Google ir atbildējis uz lietotājiem, kuri sūdzas par Pixel 6 pirkstu nospiedumu skeneri, kā galveno iemeslu minot “uzlabotus drošības algoritmus”.
Svētdien Google atbildēja uz Pixel 6 lietotāja sūdzībām par viedtālruņa pirkstu nospiedumu skeneri. Saskaņā ar Google atbildi daudzi lietotāji ir pieredzējuši lēnas reakcijas no Pixel 6 pirkstu nospiedumu skenera uzlaboto drošības algoritmu dēļ. Diemžēl tajā nav sniegta nekāda reāla informācija par šo uzlaboto drošību, taču tajā ir saites uz vairākām problēmu novēršanas darbībām, kuras lietotāji var veikt.
Pamatojoties uz atbalsta dokumentiem, Google iesaka izvairīties no spilgti apgaismotām vietām, mēģinot ievadīt pirkstu nospiedumu. Tajā arī teikts, ka noteikti ekrāna aizsargi var radīt problēmas ar skenerī iebūvēto pirkstu nospiedumu sensoru.
Turklāt uzņēmums iesaka nodrošināt, ka uz pirksta nav netīrumu vai mitruma, vai arī pirksts nav pārāk sauss, mēģinot atbloķēt tālruni Pixel 6 vai Pixel 6 Pro, izmantojot pirkstu nospiedumu skeneri.
Lai gan dažiem lietotājiem uzlabotā drošība varētu būt vērta, izmantojot lēnāku pirkstu nospiedumu skeneri, daži lietotāji nav apmierināti ar atbildi. Pamatojoties uz AndroidPolice ziņojumiem, daži Pixel 6 tālruņi ir atbloķēti, izmantojot pirkstu nospiedumus no personām, kuras nav reģistrējušās šajās ierīcēs.
Tas ir licis apšaubīt apgalvojumus par uzlabotajiem drošības algoritmiem, lai gan Google nav sniegusi oficiālu atbildi uz šiem ziņojumiem.
Šī nav pirmā reize, kad viedtālrunim ir problēmas ar pirkstu nospiedumu skeneri, kad tas pirmo reizi tika izlaists. 2019. gadā Samsung tālruņiem S10 un Note 10 bija līdzīgi lēns reakcijas laiks.
Labojums tika piemērots, izmantojot atjauninājumu, lai gan nav skaidrs, vai Pixel 6 skenera problēmas var novērst tādā pašā veidā.
