, arī interneta trollis ir dusmīgs un traucējošs visos iespējamos veidos - bieži vien bez īsta iemesla.
Kur notiek ļaunākā trollēšana tiešsaistē
Troļļus var atrast gandrīz katrā sociālā tīkla stūrī. Šeit ir dažas konkrētas vietas, par kurām ir labi zināms, ka tās piesaista troļļus.
- YouTube video komentāri: YouTube ir bēdīgi slavens ar visu laiku sliktākajiem komentāriem. Apskatiet jebkura populāra videoklipa komentārus, un jūs noteikti atradīsit dažus no visu laiku sliktākajiem komentāriem. Jo vairāk skatījumu un komentāru būs videoklipam, jo vairāk tam, iespējams, būs arī troļļu komentāru.
- Emuāru komentāri: Dažos populāros emuāros un ziņu vietnēs, kurās ir iespējoti komentāri, dažkārt varat atrast troļļus, kas lamājas, apsaukājas un vienkārši rada problēmas. Tas jo īpaši attiecas uz emuāriem, kas aptver strīdīgas tēmas, vai emuāriem, kas mēdz saņemt daudz komentāru no cilvēkiem, kuri vēlas dalīties savos viedokļos ar pasauli.
- Forumi: Forumi ir izveidoti, lai apspriestu tēmas ar līdzīgi domājošiem cilvēkiem, taču ik pa laikam ieradīsies kāds trollis un sāks mest negatīvus vārdus.. Ja foruma moderatori viņus neaizliedz, citi dalībnieki bieži atbildēs, un, pirms jūs to pamanāt, pavediens tiek pilnībā izmests no tēmas un kļūst par vienu lielu bezjēdzīgu argumentu.
- E-pasts: Ir daudz troļļu, kuri aktīvi velta laiku un enerģiju, lai rakstītu šausmīgas e-pasta ziņas, reaģējot uz cilvēkiem, kuriem viņi nepiekrīt, kurus viņi aizvainoja vai vienkārši saņem atteikšanās no šķiršanās bez nozīmīga iemesla.
- Facebook, Twitter, Reddit, Instagram, Tumblr vai praktiski jebkura sociālā tīkla vietne: Tagad gandrīz ikviens var komentēt statusa atjauninājumu, atbildēt uz tvītu un sarunāties kopienas pavedienu vai nosūtiet anonīmu jautājumu, trollēšana ir absolūti visur, kur cilvēki var mijiedarboties. Instagram ir īpaši slikta, jo tā ir ļoti publiska platforma, ko cilvēki izmanto, lai ievietotu savas fotogrāfijas, aicinot ikvienu un ikvienu, lai komentētu sadaļā par savu izskatu.
- Anonīmie sociālie tīkli: Anonīmie sociālie tīkli būtībā darbojas kā aicinājums būt pretīgiem, jo lietotājiem nav jāuztraucas par to, ka viņu identitāte ir saistīta ar viņu slikto uzvedību. Viņi var noņemt dusmas vai naidu, neciešot sekas, jo viņi var paslēpties aiz bezsejas, bezvārda lietotāja konta.
Lieli zīmoli pakalpojumā Facebook, slavenības pakalpojumā Twitter un Tumblr pusaudži, kuriem ir daudz sekotāju, katru dienu saskaras ar troļļošanu. Diemžēl, tā kā tīmeklis kļūst arvien sociālāks un cilvēki no viedtālruņiem var piekļūt sociālajām vietnēm neatkarīgi no atrašanās vietas, trollēšana (un pat kiberhuligānisms) joprojām būs problēma.
Kāpēc cilvēki troļļo internetā?
Katram interneta trollim ir atšķirīgs aizmugures stāsts, un tāpēc ir dažādi iemesli, kāpēc jātrollē kopiena vai indivīds internetā. Viņi var justies nomākti, uzmanības badā, dusmīgi, skumji, greizsirdīgi, narcistiski vai kādas citas emocijas, kuras viņi var pilnībā neapzināties, kas ietekmē viņu uzvedību tiešsaistē.
Trollēšanu padara tik vienkāršu, ka to var izdarīt ikviens, turklāt to var izdarīt no drošas, izolētas vietas, nevis sazinoties ar citiem klātienē. Troļļi var paslēpties aiz saviem spožajiem datoriem, segvārdiem un iemiesojumiem, kad viņi iziet troļļot, lai rastos problēmas, un pēc tam, kad viss ir izdarīts, viņi var turpināt savu reālo dzīvi, nesaskaroties ar reālām sekām. Troļļošana liek daudziem gļēviem cilvēkiem justies stiprākiem.
Darbošanās ar troļļiem
Ja trollis mēģina jūs provocēt, vienkārši ignorējiet viņu. Tie nav jūsu laika vai emocionālo pārdzīvojumu vērti. Centieties neuztvert neko personīgi un atgādiniet sev, ka viņu sliktā uzvedība nemaina to, kas jūs esat.
Atcerieties, ka cilvēks, kurš šķiet trollis, patiesībā ir tas, kurš kaut kādā veidā cieš un cenšas novērst uzmanību un likt sev justies labāk, vēršoties pret jums. Ja varat, mēģiniet labi pasmieties un padomājiet par to, cik skumji ir tas, ka cilvēki patiesībā jūt nepieciešamību apvainot pilnīgi svešus cilvēkus internetā.
Ja jūtaties pietiekami stiprs, varat pat apsvērt iespēju viņiem laipni atbildēt, izsakot kaut ko par viņiem komplimentu (piemēram, profila attēlu, lietotājvārdu utt.). Šī ir pēdējā lieta, ko viņi no jums sagaida, un, lai gan jums būs jāriskē, ka atkal tiksiet troļļots, vienmēr pastāv iespēja, ka jūsu negaidītā laipnība var viņus aizkustināt tādā veidā, kas mainīs viņu uzvedību uz labo pusi.
FAQ
Cik izplatīta ir interneta trollēšana?
Tas ir ļoti bieži. Viena aptauja liecina, ka 41 procents ASV pieaugušo ir piedzīvojuši uzmākšanos tiešsaistē. Aptaujā arī ziņots, ka 66 procenti aptaujāto novēroja trollēšanas uzvedību pret citiem.
Kā es varu filtrēt un novērst troļļošanu pakalpojumā Twitter?
Varat pārtraukt sekot lietotājiem vai izslēgt to skaņu vai vispār bloķēt Twitter lietotājus. Twitter drošā režīma funkcija ir vēl viens rīks, ko varat izmantot. Ja šis rīks jums ir pieejams no Konfidencialitātes un drošības iestatījumiem, varat īslaicīgi automātiski bloķēt lietotāju, lai viņš nevarētu publicēt uzmācīgus tvītus.
