Google Chromecast ir populāra multivides straumēšanas ierīce, kas ir ērta, izturīga un uzticama. Tomēr var rasties problēmas ar Chromecast sargspraudni, tādējādi jūs bez straumēšanas satura. Var tikt parādīts kļūdas ziņojums, piemēram, “Nav atrasta neviena apraides ierīce” vai “Jūsu apraides veiktspēja var būt ierobežota”. Iespējams, nesaņemsit nekādus kļūdu ziņojumus, taču ierīce pārstāj darboties.
Šeit ir apskats, kāpēc Chromecast ierīce var darboties nepareizi un kā to atkal iestatīt un darbināt.
Šajā rakstā ir apskatītas pirmās paaudzes problēmu novēršanas darbības, izmantojot trešās paaudzes Chromecast ierīces, kā arī Chromecast Ultra.
Nepareizas Chromecast ierīces darbības iemesli
Ir vairāki iemesli, kāpēc jūsu Chromecast ierīce nepareizi straumē multivides saturu. Iespējams, Chromecast ierīce nevar noteikt jūsu Wi-Fi tīklu, vai arī maršrutētājs pārraida nesaderīgā frekvencē. Ierīcei, iespējams, trūkst dažu nepieciešamo programmaparatūras atjauninājumu, vai arī tā nesaņem pietiekami daudz enerģijas.
Lai kāds būtu Chromecast ierīces nepareizas darbības iemesls, izmēģiniet šīs problēmu novēršanas darbības, lai salabotu savu Chromecast ierīci.
Kā novērst nepareizi funkcionējošu Chromecast ierīci
Izpildiet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības, lai redzētu, vai kāds no šiem vienkāršajiem labojumiem atrisina problēmu un atkal nodrošina pareizu Chromecast straumēšanu.
- Restartējiet Chromecast ierīci. Atvienojiet Chromecast ierīci, uzgaidiet dažas minūtes un pievienojiet to atpakaļ. Tas bieži vien atrisina problēmu. Vienkārša restartēšana atšķiras no Chromecast ierīces atiestatīšanas uz rūpnīcas iestatījumiem (skatiet tālāk), kas ir radikālāks pasākums.
- Atsāknējiet maršrutētāju. Ja Chromecast ierīces restartēšana neizdevās, restartējiet maršrutētāju. Atvienojiet Wi-Fi maršrutētāju no strāvas avota. Uzgaidiet 30 sekundes un pēc tam pievienojiet to atpakaļ. Skatiet, vai tas atrisina jūsu Chromecast problēmas.
-
Restartējiet datoru, planšetdatoru vai viedtālruni. Ja vadāt savu Chromecast ierīci no tālruņa, planšetdatora vai datora, restartējiet šo ierīci. Ātra atsāknēšana bieži atrisina vairākas problēmas.
Ja izmantojat viedtelevizoru, skatiet televizora lietošanas rokasgrāmatu, lai uzzinātu, kā pārstartēt.
-
Izmantojiet Chromecast paplašinātāju. Vecākās Chromecast versijās bija paplašinātājs. Tā kā televizori var bloķēt Chromecast ierīces signālu, šis paplašinātājs var palīdzēt Chromecast ierīcei noteikt Wi-Fi tīklu. Ja jūsu modeļa komplektācijā ir iekļauts tāds, ievietojiet paplašinātāju televizora HDMI portā un pēc tam pievienojiet Chromecast ierīci. Skatiet, vai tas atrisina problēmu.
- Pārbaudiet maršrutētāja frekvenci. Lielākā daļa mūsdienu maršrutētāju darbojas ar 2,4 GHz, 5 GHz vai abām frekvencēm. Chromecast ierīce ir saderīga tikai ar 2,4 GHz tīkliem, tāpēc maršrutētājam ir jānodrošina apraide šajā frekvencē. Ja tā nenotiek, atiestatiet maršrutētāju uz pareizo frekvenci un pārbaudiet, vai tas novērš Chromecast problēmu.
- Pārbaudiet, vai nav tīkla pārslodzes. Ja problēma ir vāja signāla kvalitāte vai pastāvīga buferizācija, iespējams, Chromecast ierīce nesaņem spēcīgu signālu. Ja atiestatījāt ierīci un pārbaudījāt, vai nav fizisku traucējumu, skatiet, cik ierīču ir savienotas ar 2,4 GHz tīklu jūsu mājās. Ja tīkls ir pārāk pārslogots, tas var izraisīt zemu signāla kvalitāti. Atvienojiet nevajadzīgās ierīces un vēlreiz mēģiniet Chromecast ierīci.
-
Pārbaudiet Chromecast programmaparatūras atjauninājumu. Ja Chromecast ierīcei ir nepieciešams programmaparatūras atjauninājums, var rasties grūtības ar apraidi vai straumēšanu. Pārbaudiet, vai ir pieejami atjauninājumi, atjauniniet ierīces programmaparatūru un pārbaudiet, vai tas atrisina problēmu.
Pārbaudiet arī, vai maršrutētājam un viedtelevizoram ir nepieciešams programmaparatūras atjauninājums. Ja kādai sistēmas ierīcei ir nepieciešams programmaparatūras atjauninājums, var tikt ietekmēta jūsu spēja veikt apraidi un straumēt.
- Mainiet barošanas avotu. Chromecast ierīcēs ir iekļauts barošanas avots, taču lielākā daļa cilvēku izmanto televizora USB vai HDMI portu, lai nodrošinātu ierīces barošanu. Lai gan tas darbojas, dažreiz tas var izraisīt strāvas stostīšanos un spontānu restartēšanu. Ja rodas kāda no šīm problēmām, atvienojiet Chromecast ierīci no televizora un pievienojiet to kontaktligzdai.
- Atjauniniet Chrome. Ja apraidāt no datora, iespējams, būs jāatjaunina pārlūkprogramma Chrome. Ja ir pieejama jaunāka Chrome versija, var rasties problēmas ar Chromecast ierīci.
-
Atiestatiet Chromecast ierīces rūpnīcas iestatījumus. Ja citi pasākumi neizdevās, atiestatiet Chromecast ierīces rūpnīcas iestatījumus un pārbaudiet, vai tas novērš problēmu. Iestatīšanas process būs jāveic vēlreiz, taču Chromecast ierīces rūpnīcas iestatījumu atiestatīšana bieži vien atrisina dažādas nesaderības un citas problēmas. Šis process maina Chromecast ierīces identifikācijas numuru, taču tas neietekmēs jūsu ierīces.
Ja izmantojat Chromecast ierīci ar viedtelevizoru, iespējams, būs jāieslēdz televizors. Nospiediet un 30 sekundes turiet barošanas pogu un atlaidiet to, lai pārslēgtu televizora barošanu. Papildu norādījumus skatiet lietotāja rokasgrāmatā.
- Sazinieties ar Chromecast atbalsta komandu. Ja nekas cits neizdodas, sazinieties ar Chromecast atbalsta komandu pa tālruni, tiešsaistes tērzēšanu vai e-pastu un pārbaudiet, vai viņi var palīdzēt atrisināt problēmu.
FAQ
Kā to novērst, ja Chromecast ierīce nedarbojas ar Netflix?
Ja Chromecast nosaukumā ir ietvertas īpašas rakstzīmes, lietotnei Netflix ir grūti to redzēt. Lai atrisinātu problēmu, mainiet Chromecast ierīces nosaukumu un noņemiet visas īpašās rakstzīmes.
Kā labot Chromecast ierīci, kas nedarbojas, jo pazuda apraides ikona?
Trūkst apraides ikonas ir izplatīta problēma. Parasti tas tiek novērsts, atiestatot maršrutētāju, taču, iespējams, būs jāatjaunina pārlūkprogramma vai jāizslēdz arī paplašinājumi.
