Kāpēc vairāk mobilo tālruņu uzņēmumiem vajadzētu piedāvāt lietotājiem "testa braucienus"

Satura rādītājs:

Kāpēc vairāk mobilo tālruņu uzņēmumiem vajadzētu piedāvāt lietotājiem "testa braucienus"
Kāpēc vairāk mobilo tālruņu uzņēmumiem vajadzētu piedāvāt lietotājiem "testa braucienus"
Anonim

Atslēgas līdzņemšanai

  • T-Mobile tagad piedāvā iPhone lietotājiem sava tīkla testa braucienu 30 dienu garumā, izmantojot ierobežota laika lietotni.
  • Lai gan ir ierobežots, eksperti saka, ka tādas programmas kā T-Mobile tīkla testa brauciens var sniegt lietotājiem reālistiskāku priekšstatu par to, ko sagaidīt no tīkla pārklājuma kartes.
  • Neviens cits mobilo sakaru operators pašlaik nepiedāvā līdzīgas iespējas, taču plašāks eSim atbalsts nākotnē varētu pavērt iespēju vairākiem testa braucienu plāniem.
Image
Image

Eksperti saka, ka, plaši izmantojot tādus pakalpojumus kā T-Mobile lietotne Network Test Drive, lietotāji varētu vieglāk atrast mobilo tālruņu operatoru, sniedzot viņiem reālāku veidu, kā pārbaudīt tīkla pārklājumu.

Jūnija beigās T-Mobile paziņoja par savas tīkla testa diska lietotnes izlaišanu iOS ierīcēs, tostarp iPhone XS vai jaunākā versijā. Lejupielādējot lietotni, lietotāji var pārbaudīt tīkla pārklājumu savā reģionā, nenomainot SIM karti tālrunī.

Tā vietā tiek izmantota iPhone tālrunī iebūvētā eSIM karte, un, lai gan pastāv daži ierobežojumi, daudzi lietotāji, tostarp es, to ir izmantojuši, lai izmēģinātu tīklu savā reģionā. Tas nav ideāls risinājums, taču eksperti saka, ka ar plašāku pieņemšanu tas varētu mainīt veidu, kā mēs meklējam ideālu mobilo tālruņu operatoru.

"Tas ir ļoti kaitinoši, ja jūs nevarat iegūt signāla joslas savā pilsētā, nemaz nerunājot par savu pagalmu. Programmas “Izmēģini, pirms pērc” priekšrocība ir tā, ka tā ļauj klientiem pārbaudīt pārklājumu pirms apņemšanās jebkuriem ilgtermiņa līgumiem," e-pastā Lifewire pastāstīja Tailers Ebots, WhistleOut bezvadu pakalpojumu eksperts.

€ pārvadātājs."

Uzticamība un precizitāte

Ikviens patērētājs, kuram pēdējos gados ir nācies mainīt mobilo sakaru pakalpojumu, zina, cik apgrūtinoši var būt pavadīt stundas, meklējot pārklājuma kartes, lai atrastu, ka tas nav tik labs, kā tiek reklamēts. Ja tas notiek, jums bieži ir jāatdod izmantotais tālrunis, jāatmaksā visas atgriešanas maksas un vienkārši jāpārvar vispārējās galvassāpes par pirkuma atmaksu.

Image
Image

Izmantojot tādas sistēmas kā T-Mobile testa brauciena tīkls, lietotāji var izmēģināt jebkurus jaunus tīklus, neiegādājoties tālruni vai neveicot jebkāda veida plānu.

Problēma ar pārklājuma kartēm ir tā, ka tās ne vienmēr parāda pilnu attēlu. 2018. gadā Federālā sakaru komisija (FCC) uzsāka izmeklēšanu par apgalvojumiem, ka lielāki tīkli, piemēram, AT&T, Verizon un citi, pārspīlē to piedāvāto pārklājumu.

2019. gadā FCC publicēja visus šīs izmeklēšanas rezultātus. Ziņojumā tika parādīts, ka mobilo sakaru operatori, veidojot pārklājuma kartes un reklāmas, pārspīlēja savu pārklājumu aptuveni 40% gadījumu.

Nav skaidrs, vai 2021. gadā pieejamās kartes parāda lielāku pārklājumu, nekā pārvadātāji faktiski nodrošina, jo FCC nesniedza nekādus plānus problēmas novēršanai. Tomēr, nodrošinot iespēju pārbaudīt tīklu pirms pārslēgšanas, patērētāji varētu mazināt bažas par precizitāti.

Universāla vajadzība

Bez sistēmām, piemēram, tīkla testa diska, lietotāji ir spiesti paļauties uz pārklājuma kartēm un solījumiem no reklāmām. Ja nav iespējas pilnībā pārbaudīt šajā materiālā redzamos atklājumus, klienti var abonēt mobilo sakaru operatora pakalpojumu, kas nav piemērots viņu reģionam.

Image
Image

Šīs problēmas risināšana var kļūt īpaši svarīga vairākos lauku apvidos, kur ātrdarbīgs platjoslas savienojums nav viegli pieejams, jo daudzi izmanto mobilo tālruni, lai piekļūtu banku pakalpojumiem un citai svarīgai informācijai.

Tā kā liela daļa no mūsu ikdienas dzīves pāriet uz digitālo vidi, pastāvīgi uzticama piekļuve ir būtiska. Patiesībā daudzās jomās mājas interneta iespējas, kas ir atkarīgas no mobilā tīkla pārklājuma, ir kļuvušas par labu veidu, kā patērētāji var savās mājās ieviest ātrāku un uzticamāku internetu, izmantojot tos pašus tīklus, kurus izmantojat, lai nosūtītu ziņojumus vai zvanītu draugiem un ģimenei.

Tādējādi nepieciešamība, kas saistīta ar uzticamu tīkla pārklājumu, ir kļuvusi tālāk par vienkāršu uzdevumu, kam mobilie tālruņi tika radīti.

"T-Mobile pašlaik ir vienīgais mobilo sakaru operators, kas piedāvā funkciju "Izmēģināt, pirms pērkat", tāpēc tā ir lieliska iespēja izmēģināt mobilā tālruņa plānu, pirms apņematies kaut ko ilgtermiņā. būtu interesanti redzēt, vai citi pārvadātāji seko piemēram un piedāvā līdzīgu pakalpojumu," paskaidroja Abots.

Ieteicams: