Kas jāzina
- Nospiediet Win+ R > ievadiet komandu psr > aizveriet visu, izņemot Steps Recorder 643345 sagatavojieties, lai atkārtoti izveidotu problēmu.
- Tālāk atlasiet Sākt ierakstu > veiciet darbības, lai atkārtoti izveidotu problēmu > atlasiet Pārtraukt ierakstīšanu, kad tas ir izdarīts.
- Pēc tam pārliecinieties, vai ierakstā ir redzama problēma > pārbaudiet sensitīvu informāciju > Saglabāt > nosaukuma failu un Saglabāt.
Šajā rakstā ir paskaidrots, kā lietot Steps Recorder (iepriekš saukts par problēmu soļu ierakstītāju vai PSR,) operētājsistēmās Windows 10, 8 un 7.
Kā lietot soļu ierakstītāju
Galvenais iemesls, lai izmantotu soļu ierakstītāju, ir dokumentēt procesu, kas izraisa kļūdu, ko pēc tam var parādīt tehnoloģiju ekspertam, lai saņemtu palīdzību. Lai sāktu:
- Atveriet izvēlni Sākt vai dialoglodziņu Palaist (WIN+ R vai ar Power User Menu operētājsistēmā Windows 10/8).
-
Ievadiet šo komandu, lai nekavējoties atvērtu soļu ierakstītāju:
NSR
Image Šī ir neparasti maza, taisnstūrveida programma, un tā bieži parādās ekrāna augšdaļā. To var viegli palaist garām atkarībā no tā, kas jūsu datorā jau ir atvērts un darbojas.
-
Aizveriet visus atvērtos logus, izņemot Steps Recorder.
Rīks izveidos ekrānuzņēmumus no datora ekrāna satura un iekļaus tos saglabātajā ierakstā un pēc tam nosūtīs atbalstam. Nesaistītas atvērtas programmas ekrānuzņēmumos var novērst uzmanību.
-
Pirms sākat ierakstīšanu, padomājiet par procesu, kas saistīts ar jebkuras problēmas radīšanu, kuru mēģināt demonstrēt.
Piemēram, ja, saglabājot jaunu Microsoft Word dokumentu, tiek parādīts kļūdas ziņojums, pārliecinieties, vai esat gatavs atvērt Word, ierakstiet dažus vārdus, dodieties uz izvēlni, saglabājiet dokumentu un pēc tam, cerams, ekrānā tiks parādīts uznirstošais kļūdas ziņojums.
Citiem vārdiem sakot, jums jābūt gatavam pareizi atveidot jebkuru problēmu, ko redzat, lai Steps Recorder varētu to uztvert darbībā.
-
Atlasiet Sākt ierakstu.
Cits veids, kā sākt ierakstīšanu, ir tastatūras karstais taustiņš Alt+A, taču tas darbojas tikai tad, ja programma ir "aktīva" (t.i., tā bija pēdējā programma, kuru izmantojāt. noklikšķināja uz).
Image Soļu ierakstītājs tagad reģistrēs informāciju un veiks ekrānuzņēmumu ikreiz, kad pabeigsit kādu darbību, piemēram, noklikšķināsiet ar peles taustiņu, piesitīsiet ar pirkstu, atveriet vai aizvērsiet programmu utt.
Jūs varat noteikt, kad notiek ierakstīšana, kad poga Sākt ierakstīšanu mainās uz pogu Pause Record.
-
Izpildiet visas nepieciešamās darbības, lai parādītu radušos problēmu.
Ja kāda iemesla dēļ nepieciešams apturēt ierakstīšanu, atlasiet Pause Record. Izmantojiet Resume Record, lai turpinātu, pilnībā neapstājoties.
Ierakstīšanas laikā varat arī nospiest pogu Pievienot komentāru, lai iezīmētu ekrāna sadaļu un manuāli pievienotu komentāru. Tas ir ļoti noderīgi, ja vēlaties norādīt uz kaut ko konkrētu, kas notiek ekrānā personai, kas jums palīdz.
- Atlasiet Pārtraukt ierakstīšanu, lai beigtu ierakstīt savas darbības.
-
Pēc pārtraukšanas ierakstīšanas rezultāti būs redzami pārskatā, kas tiek parādīts zem sākotnējā Steps Recorder loga.
Šī rīka sākotnējās versijās vispirms var tikt piedāvāts saglabāt ierakstītās darbības. Ja tā, tekstlodziņā Faila nosaukums: logā Saglabāt kā, kas tiek parādīts, piešķiriet šim ierakstam nosaukumu un pēc tam nospiediet pogu Saglabāt. Pāriet uz 10. darbību.
-
Pieņemot, ka ieraksts izskatās noderīgs un ekrānuzņēmumos nav redzams nekas sensitīvs, piemēram, paroles vai maksājumu informācija, ir pienācis laiks saglabāt ierakstu.
Izvēlieties Saglabāt un pēc tam tekstlodziņā Faila nosaukums: logā Saglabāt kā, kas tiek parādīts nākamreiz, piešķiriet ierakstam nosaukumu un pēc tam atlasiet Saglabāt.
Tiks izveidots un saglabāts darbvirsmā atsevišķs ZIP fails, kas satur visu Steps Recorder ierakstīto informāciju, ja vien neizvēlēsities citu atrašanās vietu.
- Tagad varat aizvērt programmu.
Ko darīt ar savu jauno Steps ierakstītāja failu
Vienīgais, kas jādara, ir saglabāt saglabāto failu personai vai grupai, kas palīdz atrisināt jūsu problēmu.
Atkarībā no tā, kurš jums palīdz (un kāda veida problēma jums pašlaik ir), Steps Recorder faila nosūtīšanas iespējas var ietvert:
- Pievienot to e-pasta ziņojumam un nosūtot tehniskajam atbalstam, datora eksperta draugam utt.
- Faila kopēšana tīkla koplietošanas ierīcē vai zibatmiņas diskā.
- Pievienojiet to foruma ziņai un lūdziet palīdzību.
- Faila augšupielāde failu koplietošanas pakalpojumā un saite uz to, kad tiek lūgta palīdzība tiešsaistē.
Vairāk palīdzības saistībā ar Steps Recorder
Ja plānojat sarežģītu vai ilgstošu ierakstu (konkrēti, vairāk nekā 25 klikšķus/pieskārienus vai tastatūras darbības), apsveriet iespēju palielināt tveramo ekrānuzņēmumu skaitu.
To var izdarīt, izvēloties lejupvērsto bultiņu blakus jautājuma zīmei. Dodieties uz Iestatījumi un mainiet Pēdējo ekrānuzņēmumu skaitu, lai saglabātu no noklusējuma 25 uz kādu skaitli, kas pārsniedz, jūsuprāt, jums varētu būt nepieciešams.
