Kad pārlūkprogrammā Internet Explorer tiek parādīts kļūdas ziņojums, kurā teikts: "Internet Explorer ir pārstājis darboties", ir daži veidi, kā to atkal palaist. Šī problēma var rasties datoros ar operētājsistēmu Windows 10, Windows 8 un Windows 7, un šeit iespējamie risinājumi attiecas tikai uz Internet Explorer (nevis Microsoft Edge).
Microsoft vairs neatbalsta Internet Explorer un iesaka atjaunināt pārlūkprogrammu Edge uz jaunāku versiju. Dodieties uz viņu vietni, lai lejupielādētu jaunāko versiju.
Ziņojuma “Internet Explorer ir pārstājis darboties” cēloņi
Tāpat kā ar daudzām Windows problēmām, problēma parasti ir saistīta ar to, ka programmas nespēj piekļūt konkrētiem bibliotēkas failiem, kas pazīstami kā DLL (dinamiskās saites bibliotēkas). Tie ļauj programmām sazināties, koplietot datus un pareizi darboties, taču, ja šie faili ir bojāti vai novietoti nevietā, lietojumprogrammas pārstāj darboties.
Kļūda var rasties arī bojātu kešatmiņas failu un nesaderīgu spraudņu dēļ.
Kā novērst kļūdas “Internet Explorer ir pārstājis darboties”
Problēmu novēršana ar iespējamiem vainīgajiem varētu novērst problēmu, lai jūs varētu atgriezties pie sava iecienītākā tiešsaistes satura.
- Atjauniniet Windows un Internet Explorer. Problēmas, ar kurām saskaraties, iespējams, ir novērstas un novērstas iepriekšējā atjauninājumā. Tāpēc ir ļoti svarīgi nodrošināt, lai datorā būtu instalēta jaunākā Windows versija.
-
Atiestatiet Internet Explorer iestatījumus. Atiestatot pārlūkprogrammas Internet Explorer noklusējuma iestatījumus, var tikt noņemtas izmaiņas, kuru dēļ pārlūkprogramma palēninās vai vispār pārstāj darboties.
Atiestatot, tiek atspējotas visas pievienotās rīkjoslas, tiek atiestatīta sākumlapa, tiek dzēsta visa tīmekļa vēsture, tiek notīrītas visas saglabātās paroles un jāpiesakās visās savās vietnēs.
- Atspējot papildinājumus. Atveriet Internet Explorer un manuāli atspējojiet visus papildinājumus. Ja šis risinājums novērš problēmu, jūs zināt, ka kāds no trešās puses papildinājumiem ietekmē jūsu pārlūkošanas pieredzi. Atkārtoti iespējojiet papildinājumus pa vienam, pārbaudot, vai kļūda atkārtojas. Ja tā notiek, neatgriezeniski atspējojiet konkrēto papildinājumu.
-
Atiestatīt drošības zonas. Piekļūstot tīmeklim, programma Microsoft Internet Explorer ievēro stingrus drošības noteikumus. Šie noteikumi laiku pa laikam sabojājas, tādējādi radot problēmas.
- Atspējot programmatūras paātrinājumu. Internet Explorer var izmantot programmatūras renderēšanas priekšrocības, lai uzlabotu jūsu pārlūkošanas pieredzi. Tomēr, ja jūsu sistēma nav pareizi konfigurēta vai tai ir grafikas problēmas, šis iestatījums var saasināt problēmu.
- Palaidiet Windows problēmu risinātāju. Izmantojot sistēmā Windows iebūvētu problēmu novēršanas rīku, var atrast un novērst problēmu, kuras dēļ Internet Explorer pārtrauca darboties.
Joprojām rodas problēmas?
Ja nevarat atrast problēmas cēloni, izmantojiet citu tīmekļa pārlūkprogrammu, piemēram, Microsoft Edge pārlūkprogrammu, vai alternatīvas, piemēram, Google Chrome vai Mozilla Firefox.
Ja nevarat (vai nevēlaties) diagnosticēt un novērst problēmu, apsveriet iespēju saņemt palīdzību no cienījama remonta servisa. Microsoft vairs neatbalsta pārlūkprogrammu Internet Explorer, un sazināšanās ar klientu apkalpošanas nodaļu, visticamāk, nepalīdzēs.
