Mozilla ir atjauninājusi pircēja rokasgrāmatu par konfidencialitāti, kas nav iekļauta, lai atklātu, ka daudzām garīgās veselības lietotnēm ir diezgan slikta lietotāju privātuma aizsardzība.
No 32 pārbaudītajām lietotnēm 27 tika piešķirta brīdinājuma uzlīme “Konfidencialitāte nav iekļauta”. Lietojumprogrammas, kas atzīmētas ar šo etiķeti, nav izpildījušas Mozilla minimālos drošības standartus, piemēram, vāju paroļu atļaušanu un ievainojamību nepareizu pārvaldību. Rokasgrāmata arī informē jūs, ja šīs lietotnes apkopo lietotāja datus.
Lietotnes, kurām ir Mozilla noraidīšanas zīmogs, ietver BetterHelp, MindDoc un pat dažas ar kristietību saistītas lietotnes, piemēram, Pray.com. Noklikšķinot uz ieraksta, tiek sniegta detalizēta informācija par to, ko Mozilla atklāja nepareizi ar lietotni.
Piemēram, BetterHelp profilā redzēsit visas problēmas, ko Mozilla atrada saistībā ar pakalpojumu, tostarp īsu konfidencialitātes politiku, kurā ir daudz trūkstošas informācijas. Lietotne arī apkopo daudz lietotāju datu (vārds, vecums, tālruņa numurs, atbildes uz anketas jautājumiem), ko viņi var kopīgot ar reklāmdevējiem un citiem savas grupas uzņēmumiem.
Ne visi profili ir vienādi, jo katrai lietotnei ir savas problēmas. Piemēram, Mindshift CBT nepārdod lietotāja datus, taču tai ir vāja šifrēšana, kas padara šos datus neaizsargātus. Bet tiem visiem ir vienas un tās pašas trīs pārskata sadaļas; Konfidencialitāte, drošība un AI.
Viena no labāk novērtētajām lietotnēm ir PTSD Coach, kas neapkopo personas informāciju, un visi savāktie dati ir anonīmi saskaņā ar skaidru konfidencialitātes politiku.
Tomēr, tā kā ieraksti ir atvērti lietotāja ievadei, saraksts var mainīties, iekļaujot jaunas slikti novērtētas lietotnes.
