Kas jāzina
- Pārbaudiet izejošā pasta iestatījumus: atveriet Apple Mail un atlasiet Preferences > Accounts > Jūsu konts> Konta informācija.
- Sadaļā Izejošā pasta serveris (SMTP) atlasiet Rediģēt SMTP serveru sarakstu > Servera iestatījumi. Pārliecinieties, vai visa šeit norādītā informācija ir pareiza.
- Vaininieks varētu būt arī Apple Mail preferenču fails. Izlabojiet failu atļauju problēmas operētājsistēmā OS X Yosemite un vecākās versijās, izmantojot mūsu ceļvedi.
Šajā rakstā ir paskaidrots, kā to novērst, ja nevarat nosūtīt e-pastu pakalpojumā Apple Mail. Aptumšotā poga Sūtīt nozīmē, ka ar pasta kontu nav saistīts pareizi konfigurēts izejošā pasta serveris (SMTP). Šis iznākums var notikt vairāku iemeslu dēļ, taču divi, visticamāk, vainīgie ir mainīti pasta iestatījumi, kas ir jāatjaunina, vai novecojis vai bojāts pasta preferenču fails.
Izejošā pasta iestatījumu konfigurēšana
Reizēm jūsu pasta pakalpojums var veikt izmaiņas savos pasta serveros, tostarp serverī, kas saņem jūsu izejošos e-pastus. Šāda veida pasta serveri bieži vien ir ļaunprātīgas programmatūras mērķi, kas izstrādāta, lai tos pārvērstu par zombiju surogātpasta serveriem. Pastāvīgo apdraudējumu dēļ pasta pakalpojumi laiku pa laikam atjaunina savu servera programmatūru, kas savukārt var prasīt mainīt izejošā pasta servera iestatījumus savā e-pasta klientā, šajā gadījumā Mail.
Pirms veicat izmaiņas, pārliecinieties, vai jums ir pasta pakalpojumam nepieciešamo iestatījumu kopija. Vairumā gadījumu jūsu pasta pakalpojumā ir detalizēti norādījumi dažādiem e-pasta klientiem, tostarp Apple Mail. Kad šie norādījumi ir pieejami, noteikti ievērojiet tos. Ja jūsu pasta pakalpojums sniedz tikai vispārīgus norādījumus, šis pārskats par izejošā pasta servera iestatījumu konfigurēšanu var būt noderīgs.
-
Palaidiet Apple Mail un izvēlnē Pasts atlasiet Preferences.
Image -
Atvērtajā pasta preferenču logā noklikšķiniet uz pogas Accounts.
Image -
Sarakstā atlasiet pasta kontu, kas rada problēmas.
Image -
Noklikšķiniet uz cilnes Konta informācija vai cilnes Servera iestatījumi. Atlasītā cilne ir atkarīga no izmantotās Mail versijas. Jūs meklējat rūti, kurā ir iekļauti ienākošā un izejošā pasta iestatījumi.
Image -
Sadaļā Izejošā pasta serveris (SMTP) atlasiet Rediģēt SMTP serveru sarakstu nolaižamajā izvēlnē ar nosaukumu Izejošā pasta serveris (SMTP)vai Account , vēlreiz atkarībā no jūsu izmantotās Mail versijas.
Image -
Tiks parādīts visu jūsu dažādajiem pasta kontiem iestatīto SMTP serveru saraksts. Iepriekš atlasītajam pasta kontam ir jābūt izceltam sarakstā.
Image - Noklikšķiniet uz cilnes Servera iestatījumi vai Konta informācija.
Šajā cilnē pārbaudiet, vai servera vai resursdatora nosaukums ir ievadīts pareizi. Piemērs varētu būt smtp.gmail.com vai mail.example.com. Atkarībā no izmantotās Mail versijas, iespējams, varēsit arī pārbaudīt vai mainīt ar šo pasta kontu saistīto lietotājvārdu un paroli. Ja lietotājvārda un paroles nav, varat tos atrast, noklikšķinot uz cilnes Advance.
Cilnē Advance varat konfigurēt SMTP servera iestatījumus, lai tie atbilstu tiem, ko nodrošina jūsu pasta pakalpojums. Ja jūsu pasta pakalpojums izmanto citu portu, nevis 25, 465 vai 587, vajadzīgo porta numuru varat ievadīt tieši porta laukā. Dažām vecākām Mail versijām ir jāizmanto radiopoga Pielāgots ports un jāpievieno jūsu pasta pakalpojuma nodrošinātais porta numurs. Pretējā gadījumā atstājiet radio pogu iestatītu uz Izmantot noklusējuma portus vai Automātiski noteikt un uzturēt konta iestatījumus atkarībā no izmantotās Mail versijas.
- Ja jūsu pasta pakalpojums ir iestatījis savu serveri, lai izmantotu SSL, atzīmējiet atzīmi blakus Use Secure Sockets Layer (SSL).
- Izmantojiet nolaižamo izvēlni Autentifikācija, lai atlasītu autentifikācijas veidu, ko izmanto jūsu pasta pakalpojums.
- Visbeidzot ievadiet savu lietotājvārdu un paroli. Lietotājvārds bieži vien ir tikai jūsu e-pasta adrese.
- Noklikšķiniet uz OK.
Mēģiniet vēlreiz nosūtīt e-pastu. Pogai Sūtīt tagad jābūt iezīmētai.
Apple Mail preferenču fails netiek atjaunināts
Viens no iespējamiem problēmas iemesliem ir atļauju problēma, kas neļauj Apple Mail ierakstīt datus savā preferenču failā. Šāda veida atļauju problēma neļauj saglabāt pasta iestatījumu atjauninājumus. Kā tas notiek? Parasti jūsu pasta pakalpojums liek jums veikt izmaiņas konta iestatījumos. Jūs veicat izmaiņas, un viss ir kārtībā, līdz aizverat Mail. Nākamajā reizē, kad palaižat programmu Mail, iestatījumi būs tādi, kādi tie bija pirms izmaiņu veikšanas.
Tā kā lietotnē Mail tagad ir nepareizi izejošā pasta iestatījumi, tās poga "Sūtīt" ir aptumšota.
Lai labotu failu atļauju problēmas operētājsistēmā OS X Yosemite un vecākās versijās, veiciet norādījumus, kas norādīti rokasgrāmatā Disk Utility izmantošana cieto disku un diska atļauju labošanai. Ja izmantojat operētājsistēmu OS X El Capitan vai jaunāku versiju, jums nav jāuztraucas par faila atļauju problēmām, OS izlabo atļauju ar katru programmatūras atjauninājumu.
Bojāts pasta preferenču fails
Otrs iespējamais vaininieks ir tas, ka pasta preferenču fails ir kļuvis bojāts vai nelasāms. Šīs situācijas dēļ Mail var pārstāt darboties vai neļaut pareizi darboties noteiktiem līdzekļiem, piemēram, pasta sūtīšanai.
Pirms turpināt, pārliecinieties, vai jums ir pašreizējā Mac datora dublējums, jo tālāk norādītās Apple Mail labošanas metodes var izraisīt e-pasta informācijas, tostarp konta informācijas, pazaudēšanu.
Pasta preferenču faila atrašana var būt grūts uzdevums, jo kopš operētājsistēmas OS X Lion lietotāja bibliotēkas mape ir paslēpta. Tomēr jūs varat piekļūt mapei Bibliotēka, izmantojot šo vienkāršo rokasgrāmatu: OS X slēpj jūsu bibliotēkas mapi.
Apple Mail preferenču fails atrodas: /Users/user_name/Library/Preferences. Piemēram, ja jūsu Mac lietotājvārds ir Toms, ceļš būtu /Users/Tom/Library/Preferences. Preferences faila nosaukums ir com.apple.mail.plist.
Kad esat pabeidzis šīs darbības, vēlreiz mēģiniet lietot Past. Iespējams, jums būs atkārtoti jāievada visas nesen veiktās izmaiņas pasta iestatījumos atbilstoši jūsu pasta pakalpojumam. Taču šoreiz jums vajadzētu būt iespējai aizvērt programmu Mail un saglabāt iestatījumus.
Ja jums joprojām ir problēmas ar pastu un ziņojumu sūtīšanu, skatiet Apple Mail problēmu novēršanas rokasgrāmatu - Apple Mail problēmu novēršanas rīku izmantošana.
