Kas jāzina
- iPhone: dodieties uz Iestatījumi > Vispārīgi > Par. Izvēlieties AppleCare+ pārklājums ir pieejams.
- Tiešsaiste: dodieties uz AppleCare+ vietni. Izvēlieties iPhone > ievadiet sērijas numuru vai Apple ID. Palaidiet attālo diagnostiku savā tālrunī.
- Citas iespējas: dodieties uz Apple Store, izmantojot savu iPhone tālruni un kvīti. Zvaniet pa tālruni 800-275-2273 un runājiet ar pārstāvi.
Šajā rakstā ir paskaidrots, kā iPhone tālrunim pievienot AppleCare. Jums vajadzētu būt iespējai pievienot AppleCare savam jaunajam iPhone 60 dienu laikā pēc iegādes, ja vien saglabāsiet pirkuma apliecinājumu.
Kā iegūt AppleCare savam iPhone tālrunim
Ir četri veidi, kā savam iPhone tālrunim pievienot AppleCare. Varat to izdarīt savā iPhone, tīmekļa pārlūkprogrammā, pa tālruni vai apmeklējot Apple Store.
1. metode: no jūsu iPhone
Ja pievienosit AppleCare segumu no sava iPhone, jums pat nebūs jāatrod kvīts.
-
Atveriet Iestatījumi savā iPhone tālrunī. Dodieties uz General > Par.
Image -
Izvēlieties AppleCare+ pārklājums ir pieejams.
Šai opcijai vajadzētu būt pieejamai 60 dienas pēc iPhone iegādes. Ja to neredzat, pārbaudiet savas ierīces piemērotību.
- Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai skatītu cenas un plānus.
2. metode: no jūsu pārlūkprogrammas
Varat arī pievienot AppleCare segumu no savas pārlūkprogrammas. Jums būs nepieciešams ierīces sērijas numurs vai Apple ID.
-
Dodieties uz AppleCare+ vietni un izvēlieties kategoriju iPhone.
Image -
Ievadiet sava iPhone sērijas numuru vai Apple ID.
Image - Palaidiet tālvadības diagnostiku savā tālrunī.
- Izvēlieties kādu no AppleCare iespējām un cenām.
3. metode: no Apple veikala
Kāds Apple veikalā var palīdzēt iegūt AppleCare segumu jūsu iPhone tālrunim. Jums būs jāpaņem kvīts un jāļauj viņiem pārbaudīt jūsu ierīci.
-
Pievienojiet tikšanos vietējā Apple veikalā.
Image - Paņemiet savu iPhone tālruni un čeku.
- Apple darbinieks pārbaudīs jūsu ierīci.
- Ja jūsu ierīce ir piemērota, varat izvēlēties AppleCare+ plānu.
4. metode: pa tālruni
Jūs varat pievienot AppleCare savam tālrunim, zvanot uz Apple.
- Zvaniet 800-275-2273.
- Ļaujiet pārstāvim veikt attālo diagnostiku.
- Ja tiek prasīts, iesniedziet kvīts kopiju.
Ko sedz AppleCare?
Apple iPhone tālruņiem ir viena gada ierobežota garantija un 90 dienu bezmaksas tehniskais atbalsts. Šis plāns attiecas uz aparatūras remontu vai jaunu akumulatoru. AppleCare+ pagarina šo segumu uz trīs papildu gadiem, sākot no dienas, kad iegādājāties AppleCare+. AppleCare+ sedz arī divus nejaušus bojājumu gadījumus gadā (atkarībā no pakalpojuma maksas).
Ja uztraucaties par ierīces nozaudēšanu vai nozagšanu, varat iegūt AppleCare+ ar zādzību un nozaudēšanu. Šis plāns nodrošina nomaiņas ierīci.
Bottom Line
Iespējams, varēsiet iegūt AppleCare, pat ja esat sabojājis tālruni, taču tikai tad, ja to vispirms salabosiet. Ja daļai ir nepieciešama pilnīga nomaiņa, piemēram, jauns ekrāns, jūsu ierīce vairs neatbilst AppleCare pakalpojumam. Tas jādara Apple pilnvarotajam pakalpojumu sniedzējam, nevis trešās puses remonta pakalpojumu sniedzējam.
Cik ilgi pēc pirkuma varat iegādāties AppleCare?
Jūs varat pievienot AppleCare segumu savam tālrunim 60 dienu laikā pēc iegādes. Lai redzētu, cik ilgs laiks jums ir atlicis, dodieties uz Iestatījumi. Ekrānā tiks parādīta uzvedne, kurā tiks parādīts, cik dienas jums ir atlikušas, lai iegādātos AppleCare.
FAQ
Kā atcelt AppleCare?
Lai atceltu AppleCare segumu, jums jāsazinās ar Apple atbalsta dienestu. Pārliecinieties, vai jums ir jūsu AppleCare līguma numurs, kuru varat atrast, parakstoties pakalpojumā MySupport. Jums būs nepieciešams arī ierīces sērijas numurs un pārdošanas kvīts. Ja atcelsiet abonementu 30 dienu laikā pēc AppleCare iegādes, jūs saņemsiet pilnu atmaksu. Pēc 30 dienām jūsu atmaksa tiks proporcionāla.
Kā es varu uzzināt, vai man ir AppleCare?
Lai pārbaudītu AppleCare pakalpojumu un atbalsta nodrošinājumu, dodieties uz Apple Check Coverage vietni un ievadiet savu sērijas numuru un Captcha kodu. Cita starpā jūs varēsiet skatīt AppleCare un garantijas segumu, kā arī iegādāties AppleCare.
Cik ilgi darbojas AppleCare?
Apple ietver viena gada ierobežotu garantiju ar aparatūras pirkumiem, kas var aizsargāt jūs pret ražošanas defektiem, kā arī 90 dienu atbalstu pa tālruni. AppleCare+ pārklājums paplašina sākotnējo garantiju un nodrošina tehnisko atbalstu divus vai trīs gadus, pēc tam jūs varat strādāt katru mēnesi bezgalīgi.
