Zoom ir pievienojis automātiski ģenerētu slēgto parakstu, kas nodēvēts par reāllaika transkripciju, visiem bezmaksas Zoom Meetings kontiem, lai padarītu savu pakalpojumu pieejamāku.
Saskaņā ar ziņu Zoom emuārā, tiešraides transkripcija nodrošinās subtitrus video sapulcēs un tīmekļsemināros - funkcija, kas sākotnēji bija paredzēta tikai maksas kontiem. Pašlaik paraksti ir tikai angļu valodā, taču nākotnē ir plānots tos paplašināt arī citās valodās.
Zoom atbalsta rakstā ir sniedzis detalizētus norādījumus par to, kā iespējot automātiski iespējotos parakstus. Organizācijas konta dalībnieki nevarēs aktivizēt parakstus no sava gala, taču viņiem būs jālūdz konta administratoram to ieslēgt.
Sapulces dalībnieki var lūgt rīkotājam iespējot tiešo transkripciju, izmantojot sapulces rīkjoslu.
Ja automātiskais paraksts neatbilst cerībām, tālummaiņa atbalsta manuālu parakstu veidošanu, kas ļauj dalībniekam nodrošināt parakstus reāllaikā. Platforma atbalsta arī parakstus no trešās puses pakalpojuma, izmantojot Close Captioning Rest API.
Tiešraides transkripcija tika paziņota februārī kā Zoom apņemšanās padarīt savu platformu pieejamāku. Zoom vietnē ir īpaša lapa, kurā ir uzskaitītas daudzas nesen pievienotās platformas pieejamības funkcijas.
Dažas no jaunajām funkcijām ietver ekrāna lasītāja atbalstu un iespēju vienlaikus piespraust vairākus videoklipus, lai izceltu galveno skaļruni. Zoom arī lūdz savus lietotājus sniegt atsauksmes, lai viņi varētu uzlabot savu platformu.