Pēc tam, kad vairāki lietotāji ziņoja par ādas kairinājumu, ko izraisa Oculus Quest 2 atrastie putu ieliktņi, Oculus ir sācis brīvprātīgu atsaukšanu un piedāvā īpašniekiem bezmaksas silikona pārvalkus.
Saskaņā ar Patēriņa preču drošības komisijas (CPSC) datiem vairāk nekā 5700 lietotāju ir ziņojuši par ādas kairinājumu (no kuriem 45 bija nepieciešama medicīniskā palīdzība), ko izraisījis Oculus Quest 2 putu ieliktnis. Lai gan tas ir salīdzinoši neliels skaits, salīdzinot ar aptuveni 4 miljoniem pārdoto vienību, Oculus ir pietiekami, lai sāktu brīvprātīgu "putu sejas saskarnes" atsaukšanu."
Ir vērts atzīmēt, ka atsaukšana notiek mazumtirdzniecības līmenī un Oculus uz laiku aptur pārdošanu, kamēr viss tiek sakārtots. Atsevišķiem ierīču īpašniekiem tiek piedāvāta cita iespēja. Tā vietā, lai lietotāji sūtītu atpakaļ savas Quest 2 austiņas, viņi var pieprasīt bezmaksas silikona vāciņu, izmantojot oficiālās vietnes lapu Manas ierīces.
Ietekmētie Oculus Quest 2 modeļi ir norādīti zemāk esošajā attēlā, un CPSC norādīja, ka atsaukumā ir iekļautas vienīgās austiņas ar šiem konkrētajiem sērijas numuriem. Tātad, ja jūsu austiņas nav sarakstā, jums vajadzētu būt labi, lai gan, ja sākat izjust ādas kairinājumu, nekavējoties pārtrauciet to lietošanu un sazinieties ar Oculus.
Ja neesat pārliecināts, kāds ir jūsu Oculus Quest 2 sērijas numurs, ir daži veidi, kā to noskaidrot. Vispirms varat pārbaudīt, vai iepakojuma ārpusē nav b alta uzlīme ar svītrkodu - meklējiet “S/N”, kam seko 14 ciparu sērijas numurs.
Ja izmetāt vai nevarat atrast kastīti, varat apskatīt arī austiņu labās puses siksnas sviras iekšpusi. Ja nevēlaties izvilkt austiņu siksniņu, sērijas numuru varat atrast arī kontrolierī, zem akumulatora.
