Ja nevarat ne veikt, ne saņemt zvanus Android viedtālrunī, iemesls var būt dažādas problēmas. Lūk, ar ko sākt, mēģinot atgriezties pie sarunām ar tālruni.
Ja varat veikt izejošos zvanus, bet tālrunis nezvana, kad saņemat ienākošu zvanu, tā ir atsevišķa problēma.
Ko darīt, ja tālrunis nedarbojas
Izmēģiniet šīs problēmu novēršanas darbības secībā. Pat ja precīzi nenoskaidrojat, kas ir nepareizi, šī taktika var atrisināt daudzas Android viedtālruņa problēmas.
- Pārbaudiet, vai esat tīklāLai gan tas ir salīdzinoši reti, mirušie plankumi joprojām pastāv. Jūs varat saskarties ar to, atrodoties pazemē (pagrabā vai masveida tranzītā) vai lauku apvidū. Uzņemšanas problēmas var rasties arī tad, ja atrodaties netālu no citas valsts robežas un tālrunis uzskata, ka izmantojat viesabonēšanu.
-
Pārliecinieties, vai lidmašīnas režīms nav ieslēgts Kad šis režīms ir iespējots, mobilie tīkli tiek atspējoti un ienākošie tālruņa zvani tiek pārsūtīti uz balss pastu. Ja Wi-Fi ir ieslēgts, jūs joprojām varat sērfot tīmeklī un sūtīt ziņojumus, izmantojot datus. Velciet uz leju no tālruņa ekrāna augšdaļas, lai piekļūtu ātrajiem iestatījumiem, vai dodieties uz Settings > Tīkls un internets > Lidmašīnas režīms, lai pārbaudītu statusu.
Image -
Pārbaudiet, vai mobilie dati ir iespējoti. Kad tālrunis izveido savienojumu ar tīklu, jums vajadzētu redzēt sava mobilo sakaru operatora nosaukumu. Ja nē, var tikt parādīts ziņojums "nav savienots" vai "viesabonēšana".
Image - Sazinieties ar mobilo sakaru operatoru Vai esat samaksājis rēķinu? Pat ja esat iestatījis automātisko maksājumu, tas var neizdoties bankas problēmu vai tehniskas kļūmes dēļ. Jūsu pārvadātājam vajadzētu jūs par to brīdināt, taču tas var būt ar gliemežu pastu. Ja maksājumu problēmu nav, tehniskais atbalsts var palīdzēt jums pārbaudīt citas problēmas un brīdināt par pārtraukumiem reģionā.
- Restartējiet tālruni. Ja problēma nav neviena no iepriekš minētajām, šī darbība var novērst daudzas problēmas.
-
Pārbaudiet, vai nav ļaunprātīgas programmatūras. Dažreiz ļaunprogrammatūra nokļūst Android tālruņos. Lai no ierīces noņemtu ļaunprātīgas programmas, varat veikt dažas darbības. Tālruņa atsāknēšana drošajā režīmā ir lielisks veids, kā noteikt problēmas.
-
Veiciet rūpnīcas datu atiestatīšanu. Cietā atiestatīšana var novērst problēmas, kuras neatrisina vienkārša restartēšana, taču pirms tā veikšanas pārliecinieties, vai esat dublējis svarīgus datus.
Image - Sazinieties ar ražotāju vai mobilo sakaru operatoru. Ja nekas cits neizdodas, problēmu var izraisīt aparatūras bojājumi vai ļaunprātīga programmatūra. Uzziniet, vai ir vērts to salabot vai kā iegūt nomaiņu. Ja varat, nogādājiet tālruni vietējā veikalā, lai tehniķi varētu veikt problēmu novēršanu.
Tālruņa drošības uzturēšana
Kad esat noskaidrojis problēmu un to novērsis, veiciet ierīces drošības auditu:
- Pārbaudiet, vai tajā ir jaunākie drošības atjauninājumi.
- Atinstalējiet neizmantotās lietotnes.
- Lejupielādējiet lietotnes un failus tikai no uzticamiem avotiem, piemēram, Google Play veikala.
FAQ
Kāpēc mans Android tālrunis nesaņem īsziņas no iPhone tālruņiem?
Ja nesen pārgājāt no iPhone uz Android, jūsu tālruņa numurs joprojām var būt saistīts ar iMessage. Varat atcelt reģistrāciju un izslēgt iMessage Apple vietnē.
Kāpēc mans Android tālrunis nevar saņemt īsziņas no vienas personas?
Ja nevarat saņemt īsziņas vai zvanus no vienas konkrētas personas, problēma, iespējams, slēpjas viņu galā. Viņiem pašiem būs jānovērš problēmas savā ierīcē.
Kāpēc Gmail nedarbojas manā Android tālrunī?
Ja Gmail netiek sinhronizēts operētājsistēmā Android, dodieties uz Menu > Iestatījumi > jūsu kontsun atzīmējiet Sinhronizēt Gmail Pārliecinieties, vai ierīce ir tiešsaistē un nav lidmašīnas režīmā. Ja problēma joprojām pastāv, atjauniniet lietotni, notīriet lietotnes datus un restartējiet ierīci.
