Gmail ir vispopulārākais e-pasta pakalpojums tīmeklī. Tomēr, tā kā tas ir vienkāršots un viegli lietojams, tāpat kā citos e-pasta pakalpojumos var rasties problēmas. Šajā rokasgrāmatā ir aprakstītas visbiežāk sastopamās problēmas, kas iPhone īpašniekiem varētu rasties saistībā ar pakalpojumu, un tajā ir paskaidrots, kā tās atrisināt. Sākot no nespējas nosūtīt vai saņemt e-pastu līdz neveiksmei izveidot savienojumu ar Gmail serveri, izmantojot savu iPhone tālruni, jūs drīzumā atkal izmantosit savu kontu.
Ko darīt, ja nevarat iegūt Gmail savā iPhone tālrunī
Bieži vien problēmas var rasties, ja mēģināt izmantot Gmail savā iPhone tālrunī, atrodoties atvaļinājuma laikā vai vietā, kuru parasti neapmeklējat. Konstatējot, ka atrodaties vietā, kur parasti neatrodaties, Gmail dažkārt var pārtraukt piekļuvi savam serverim ikreiz, kad savā iPhone tālrunī atverat lietotni Mail. Šī problēma var turpināties pat tad, kad atgriežaties mājās no ceļojuma.
Parasti jūs zināt, ka tā ir problēma, jo jums tiks parādīts kāds no vairākiem kļūdu ziņojumiem. "Nevar saņemt pastu", "Nevar nosūtīt pastu" un "Nevar izveidot savienojumu, izmantojot SSL" ir daži no visizplatītākajiem, un, lai gan to precīzais formulējums var atšķirties, tie vienmēr norāda, ka jums ir problēma.
Par laimi, varat atrisināt šo problēmu, savā iPhone tālrunī atverot Gmail vietni un (atkārtoti) iespējojot ierīci. Lūk, ko jūs darāt:
- Atveriet sava iPhone interneta pārlūkprogrammu (visticamāk, Safari)
- Dodieties uz vietni gmail.com
- Pierakstieties kontā, ar kuru jums ir problēmas (pārliecinieties, ka esat izrakstījies no jebkura cita konta)
- Pēc tam kopējiet un ielīmējiet šo saiti savas pārlūkprogrammas adreses/URL joslā: https://accounts.google.com/b/0/displayunlockcaptcha
- Pieskarieties Turpināt
Ja nevarat atvērt Gmail pārlūkprogrammā Safari, iespējams, jums nav labs interneta savienojums vai arī Gmail nedarbojas. Ja ir kāds no šiem gadījumiem, apstājieties šeit un mēģiniet noskaidrot, kurš tas ir.
Pēc tam tiks parādīta lapa, kurā teikts: "Piekļuve kontam ir iespējota. Lūdzu, mēģiniet vēlreiz pierakstīties savā Google kontā no savas jaunās ierīces vai lietojumprogrammas."
Pēc tam jums vajadzētu būt iespējai atvērt iPhone lietotni Mail un sākt saņemt/sūtīt kā parasti.
Ko darīt, ja Gmail nedarbojas iPhone tālrunī: pārbaudiet ierīces darbību
Lai gan iepriekš minētā metode parasti atrisina lielāko daļu Gmail problēmu, varat arī mēģināt pārbaudīt, vai savā Gmail kontā nav e-pasta ziņojumu no Google, kas brīdina par “neparastu” pierakstīšanos.
Šādos e-pastos parasti ir sarkans lodziņš, kurā teikts: " PĀRSKATĪT IERĪCES TŪLĪT." Jums vajadzētu noklikšķināt uz šīs saites un, ja nepieciešams, iespējot savā iPhone.
Varat arī pieteikties savā Google kontā (izmantojot viedtālruni vai datoru) un pārbaudīt ierīces un darbību informācijas paneli.
- Piesakieties Gmail (ja to darāt savā iPhone tālrunī, pieskarieties saitei "Doties uz mobilo Gmail vietni" un pēc tam saitei "Skatīt Gmail darbvirsmā" izvēlnes Iestatījumi apakšā)
- Noklikšķiniet uz sava Gmail konta profila attēla un noklikšķiniet uz Google konts (ja to darāt savā iPhone tālrunī, jums nav jānoklikšķina uz sava konta attēla)
- Noklikšķiniet uz Ierīces darbība un drošības pasākumi
- Ritiniet uz leju līdz apakšizvēlnei Nesen lietotās ierīces un noklikšķiniet uz PĀRSKATĪT IERĪCES
Pēc šīs darbības noklikšķiniet uz sava iPhone. Vairumā gadījumu tas sniegs jums informāciju par jūsu pēdējo pieteikšanos. Tomēr, ja ir poga Iespējot, noklikšķiniet uz tās. Pēc tam mēģiniet pieteikties savā Gmail kontā, izmantojot iPhone tālrunī lietotni Mail.
Ko darīt, ja Gmail nedarbojas iPhone tālrunī: iespējojiet IMAP
Vēl viens diezgan izplatīts iPhone Gmail problēmu cēlonis ir IMAP. Tas apzīmē interneta ziņojumu piekļuves protokolu, tehnoloģisku standartu, kas ļauj jūsu Gmail kontam nosūtīt visu jūsu konta informāciju uz viedtālruni un no tā. Parasti, izmantojot IMAP, jums nevajadzētu radīt nekādas problēmas, taču, ja tas tiek izslēgts (kādu iemeslu dēļ), tas neļaus Gmail darboties jūsu iPhone ierīcē.
Lūk, kā pārbaudīt, vai IMAP ir iespējots un kā to atkal ieslēgt, ja tā nav.
- Izmantojot galddatoru vai klēpjdatoru, dodieties uz vietni gmail.com un piesakieties savā Gmail kontā
- Ekrāna augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz Settings zobrata
- Noklikšķiniet uz Iestatījumi
- Noklikšķiniet uz cilnes Pārsūtīšana un POP/IMAP
- Ritiniet uz leju līdz apakšvirsrakstam IMAP Access un noklikšķiniet uz Iespējot IMAP, ja tas vēl nav
Tas iespējos IMAP jūsu Gmail, kas nozīmēs, ka jūsu iPhone lietotne Mail atkal sāks sūtīt un saņemt e-pastus.
Arī gadījumā, ja jums nav piekļuves galddatoram vai klēpjdatoram, varat pabeigt iepriekš minēto procesu, izmantojot savu iPhone. Lūk, ko jūs darāt:
- Izmantojot sava iPhone tīmekļa pārlūkprogrammu (piem., Safari), dodieties uz gmail.com un piesakieties savā Gmail kontā
- Ekrāna apakšdaļā pieskarieties saitei Doties uz mobilo Gmail vietni
- Ekrāna augšējā kreisajā stūrī pieskarieties pogai Vairāk
- Ritiniet uz leju līdz lapas apakšai, līdz apakšizvēlnei "Skatīt Gmail" un pieskarieties " Desktop"
- Ekrāna augšdaļā esošajā izvēļņu joslā pieskarieties vienumam Settings
- Pieskarieties cilnei Pārsūtīšana un POP/IMAP
- Ritiniet uz leju līdz apakšvirsrakstam IMAP Access un pieskarieties Iespējot IMAP, ja tas vēl nav ieslēgts
Tas ir viss, un pieņemot, ka IMAP iepriekš nebija iespējots, jūsu iPhone tālrunim vajadzētu atsākt strādāt ar jūsu Gmail kontu.
Ko darīt, ja Gmail nedarbojas iPhone tālrunī: iOS 6 un vecākas versijas
Lai gan šī rokasgrāmata attiecas uz jaunākiem iPhone tālruņiem un iOS versijām, ir viena papildu opcija, ko lietotāji var izmēģināt, ja viņi izmanto operētājsistēmu iOS 6 vai vecāku versiju. Tas ietver atļauju “mazāk drošām” lietotnēm piekļūt jūsu Gmail kontam:
- Piesakieties Gmail (ja to darāt savā iPhone tālrunī, pieskarieties saitei "Doties uz mobilo Gmail vietni" un pēc tam saitei "Skatīt Gmail darbvirsmā" izvēlnes Iestatījumi apakšā)
- Noklikšķiniet uz sava Gmail konta profila attēla un noklikšķiniet uz Google konts (ja to darāt savā iPhone tālrunī, jums nav jānoklikšķina uz sava konta attēla)
- Noklikšķiniet uz Ierīces darbība un drošības pasākumi
- Ritiniet uz leju līdz apakšvirsrakstam “ Atļaut mazāk drošas lietotnes” lapas apakšā
- Noklikšķiniet uz slīdņa, lai tas pārvietotos zilajā Ieslēgts
IOS 6 lietotāji pēc tam varēs izmantot Gmail, izmantojot savu iPhone tālruņu lietotni Mail. Tomēr, ņemot vērā to, ka iOS 6 nav tik droša kā jaunākās versijas, var būt laba ideja veikt jaunināšanu.
Ko darīt, ja Gmail nedarbojas iPhone tālrunī: konta dzēšana un atjaunošana
Pieņemot, ka neviena no iepriekšminētajām metodēm nav atrisinājusi problēmu, viena lieta, ko varat mēģināt, ja Gmail nedarbojas jūsu iPhone tālrunī, ir izdzēst savu Gmail kontu no viedtālruņa un pēc tam to iestatīt vēlreiz.
Pirms veicat šo darbību vai jebkādu turpmāku darbību, pārbaudiet tiešsaistē, lai pārliecinātos, ka problēma nav Gmail darbības pārtraukums. Acīmredzot, ja Gmail nedarbojas, nav jēgas neko darīt ar tālruni, jo tas situāciju nepalīdzēs.
Lūk, kā dzēst kontu:
- Savā iPhone tālrunī pieskarieties Settings
- Pieskarieties Paroles un konti
- Pieskarieties savam Gmail kontam
- Visbeidzot pieskarieties pie Delete Account
Tālāk jūs noteikti vēlēsities vēlreiz iestatīt Gmail kontu savā iPhone tālrunī:
- Atkal dodieties uz Paroles un konti
- Pieskarieties Pievienot kontu
- Pieskarieties Google
- Ierakstiet savu Gmail adresi
- Pieskarieties NEXT
- Ierakstiet savā Gmail kontā password
- Pieskarieties NEXT vēlreiz
- Pārbaudiet, vai Mail ir iespējots, un iespējojiet kontaktpersonas, kalendāru un piezīmes, ja vēlaties tiem piekļūt savā iPhone tālrunī
- Pieskarieties Saglabāt
Tā tas ir, lai gan Gmail lietotājiem, kuriem ir iespējota divu faktoru autentifikācija, jāņem vērā, ka viņiem būs jāievada Google autentifikatora kods pēc 7. darbības.
Ko darīt, ja Gmail nedarbojas iPhone tālrunī: atjaunojiet iPhone tālruni
Pēdējā iespēja, ja esat izmēģinājis visu iepriekš minēto un esat pārliecināts, ka tas nav Gmail darbības pārtraukums, ir veikt rūpnīcas datu atiestatīšanu un atjaunot iPhone tālruņa iepriekšējo dublējumu. Tas var palīdzēt situācijās, kad kāda veida sistēmas kļūda jūsu iPhone ierīcē padara Gmail nepieejamu.
Vispirms dublējiet savus datus. Varat izmantot iTunes, savienojot savu iPhone ar datoru, izmantojot USB kabeli, atverot tās apakšizvēlni iTunes un pēc tam atlasot Dublēt tūlītVai arī varat izmantot iCloud, savā iPhone tālrunī atverot sadaļu Settings, noklikšķinot uz sava Name (šī darbība neattiecas uz iOS versijām, kas vecākas par 10.2.), pēc tam iCloud un visbeidzot iCloud Backup
Kad ir izveidots dublējums, jums ir jāizslēdz funkcija Atrast manu iPhone.
- Dodieties uz Iestatījumi
- Pieskarieties savam Vārdam (nav piemērojams iOS versijām, kas vecākas par 10.2)
- Pieskarieties iCloud
- Velciet slīdni Find My iPhone uz b alto pozīciju Izslēgts
- Ritiniet līdz apakšai un pieskarieties pie Sign Out
Visbeidzot varat veikt rūpnīcas atiestatīšanu, izmantojot šādu ceļu: Iestatījumi > Vispārīgi > Atiestatīt > Dzēst visu saturu un iestatījumus Kad esat atiestatījis savu iPhone, jūs pēc tam ir jāatjauno tā pēdējā dublējums (skatiet tālāk) un pēc tam vēlreiz jāiestata Gmail konts (kā aprakstīts iepriekšējā sadaļā).
Lūk, kā atjaunot, izmantojot iCloud dublējumu:
- Kad pirmo reizi iestatāt savu iPhone tālruni pēc atiestatīšanas, ekrānā Lietotnes un dati pieskarieties vienumam Atjaunot no iCloud dublējuma
- Pieskarieties pogai backup, kuru vēlaties atjaunot (t.i., tai, kuru izveidojāt pirms iPhone tālruņa atiestatīšanas)
Un lūk, kā atjaunot, izmantojot iTunes:
- Izmantojot galddatoru vai klēpjdatoru un USB kabeli, pievienojiet savu iPhone tālruni iTunes
- Noklikšķiniet uz iPhone ikonas iTunes ekrāna augšējā kreisajā stūrī
- Noklikšķiniet uz Atjaunot dublējumu
- Nolaižamajā izvēlnē "iPhone Name" atrodiet vajadzīgo backup un noklikšķiniet uz tā, lai atlasītu
- Noklikšķiniet uz Atjaunot
