Fitbit ir brīvprātīgi atsaucis savus jonu viedpulksteņus, atsaucoties uz iespējamu apdeguma risku.
Paziņojums no Fitbit un ASV Patēriņa preču drošības komisijas (CPSC) atklāj iespējamu problēmu ar Fitbit Ionic viedpulksteņiem. Šķiet, ka pastāv iespēja, ka ierīces litija jonu akumulators var pārkarst, kā rezultātā lietotāji var tikt apdedzināti.
CPSC ir paziņojis, ka Fitbit ir saņēmis vairāk nekā 174 ziņojumus (ASV un starptautiski) par savu jonu viedpulksteņu pārkaršanu, no kuriem 118 ziņojumos ir minēts, ka lietotāji ir apdeguši, kas nozīmē, ka aptuveni 67 procenti pārkaršanas gadījumu ir izraisījuši fiziskas traumas. Tomēr, tā kā visā pasaulē tiek pārdoti aptuveni 1 693 000 jonu pulksteņu un aptuveni 174 dokumentēti pārkaršanas gadījumi, iespēja tikt savainotam joprojām ir diezgan zema (0,01%).
Tomēr Fitbit piedāvā Ionic Smartwatch lietotājiem iespēju saņemt atmaksu. Gan Fitbit, gan CPSC iesaka nekavējoties pārtraukt Ionic ierīces lietošanu un sākt atgriešanas procesu, pat ja jums nav radušās nekādas problēmas. Pat ja kādu laiku neesat izmantojis savu Fitbit Ionic (ierīču ražošana tika pārtraukta 2020. gadā), varat - un saskaņā ar Fitbit teikto - tas joprojām ir jāiesūta.
Ja jums ir kāds no ietekmētajiem modeļiem (FB503CPBU, FB503GYBK, FB503WTGY vai FB503WTNV), varat sazināties ar Fitbit, lai sāktu atgriešanas procesu. Tiklīdz tas būs apstiprinājis jūsu pulksteņa saņemšanu, jūs saņemsiet 299 ASV dolāru atmaksu, kā arī ierobežota laika atlaides kodu atsevišķiem Fitbit produktiem.