Ja Razer Synapse neatpazīst jūsu Razer peli vai tastatūru, tas var norādīt, ka perifērijas ierīce nedarbojas pareizi. Turklāt jūs nevarat pielāgot ierīci vai ielādēt spēlei nepieciešamos profilus. Lūk, kā novērst, ka Razer Synapse neatklāj peli vai tastatūru.
Šie norādījumi attiecas uz visām Razer pārdotajām tastatūrām un pelēm. Tomēr tastatūras un peles problēmas, visticamāk, nav saistītas ar Razer darbvirsmas programmatūru. Tā vietā problēma var rasties no savienojumiem starp perifērijas ierīcēm un datoru.
Cēloņi, kāpēc Razer Synapse neatpazīst jūsu peli
Ir vairāki iemesli, kāpēc Razer Synapse var nedarboties. Tā ir ierīču pārvaldības programma. Jebkāda nesaderība starp Synapse, Windows, ierīces draiveriem un ierīci rada problēmas. Lielākoties tas ir saistīts ar to, ka viss tiek atjaunināts, taču var būt arī citas problēmas, kuras ir grūtāk noteikt, piemēram, netīri vai slikti USB porti.
Kā novērst Razer Synapse, kas neatklāj peli vai tastatūru
Šīs darbības var palīdzēt diagnosticēt un atrisināt iespējamās problēmas ar Razer Synapse. Darbības ir sakārtotas no vienkāršākajām un visdrīzāk sarežģītākajām un vismazāk, lai palīdzētu jums ietaupīt laiku un pēc iespējas ātrāk atgriezties darbā.
- Atvienojiet un atkārtoti pievienojiet perifērijas ierīci. Dažreiz ir problēmas ar savienojumu. Ja domājat, ka tas varētu būt ports, pievienojiet perifērijas ierīci citam portam.
-
Izmantojiet citu datoru. Pārbaudiet to citā datorā, lai pārliecinātos, ka problēma nav USB ports. Ja tas tur nedarbojas, iespējams, jūsu ierīcei ir aparatūras problēmas, piemēram, slikts USB savienotājs vai kabelis.
Tas attiecas arī uz bezvadu pelēm, ja paļaujaties uz USB sargspraudni.
- Atsāknējiet datoru. Dažreiz, lai viss atkal darbotos, pietiek ar vienkāršu atsāknēšanu.
- Skenējiet ierīces izmaiņas. Tas atsvaidzina ierīču pārvaldnieku. Iespējams, ka sistēma Windows 10 sākotnēji neatpazīst jūsu pievienoto perifērijas ierīci. Veicot atsvaidzināšanu, sistēmai Windows 10 ir atkārtoti jāpārbauda dators un visi tā porti, lai iegūtu jaunus papildinājumus. Ja tā atklāj peli vai tastatūru, sistēma Windows 10 automātiski instalē nepieciešamos draiverus.
-
Atinstalējiet un atkārtoti instalējiet ierīces. Galvenais peles un tastatūras noteikšanas kļūdu iemesls ir nevajadzīgu un, iespējams, konfliktējošu draiveru skaits. Iespējams, redzēsit sarakstus ar cilvēka saskarnes ierīces (HID) komponentiem, kas jums nav vajadzīgi, piemēram, vecākas peles un tastatūras, kuras pārdevāt par papildu naudu. Garš HID komponentu saraksts nav nekas neparasts, taču, ja rodas problēmas ar jaunas peles vai tastatūras noteikšanu, var palīdzēt šo ierīču noņemšana.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pogas Sākt un atlasiet Ierīču pārvaldnieks.
- Izvērsiet Keyboards un atinstalējiet visus HID Keyboard Device un Razer apzīmētos ierakstus.
- Izvērsiet Peles un citas rādītājierīces un atinstalējiet visus HID saderīgās peles un Razer ierakstus.
- Restartējiet datoru.
- Atjauniniet seriālās kopnes kontrollerus. Iespējams, ir jāatjaunina draiveri, kuros darbojas jūsu datora USB porti. Šis ir vienkāršs mēģinājums novērst problēmas, izmantojot sistēmu Windows 10, pirms lejupielādējat un instalējat jaunus draiverus no OEM vai mātesplates ražotāja.
-
Instalējiet jaunākos draiverus. To var izdarīt vairākos veidos:
- Izmantojiet iepriekš instalētu programmatūru: daudzi oriģinālo iekārtu ražotāji, piemēram, HP un Dell, instalē programmatūru, kas skenē viņu iepriekš iebūvētos datorus, lai atrastu novecojušus draiverus, un noregulē sistēmu. Atveriet lietotni un jebkurā laikā skenējiet datoru, lai meklētu jaunus draiverus.
- Lejupielādēt no oriģinālā aprīkojuma ražotājiem: OEM, piemēram, HP un Dell, precīzi noregulē aparatūras ražotāju nodrošinātos draiverus, lai tie optimāli darbotos jūsu galddatora vai klēpjdatora konfigurācijā. Lejupielādējiet un instalējiet draiverus no OEM, lai nodrošinātu vislabāko un stabilo veiktspēju. Taču ir situācijas, piemēram, diskrētā GPU jaunāko draiveru lejupielāde, kad ne-OEM lejupielādes ir izņēmums.
- Lejupielādēt mātesplates draiverus: mājās veidotām sistēmām lejupielādējiet draiverus tieši no aparatūras ražotājiem. Šādā gadījumā paņemiet jaunākos mātesplates draiverus no ASRock, Asus, Biostar, EVGA, Gigabyte, MSI un citiem.
-
Atinstalējiet un atkārtoti instalējiet Synapse. Tā kā aparatūras iespējas nav pieejamas un joprojām nav pozitīvu rezultātu, nākamais solis ir Razer Synapse atinstalēšana.
Jums būs arī jāpārliecinās, ka nav ieilgušo Razer mapju, kas var izjaukt jaunu instalēšanu ar kļūdainu konfigurāciju.
- Atvērt Failu pārvaldnieks > Programmu faili (x86).
- Dzēst visas ar Razer saistītās mapes.
- Failu pārvaldnieka rīkjoslā atlasiet View, pēc tam atzīmējiet izvēles rūtiņu Hidden, lai parādītu slēptos failus un mapes.
- Adreses joslā atlasiet OS (C:), lai pārietu atpakaļ uz saknes direktoriju.
- Atveriet mapi ProgramData, pēc tam izdzēsiet mapi Razer.
-
Pārbaudiet Synapse versiju. Ja sistēma Windows 10 atpazīst jūsu Razer peli vai tastatūru, bet tās netiek rādītas programmā Razer Synapse, iespējams, ierīces nav saderīgas ar datorā instalēto Synapse versiju. Razer Synapse 3 ir beta versijā un neatbalsta visas Razer zīmola ierīces.
Ja jūsu Razer ierīce netiek atbalstīta, lejupielādējiet mantoto Razer Synapse 2 darbvirsmas programmatūru.
Skatiet Razer tīmekļa vietnē pilnu atbalstīto ierīču sarakstu, tostarp peles paliktņus un austiņas. Razer Synapse 3 pašlaik atbalstīto ierīču saraksts ir pieejams arī Razer vietnē.
