Kad ārkārtas situācijā zvanāt 911, 911 dispečeram ir ļoti svarīgi zināt, kur nosūtīt policiju, ugunsdzēsēju mašīnu vai ātro palīdzību. Enhanced 911 jeb E911 ir viedtālruņos iebūvēta funkcija, kas dispečeram automātiski sniedz tālruņa GPS atrašanās vietu. Uzziniet vairāk par to, kas ir E911 un kā tas darbojas.
Šajā rakstā sniegtā informācija attiecas uz visiem ASV ražotajiem mobilajiem tālruņiem.
Kā darbojas E911 zvani
GPS atrašanās vieta ir ļoti svarīga situācijās, kad mobilais zvanītājs nevar norādīt atrašanās vietu. Uzlabotā 911 ir process, kas notiek automātiski, kad no mobilās ierīces tiek veikts 911 zvans. Lai piekļūtu pakalpojumam, jums nav vajadzīgas īpašas pūles vai kods.
Kad tiek veikts zvans uz E911, tas tiek novirzīts uz sabiedriskās drošības atbildēšanas punktu - zvanu centru, ko pārvalda vietējā valdība. Ātrās palīdzības dienesta dispečeri iegūst vārdu un norēķinu adresi, fizisko adresi vai (mobilā zvanītāja gadījumā) ģeogrāfiskās koordinātas, lai varētu novirzīt ātrās palīdzības sniedzējus uz pareizo vietu.
911 ir numurs, uz kuru zvanīt ārkārtas situācijās Ziemeļamerikā. Ja apmeklējat citu valsti, iegaumējiet šim reģionam atbilstošos ārkārtas palīdzības numurus.
Kā E911 attīstījās
Sabiedriskās drošības un iekšzemes drošības birojs, kas atrodas Federālās tirdzniecības komisijas (FTC) pakļautībā, ir atbildīgs par sabiedriskās drošības uzlabošanu, izmantojot ASV nacionālās saziņas sistēmas ārkārtas situācijās, tostarp 911. Tā kā sakaru tehnoloģijas turpina attīstīties, ASV 911 sistēmai ir nepieciešami periodiski jauninājumi, lai tie atbilstu šiem tehnoloģiskajiem sasniegumiem.
Piemēram, kad 1968. gadā tika veikts pirmais 911 zvans, mobilo tālruņu nebija. Visi tālruņi bija piesaistīti fiziskai adresei, kurai 911 dispečeri varēja piekļūt no tālruņu kompānijas ierakstiem.
Pirms E911 tālruņa 911 zvans, kas veikts mobilajā ierīcē, tika veikts ar mobilo pakalpojumu sniedzēja starpniecību, lai saņemtu verifikāciju, pirms zvans tika novirzīts uz ātrās palīdzības centru. FCC tagad pieprasa, lai visiem 911 zvaniem ir jānonāk tieši ātrās palīdzības dienestam. Šie zvani ir jāapstrādā jebkuram pieejamam tālruņa pakalpojumu sniedzējam, pat ja mobilais tālrunis nav operatora tīkla daļa.
Konkrētākas atrašanās vietas iegūšana, izmantojot E911
Kā vēl viens veids, kā uzlabot 911 pakalpojumu, FTC noteica, ka visi mobilo tālruņu operatori nodrošina lielāku precizitāti ĀIC, nosakot zvanītāja atrašanās vietu. Pirmajā posmā, kas tika pieņemts 1998. gadā, visiem mobilo sakaru operatoriem bija jāidentificē zvana sākuma tālruņa numurs un signāla torņa atrašanās vieta, precīzi norādot jūdzi.
2001. gadā programmas otrajā posmā mobilo sakaru operatoriem bija jānodrošina platums un garums (X/Y) 911 zvanītāju atrašanās vietām. Šiem atrašanās vietas datiem var piekļūt, izmantojot mobilā tālruņa GPS mikroshēmu, kuru var aktivizēt tikai 911 zvana laikā. Šie E911 noteikumi attiecas uz visiem bezvadu licences turētājiem, platjoslas personālo sakaru pakalpojuma (PCS) licences turētājiem un noteiktiem specializētā mobilā radio (SMR) licences turētājiem.
E911 ierobežojumi
Lai gan X/Y koordinātas var palīdzēt dispečeriem atrast jūsu aptuveno atrašanās vietu, pastāv ierobežojumi. Piemēram, šīs koordinātas nav noderīgas, ja zvans nāk no daudzstāvu ēkas. Federālā sakaru komisija (FCC) tagad pieprasa, lai mobilo sakaru operatori norādītu vertikālās koordinātas vai Z ass atrašanās vietu, lai precīzāk noteiktu zvanītāja atrašanās vietu.
E911 var nebūt pietiekami, lai palīdzētu 911 dispečeriem ātri atrast jūsu atrašanās vietu ārkārtas situācijā. FCC precizitātes standarti svārstās no 50 līdz 300 metriem, kas varētu izmaksāt reaģētājiem dārgo laiku, atrodot jūs ārkārtas situācijā. Šo iemeslu dēļ sniedziet 911 dispečeram pēc iespējas vairāk informācijas.
