Jūsu e-pasta lietotnes lauki CC un BCC ir līdzīgi, taču kalpo diviem ļoti atšķirīgiem mērķiem. Abu sajaukšana dažkārt var radīt neveiksmīgas vai pat apkaunojošas problēmas. Šajā rakstā mēs izskaidrosim visu, kas jums jāzina par šīm divām e-pasta sūtīšanas metodēm, izskaidrosim atšķirības starp CC un BCC un parādīsim, kad katra no tām darbojas vislabāk.
Kas ir CC un BCC
- Apzīmē “kopējā kopija”.
- Visi adresāti rindās Kam un CC var redzēt viens otru.
- Labākā izvēle lielākajai daļai parasto e-pasta ziņojumu.
- Apzīmē “aklo kopiju”.
- BCC adresāti nav redzami visiem pārējiem adresātiem.
- Ērts, lai paslēptu e-pasta adreses vai noteiktus adresātus.
Jēdzieni CC un BCC jau sen ir bijuši pirms elektroniskā pasta. Tie ir datēti no starpbiroju biznesa komunikācijas laikiem, kad burtiski tika izgatavota vēstules kopija, ievietojot koppapīru starp to un oriģinālu, kad tā tika rakstīta ar rakstāmmašīnu. Kopiju sauca par kopiju, un vēstules augšdaļa bieži tika atzīmēta ar “cc: Dave Johnson”, lai norādītu, kam kopija tika nosūtīta.
Aklā kopiju kopija jeb BCC izmanto CC ideju un padara to neredzamu, tāpēc ziņojuma saņēmējs nezina, ka arī BCC persona ir ieguvusi kopiju.
CC un BCC izmantošana e-pastā
-
Sekundārie vai tikai informācijas adresāti pāriet uz CC līniju.
- Izmantojiet, ja nav bažu par konfidencialitāti, jo adresāti redz viens otra e-pasta adreses.
- Visi CC adresāti redz visas e-pasta atbildes.
- Ja nepieciešams aizsargāt e-pasta adreses, ievietojiet visus adresātus BCC rindā.
- BCC var diskrēti informēt trešo pusi (piemēram, vadītāju) par e-pasta ziņojumu.
- BCC adresāti saņem tikai sākotnējo e-pastu un tiek “izmesti” no turpmākajām atbildēm.
- Ja BCC saņēmējs atbild, viņš vai viņa ir redzams visiem.
Parasti lielākā daļa parasto e-pasta ziņojumu ir jānosūta ar adresātiem rindās Kam: un CC:. Atbilstīgākajiem adresātiem vai adresātiem, kuriem jāveic darbības ar e-pastu, ir jāiet uz rindiņu Kam, savukārt adresāti, kas paredzēti tikai informācijai, var doties uz rindiņu CC. Varat ievietot visus CC līnijā tādās situācijās, kā, piemēram, sūtot plašu saziņu (piemēram, biļetenu) vairākiem cilvēkiem vienlaikus.
BCC līnija ir ideāli piemērota situācijām, kurās nepieciešams aizsargāt adresātu privātumu. Piemēram, ja sūtāt e-pastu lielam skaitam cilvēku, kuri viens otru nepazīst, varat tos visus ievietot BCC rindā. Varat arī izmantot BCC, lai ļautu trešajai pusei (piemēram, pārvaldniekam) diskrēti redzēt jūsu e-pastu. Kam un CC adresāti nezinās par BCC adresātu.
Tomēr, izmantojot BCC līniju šādā veidā, pastāv risks, jo BCC lauks var nedarboties tā, kā jūs gaidāt:
- Pēc sākotnējā e-pasta nosūtīšanas BCC adresāti tiek noņemti no visām turpmākajām atbildēm, tāpēc viņi redz tikai pirmo ziņojumu.
- Ja BCC adresāts izvēlas Atbildēt visiem, katrs e-pasta adresāts redzēs, ka šī persona parādās pavedienā. Ja BCC ierādījāt pārvaldnieku un pārējie adresāti nezināja, ka šī persona ir e-pasta pavedienā, tas var nozīmēt uzticības pārkāpumu un dažreiz tiek uzskatīts par sliktu e-pasta etiķeti.
