Atslēgas līdzņemšanai
- ASV likumdevēji ir iesnieguši likumprojektu, lai piespiestu tīmekļa lietotnes un pakalpojumus izveidot savu pakalpojumu sniegšanas noteikumu kopsavilkumus.
- Kopsavilkumi būtībā būs galveno detaļu saraksts.
-
Nozares eksperti ir atzinīgi novērtējuši šo soli un apgalvoja, ka tas padarīs pakalpojumus pārredzamākus.
Ļoti nedaudzi no mums, ja tādi ir, faktiski pavada laiku, izlasot pakalpojumu sniegšanas noteikumu (ToS) līgumus par neskaitāmiem tīmekļa pakalpojumiem, kurus mēs izmantojam katru dienu. ASV likumdevēju grupa ir ierosinājusi likumprojektu, lai kaut ko darītu šajā jautājumā, un domēna eksperti uzskata, ka tas ir labs sākums.
Rēķins, kas trāpīgi nosaukts Pakalpojumu noteikumu marķēšanas, dizaina un lasāmības (TLDR) likums, cenšas piespiest tiešsaistes lietotnes un pakalpojumus apkopot savas juridiskās prasības viegli uztveramos gabalos, norādot visu nozīmīgo informāciju un nevienu no pūkas.
"Mēs visi esam pieraduši, pie kā slēpt nelabvēlīgus noteikumus, taču tas nepadara to par pareizu vai labu praksi," Trevors Morgans, Comforte AG produktu vadītājs, pa e-pastu dalījās ar Lifewire.. "Slava likumdevējiem, kuri rūpējas par vidusmēra lietotāju."
Saki vairāk par mazāk
Pārredzamības aizstāvji jau ilgu laiku ir aģitējuši, lai pakalpojumu sniegšanas noteikumi būtu saprātīgi un saprotami vidusmēra cilvēkam, un Electronic Frontier Foundation (EFF) tos pat dēvē par (Ab)lietošanas noteikumiem.
Tonijs Pepers, drošības pārdevēja Egress izpilddirektors, piekrita. "Pašreizējā situācijā uzņēmumi, kas vērsti uz patērētājiem, izmanto sarežģītus un garus pakalpojumu līgumus, kurus daudziem patērētājiem vienkārši nav laika izlasīt un saprast," e-pastā Lifewire pastāstīja Pepers.
Nelabvēlīgu noteikumu slēpšana legālā valodā ir kaut kas tāds, pie kā mēs visi esam pieraduši, taču tas nepadara to par pareizu vai labu praksi.
Šis fakts nav zaudēts arī likumprojekta autoriem. Paziņojumā kongresmene Lorija Traena, senators Bils Kesidijs un senators Bens Rejs Lujāns apgalvoja, ka viņu likumprojekta mērķis ir padarīt pakalpojumu sniegšanas noteikumus patērētājiem pieejamākus, pārredzamākus un saprotamākus.
"Šis ir patiešām aizraujošs ierosinātais tiesību akts, kas skar lielāko daļu lietotāju skepses par noteikumiem un nosacījumiem pamatā," Lifewire sacīja Morgans. "Katrs no mums ir apstājies pirms šīs pogas Pieņemt noklikšķināšanas un domājis: "Kam es patiesībā piekrītu?"
Velkot paralēli, Morgan teica, ka parasti juridiski līgumi, piemēram, parakstot aizdevuma dokumentus jaunai automašīnai dīlera birojā, sniedz augsta līmeņa tulkojumu un skaidrojumus par kritiskajām rindiņām un nosacījumiem, kas varētu mūs ietekmēt. Tomēr daudzi tehnoloģiju produkti, programmatūra un pat sociālo mediju vietnes nesniedz lietotājiem tādu pašu pieklājību.
"Paslēptas aizdomas ir par to, ka šīs organizācijas, kas liek mums piekrist neticami ilgām likumībām, plāno rīkoties ar mūsu informāciju un lietošanas paradumiem, pret kurām lielākā daļa saprātīgu cilvēku varētu iebilst vai vismaz apturēt un pārdomāt," sacīja Morgans..
Rēķinā ir uzskaitītas vairākas prasības, lai izveidotu īsus pakalpojumu sniegšanas noteikumu kopsavilkuma paziņojumus, kas ir viegli saprotami un mašīnlasāmi. Kopsavilkumā ir jāiekļauj izmaiņu žurnāli, kuros ir reģistrēta terminu attīstība, un datu pārkāpumu saraksts iepriekšējos trīs gados.
Nepareiza pieeja?
Tomēr ne visi ir pārsteigti.
"Vai likumdevēji domā, ka pakalpojumu sniegšanas noteikumus mēs rakstām īpaši garus ar nolūku?" Twitter ierakstā jautāja Hanna Poteat, Twilio Inc menedžere un vecākā privātuma padomniece. "Tāpat kā… mums ir garlaicīgi, un mēs vēlamies sajaukt cilvēkus, tāpēc mēs vienkārši iemetīsim [ieskaitīsim] dažus fragmentus no Annas Kareņinas, lai redzētu, vai kāds to pamana?"
Poteat piekrita, ka, lai gan tas, ka neviens nelasa pakalpojumu sniegšanas noteikumus, ir problēma, TLDR rēķins nav veids, kā problēmu atrisināt.
"Tā ir nepareiza nekārtība, kas pastāvīgi noliek slogu nepareizā vietā: lietotāji," piebilda Poteats. "Nepārprotiet mani nepareizi. Es esmu par kopsavilkumu. Apskatiet visus pakalpojumu sniegšanas noteikumus vai paziņojumu par konfidencialitāti, ko esmu uzrakstījis /kādreiz/, tie ir daudzlīmeņu kopsavilkumi."
Tomēr Matti Schneider no Open Terms Archive (OTA) projekta, kas seko izmaiņām pakalpojumu sniegšanas noteikumos vairāk nekā 200 digitālajām platformām, atbildēja Poteat, sakot, ka TLDR likumprojekta autori nav parakstījuši rēķinu atsevišķi un sazinājās ar tiem, kas strādā, lai palielinātu pakalpojumu sniegšanas noteikumu pārredzamību, tostarp OTA projektu.
Pārredzamības pievienošana
Morgans piebalsoja un teica, ka datu privātums un datu drošība arvien vairāk tiek uzskatīti par būtiskām cilvēktiesībām, un ir tikai godīgi lūgt augsta līmeņa kopsavilkumu, neizmantojot juristu vai stundām ilgi pārrunājot līgumu. pirms tam piekrītat.
Viņš pamatoja, ka ideāls rēķina iznākums būtu tas, ka lietotāji, jo īpaši tie, kas nav tehniski, ar aizzīmju sarakstu izprastu noteikumu un nosacījumu galvenās sekas, jo īpaši to, ko sagaidīt lietošanas ziņā. privātajiem datiem un šiem personas datiem piemērotajiem drošības pasākumiem.
Pipars piekrita. "Ikdienas lietotājiem viens no lielākajiem uzlabojumiem būtu skaidrāka izpratne par to, kā uzņēmumi izmantos savus datus. Padarot šo informāciju pieejamāku, likums nostiprinās patērētāju kā datu subjektu tiesības, dodot viņiem iespēju pieņemt pārdomātus lēmumus par to, kā viņi priecājas, ka viņu dati tiek izmantoti."
