Dažreiz ir grūti noteikt, kad esat pareizi augšupielādējis pielikumu programmā Outlook. Reizēm var rasties problēmas arī citu personu nosūtīto pielikumu skatīšanā. Lūk, kā rīkoties, ja programmā Outlook neredzat pielikumus.
Šajā rakstā sniegtie norādījumi attiecas uz Outlook 2019, 2016, 2013 un 2010, kā arī Outlook.com un Outlook for Microsoft 365.
Trūkstošo Outlook pielikumu cēloņi
Kad programmā Outlook neredzat pielikumus, problēma parasti ir saistīta ar lietotņu iestatījumiem, pretvīrusu programmām vai ierīces ierobežojumiem. Vājš vai pārslogots interneta savienojums var arī izraisīt Outlook pielikumu nepareizu ielādi. Mēģinot lejupielādēt vairākus failus vienlaikus vai izmantojot citas intensīvas interneta lietotnes, var tikt arī novērsta pielikumu ielāde.
Kā labot pielikumus, kas netiek rādīti programmā Outlook
Ja rodas problēmas ar e-pasta pielikumu pievienošanu vai skatīšanu programmā Outlook, izmēģiniet šos padomus:
-
Sazinieties ar sūtītāju Sākotnējais sūtītājs, iespējams, nav pareizi augšupielādējis failus vai arī aizmirsis tos pievienot e-pasta ziņojumam. Iespējams, ka viņi jums pa e-pastu nosūtīja saiti uz failu, nevis pievienoja to. Nosūtiet viņiem ziņojumu un lūdziet vēlreiz mēģināt nosūtīt failus.
-
Atrodiet saspraudes ikonu. Ja nevarat izdomāt, kā augšupielādēt pielikumu savā Outlook versijā, iespēja pievienot failus vienmēr tiks parādīta kā paperclip virs vai zem e-pasta rakstīšanas lodziņa.
Ja ziņojumam ir pielikums, iesūtnē blakus tēmas rindiņai tiks parādīta saspraude.
- Velciet un nometiet failus. Ja kāda iemesla dēļ neredzat pielikuma opciju, varat pievienot failus, velkot un nometot programmā Outlook. Datorā atrodiet failu, kuru vēlaties pievienot, un velciet to rakstīšanas lodziņā.
-
Izmantojiet uznirstošo opciju. Ja, rakstot atbildi, mēģināt skatīt e-pasta pielikumus, ziņojuma rakstīšanas lodziņā atlasiet Pop-Out. Tādā veidā jūs varat skatīt sākotnējo e-pasta ziņojumu un pielikumus, kamēr veidojat ziņojumu atsevišķā logā.
Dažās Outlook versijās uznirstošā opcija tiek parādīta kā Atvērt jaunā logā vai lodziņš ar bultiņu, kas izlec no augšējā labajā stūrī.
- Pārlādēt Outlook. Ja neredzat e-pasta ziņojuma pielikumus, aizveriet programmu Outlook un atveriet to vēlreiz, pēc tam vēlreiz skatiet e-pastu. Dažreiz tas var likt programmai atkārtoti lejupielādēt failus no servera.
- Pārbaudiet savu interneta savienojumu Iespējams, jūsu Outlook programma ir lejupielādējusi jaunu e-pasta ziņojumu tekstu, kamēr bijāt tiešsaistē; tomēr, ja pašlaik esat bezsaistē, pielikumi, iespējams, netiks ielādēti. Pārliecinieties, vai ierīce ir savienota ar internetu vai jūsu datu plānu, un mēģiniet vēlreiz atvērt e-pastu.
- Atlasīt Rādīt visu Ja lasāt savus e-pasta ziņojumus vietnē Outlook.com, iespējams, esat pamanījis, ka nevar redzēt visus ziņojuma fotoattēlu pielikumus vienlaikus. Tas ir paredzēts, lai attēli neaizpildītu visu ekrānu. Zem redzamajiem fotoattēliem atlasiet Rādīt visus pielikumus, lai skatītu tos visus.
-
Atspējojiet pretvīrusu programmatūru. Pretvīrusu programmas var neļaut e-pasta klientiem pareizi ielādēt pielikumus. Parasti tā ir laba lieta, jo e-pasta pielikumos var būt datorvīrusi un ļaunprātīga programmatūra, taču dažkārt tie var arī bloķēt likumīgus failus.
Pēc pielikumu skatīšanas noteikti atkal ieslēdziet pretvīrusu programmatūru.
- Pārdēvējiet faila paplašinājumu. Microsoft Outlook bloķē pielikumus, kas satur izpildāmo failu tipus (piemēram, EXE failus). Korporācijai Microsoft ir norādījumi par bloķēta pielikuma atvēršanu programmā Outlook, mainot faila paplašinājumu Windows reģistrā.
- Izmantojiet failu koplietošanas pakalpojumu. Programma Outlook pēc noklusējuma ierobežo pielikumu lielumu līdz 20 MB. Ja jums ir jānosūta lieli faili, piemēram, filmas, programmatūra vai veseli fotoalbumi, izmantojiet failu koplietošanas pakalpojumu, piemēram, OneDrive vai Dropbox. Vēl viena populāra iespēja ir Google disks.
-
Pieprasīt izmaiņas savos Outlook drošības iestatījumos Ja izmantojat programmu Outlook darba vietas vidē, drošības iestatījumi var bloķēt pielikumus. Šie iestatījumi var īpaši ietekmēt tos, kuri izmanto programmu Outlook, izmantojot Exchange Server. Ja iespējams, lūdziet administratoram vai tehniskajam atbalstam pielāgot drošības iestatījumus jūsu vietā.
- Tā vietā izmantojiet ziņojumapmaiņas lietotni. Ziņapmaiņas lietotnes, piemēram, WhatsApp un Facebook Messenger, ļauj nosūtīt failus jebkurai kontaktpersonai, veicot tikai vienu vai divus pieskārienus. Varat arī koplietot failus, izmantojot VoIP pakalpojumus, piemēram, Skype un Line.
FAQ
Kā programmā Outlook pārsūtīt e-pasta ziņojumu kā pielikumu?
Lai pārsūtītu e-pasta ziņojumu kā pielikumu programmā Outlook, atlasiet e-pasta ziņojumu, kuru vēlaties pārsūtīt, un atveriet cilni Sākums. Sadaļā Atbildēt atlasiet Citas atbildes darbības > Pārsūtīt kā pielikumu Lodziņā Kam ievadiet e-pasta adresi, uz kuru pārsūtāt, ierakstiet ziņojumu, ja vēlaties, un atlasiet Sūtīt
Kā izveidot e-pasta pielikumu programmā Outlook?
Lai programmā Outlook pievienotu failu e-pastam, dodieties uz Ziņojums > Pievienot failu vai Ievietot> Pievienot failu , atkarībā no jūsu Outlook versijas. Atlasiet dokumentu, attēlu, tekstu vai cita veida failu, ko pievienot ziņojumam.
Cik lielu pielikumu varat nosūtīt, izmantojot programmu Outlook?
Outlook 2013 un jaunākām versijām pielikuma lieluma ierobežojums ir 20 MB. Ja jums ir jānosūta lielāks fails, mēģiniet augšupielādēt pielikumu mākoņpakalpojumā, piemēram, OneDrive vai Dropbox. Pēc tam varat nosūtīt saiti uz failu e-pastā.
