Windows atjaunināšana pastāv, lai nodrošinātu Windows un citas Microsoft programmatūras atjaunināšanu, parasti bez mūsu iejaukšanās. Tas ietver drošības atjauninājumus, kas tiek izspiesti ielāpu otrdienā.
Diemžēl dažkārt viens vai vairāki no šiem ielāpiem radīs problēmas, sākot no nopietnām, piemēram, kļūdu ziņojumiem, kas neļauj Windows sākt vai iesaldēt atjaunināšanas procesu, līdz mazāk nopietnām problēmām, piemēram, video vai audio problēmām.
Ja esat pārliecināts, ka problēma, ar kuru saskaraties, sākās tikai pēc viena vai vairākiem Windows atjauninājumiem (gan manuāli, gan automātiski), ielāpu otrdienā vai citādi, turpiniet lasīt, lai saņemtu palīdzību par turpmākajām darbībām. Šis varētu būt arī piemērots laiks, lai apskatītu mūsu Windows atjauninājumu un ielāpu otrdienas FAQ lapu, ja vēl neesat to izdarījis.
Lūdzu, izlasiet pirmās divas tālāk norādītās sadaļas, pirms pāriet uz problēmu novēršanas darbībām! Lai dators atkal darbotos, jums ir jāsaprot, kā tiek organizēta šī problēmu novēršana, kā arī jāpārliecinās, vai problēmu, visticamāk, izraisīja Windows atjauninājums.
Kā izmantot šo problēmu novēršanas rokasgrāmatu
Parasti mēs nepaskaidrojam, kā izmantot problēmu novēršanas rokasgrāmatu, taču, tā kā jums ir liela veiksme ar teoriju par problēmas cēloni, tālāk sniegtā palīdzība ir strukturēta nedaudz savādāk nekā citas mūsu sniegtās apmācības. esat izveidojis vietu, kur jūs strādājat ar kādu citu problēmu ar pilnīgi nezināmu iemeslu.
Tā teikts: pirmā lieta, kas jums jādara, ir jāizlasa sadaļa Vai esat pārliecināts, ka šī problēma ir saistīta ar Windows atjauninājumu? sadaļu zemāk.
Pat ja esat 100% pārliecināts, ka Microsoft atjauninājums izraisīja jūsu problēmu, dariet mums labu un izlasiet to. Ja nākamo stundu vai divas pavadīsit, mēģinot novērst problēmu, izmantojot nepareizu pieņēmumu par tās cēloni, maz ticams, ka dosieties prom ar strādājošu datoru.
Kad esat diezgan pārliecināts, ka problēma ir tieši saistīta ar viena vai vairāku Windows atjauninājumu instalēšanu, otrā lieta, kas jādara, ir izlemt, kuru problēmu novēršanas darbību kopu veikt. sekojiet: Windows startējas veiksmīgi vai Windows nedarbojas veiksmīgi.
Lai būtu skaidrs, mēs ar to domājam:
- Windows startē veiksmīgi: jums ir normāla piekļuve darbvirsmai vai sākuma ekrānam. Noteiktas programmas var nedarboties pareizi, jums var nebūt piekļuves internetam, pārvietošanās sistēmā Windows var būt lēna utt., bet jūs varat pilnībā darboties.
- Windows nedarbojas veiksmīgi: jums nav piekļuves darbvirsmai vai sākuma ekrānam. Jūs varat saņemt ziņojumu Blue Screen of Death, melnu ekrānu, kurā nekas nav redzams, iesaldētu pieteikšanās ekrānu, diagnostikas opciju izvēlni utt., taču jūs nekad neiekļūstat sistēmā Windows.
Lai apkopotu, vispirms izlasiet sadaļu tieši zem šīs rindkopas un pēc tam ritiniet uz leju un veiciet pareizo problēmu novēršanas darbību kopumu, ko nosaka jūsu pašreizējais piekļuves apjoms sistēmai Windows.
Vai esat pārliecināts, ka šo problēmu izraisījis Windows atjauninājums?
STOP! Neritiniet uz leju tālāk par šo sadaļu, jo neesat pārliecināts, ka šie Microsoft atjauninājumi kaut kādā veidā avarēja vai sabojāja jūsu datoru. Jums, iespējams, ir taisnība, ņemot vērā to, ka esat šeit atradies, taču vispirms ir vērts apsvērt dažas lietas:
-
Vai esat pārliecināts, ka atjauninājumi ir pilnībā instalēti? Ja pati Windows atjaunināšanas instalēšana ir iesaldēta, iespējams, tiks parādīts ziņojums "Sagatavošanās Windows konfigurēšanai", "Windows atjauninājumu konfigurēšana", vai līdzīgu ziņojumu ļoti ilgu laiku.
Tālāk divās sadaļās sniegtā traucējummeklēšana ir visnoderīgākā, ja problēmu izraisa pilnībā instalēti ielāpi. Ja Windows atjaunināšanas instalēšanas procesa laikā ir iestrēdzis, tā vietā skatiet mūsu pamācību Kā atgūties no iesaldēta Windows atjaunināšanas instalēšanas.
-
Vai esat pārliecināts, ka instalētais atjauninājums bija Windows atjauninājums? Tālāk sniegtā palīdzība attiecas uz problēmām, ko Microsoft produktiem izraisījuši ielāpi, kas Microsoft produktiem ir pieejami, izmantojot Windows Update..
Citi programmatūras uzņēmumi bieži iespiež jūsu datora atjauninājumus, izmantojot savu programmatūru, un tāpēc tiem nav nekāda sakara ar Microsoft vai Windows Update, un tie būtu ārpus šīs problēmu novēršanas rokasgrāmatas darbības jomas. Daži populāri uzņēmumi, kas to dara, cita starpā ir Google (Chrome u.c.), Adobe (Reader, AIR utt.), Oracle (JAVA), Mozilla (Firefox) un Apple (iTunes utt.).
-
Vai jūsu problēma ir ārpus operētājsistēmas darbības jomas? Windows atjauninājums nevar ietekmēt jūsu datora apgabalu, kuru neviena operētājsistēma, tostarp Windows, nevar kontrolēt. beigusies.
Piemēram, ja jūsu dators vairs neieslēdzas, izslēdzas tūlīt pēc ieslēgšanas, ieslēdzas, bet ekrānā nekas neparādās vai rodas kāda cita problēma pirms Windows sāknēšanas procesa sākuma, tad nesenais Windows atjauninājums bija vienkārši nejaušība. Skatiet sadaļu Kā salabot datoru, kas neieslēdzas (2., 3., 4. vai 5. vienums), lai saņemtu palīdzību problēmas risināšanā.
Ja vēlaties noteikti atrisināt šo jautājumu, fiziski atvienojiet cieto disku un pēc tam ieslēdziet datoru. Ja redzat tieši tādu pašu darbību, kad cietais disks ir atvienots, problēma nekādā veidā nav saistīta ar Windows atjauninājumu.
-
Vai notika arī kaut kas cits? Lai gan jūsu problēma noteikti joprojām varētu būt saistīta ar Windows atjauninājuma izraisītām problēmām, jums vismaz jāapsver arī citi iespējamie mainīgie, ja tādi ir. prātā.
Piemēram, tajā dienā, kad domājat, ka atjauninājums ir instalēts, vai instalējāt arī jaunu aparatūras daļu, vai atjauninājāt draiveri, vai instalējāt kādu jaunu programmatūru, vai saņēmāt paziņojumu par vīrusu, kas tikko tika iztīrīts utt.?
Ja nekas no iepriekš minētā neattiecas uz jūsu situāciju, turpiniet problēmas novēršanu kā Windows atjaunināšanas/ielāpu otrdienas problēmu, izpildot kādu no tālāk norādītajām sadaļām.
Windows startē veiksmīgi
Izpildiet šo problēmu novēršanas rokasgrāmatu, ja pēc viena vai vairākiem Windows atjauninājumiem rodas problēma, taču joprojām varat piekļūt sistēmai Windows.
-
Restartējiet datoru. Dažas problēmas, kas novērotas pēc Windows atjaunināšanas instalēšanas, var novērst, vienkārši restartējot.
Image Lai gan tā bija vairāk problēma vecākās Windows versijās, piemēram, Windows XP, dažkārt viens vai vairāki atjauninājumi netiek pilnībā instalēti vienā datora restartēšanas reizē, it īpaši, ja vienlaikus tiek instalēts liels skaits atjauninājumu.
-
Dažas problēmas, kas radušās pēc Windows atjaunināšanas, ir mazāk "problēmu" un vairāk traucējumu. Pirms pārejam pie sarežģītākām darbībām, šeit ir dažas salīdzinoši nelielas problēmas, ar kurām esam saskārušies pēc dažiem Windows atjauninājumiem, kā arī to iespējamie risinājumi:
- Problēma: dažas vietnes nav pieejamas pārlūkprogrammā Internet Explorer.
- Risinājums: atiestatiet Internet Explorer drošības zonas uz noklusējuma līmeni.
- Problēma: aparatūras ierīce (video, skaņa utt.) vairs nedarbojas pareizi vai ģenerē kļūdas kodu/ziņojumu.
- Risinājums: atjauniniet ierīces draiverus.
- Problēma: instalētā pretvīrusu programma netiks atjaunināta vai rada kļūdas.
- Risinājums: atjauniniet pretvīrusu programmas definīcijas failus.
- Problēma: faili tiek atvērti ar nepareizu programmu.
- Risinājums: mainiet faila paplašinājuma noklusējuma programmu.
Microsoft vairs neatbalsta Internet Explorer un iesaka atjaunināt pārlūkprogrammu Edge uz jaunāku versiju. Dodieties uz viņu vietni, lai lejupielādētu jaunāko versiju.
-
Pabeidziet sistēmas atjaunošanu, lai atinstalētu Windows atjauninājumu(-us). Šis risinājums, visticamāk, darbosies, jo visas atjauninājumu veiktās izmaiņas ir atceltas.
Image Sistēmas atjaunošanas procesa laikā izvēlieties atjaunošanas punktu, kas izveidots tieši pirms Windows atjauninājumu instalēšanas. Ja atjaunošanas punkts nav pieejams, jūs nevarēsit izmēģināt šo darbību. Pašai sistēmas atjaunošanai pirms Windows atjaunināšanas noteikti bija kāda problēma, kas neļāva automātiski izveidot atjaunošanas punktu.
Ja sistēmas atjaunošana novērš radušos problēmu, pirms jebkādu citu darbību veikšanas skatiet sadaļu Kā novērst Windows atjauninājumu avāriju jūsu datorā. Jums būs jāveic izmaiņas Windows atjaunināšanas konfigurācijā, kā arī jāievēro daži paraugprakses ieteikumi attiecībā uz atjauninājumu atkārtotu instalēšanu, pretējā gadījumā var rasties tā pati problēma, kad ielāpus mēģināts automātiski instalēt vēlreiz.
-
Palaidiet komandu sfc /scannow, lai pārbaudītu problēmas ar svarīgiem Windows failiem, kas var būt bojāti vai noņemti, un, ja nepieciešams, aizstātu tos.
Sistēmas failu pārbaudītājs (tā rīka nosaukums, kas tiek palaists, izpildot komandu sfc) nav īpaši iespējams risinājums problēmai pēc ielāpu otrdienas vai citai Windows atjaunināšanas problēmai, taču tas ir loģiskākais nākamais solis, ja sistēma Atjaunošana nepalīdz.
-
Pārbaudiet savu atmiņu un pārbaudiet cieto disku. Lai gan neviens Microsoft atjauninājums nespēj fiziski sabojāt jūsu atmiņu vai cieto disku, nesenie ielāpi, tāpat kā jebkura jebkura uzņēmuma programmatūras instalācija, varēja būt katalizators, kas padarīja šīs aparatūras problēmas acīmredzamas.
Ja kāds no testiem neizdodas, nomainiet atmiņu vai nomainiet cieto disku un pēc tam vēlreiz instalējiet Windows no nulles.
-
Ja neviens no iepriekš minētajiem ieteikumiem nedarbojās, ļoti iespējams, ka Windows atjauninājumi, ko atstāja jūsu datorā, ir tik liels haoss, ka jums ir jāveic radikālāki un vismaz nedaudz destruktīvi pasākumi, lai tas atkal darbotos.
Image Izvēlieties labošanas metodi, pamatojoties uz jūsu Windows versiju. Ja konkrētai Windows versijai ir vairākas opcijas, pirmā ir vismazāk destruktīvā opcija, kam seko destruktīvākā opcija. Ja izmēģināsiet vismazāk destruktīvo un tas nedarbojas, jums atliek tikai postošākā iespēja:
Windows 10
Izmantojiet Atiestatīt šo datoru, lai atkārtoti instalētu sistēmu Windows 10, saglabājot savus personiskos failus vai bez tā. Palīdzību skatiet sadaļā Kā atiestatīt datoru operētājsistēmā Windows 10.
Varat arī instalēt Windows 10 tīru instalāciju, ja šī datora atiestatīšana nedarbojas.
Windows 8
Izmantojiet opciju Atsvaidzināt datoru, lai atkārtoti instalētu sistēmu Windows 8, saglabājot tikai personiskos failus un Windows veikala lietotnes.
Izmantojiet Atiestatīt datoru, lai atkārtoti instalētu Windows 8, nesaglabājot personiskos failus, lietotnes vai programmas. Palīdzību skatiet sadaļā Kā atsvaidzināt vai atiestatīt datoru operētājsistēmā Windows 8.
Varat arī tīri instalēt sistēmu Windows 8, ja datora atiestatīšana kāda iemesla dēļ nedarbojas.
Windows 7
Pārinstalējiet sistēmu Windows 7, nesaglabājot personiskos failus vai programmas. Lai saņemtu palīdzību, skatiet sadaļu Kā notīrīt Windows 7 instalēšanu.
Windows Vista
Pārinstalējiet Windows Vista, nesaglabājot personiskos failus vai programmas. Lai saņemtu palīdzību, skatiet sadaļu Kā notīrīt Windows Vista instalēšanu.
Windows XP
Labot Windows XP, saglabājot personiskos failus un instalētās programmas. Lai saņemtu palīdzību, skatiet sadaļu Kā labot Windows XP instalēšanu.
Pārinstalējiet Windows XP, nesaglabājot datus vai programmas. Lai saņemtu palīdzību, skatiet sadaļu Kā tīrīt Windows XP instalēšanu.
- Šobrīd jūsu datoram vajadzētu darboties labi. Jā, jums joprojām ir jāinstalē viss, kas norādīts pakalpojumā Windows Update, taču nebaidieties no tām pašām problēmām, ja ievērojat padomus sadaļā Kā novērst Windows atjauninājumu avāriju jūsu datorā.
Windows nedarbojas veiksmīgi
Izpildiet šo problēmu novēršanas rokasgrāmatu, ja nevarat normāli piekļūt sistēmai Windows pēc viena vai vairāku Windows atjauninājumu instalēšanas.
-
Restartējiet datoru. Neatkarīgi no atjauninājuma(-u) izraisīto problēmu var novērst, vienkārši izslēdzot un ieslēdzot ierīci.
Iespējams, jūs jau esat to izdarījis vairākas reizes, bet, ja nē, izmēģiniet to.
Ja varat pateikt, ka jūsu dators ir "karsts", pateicoties visam darbam, ko tas paveicis, mēģinot palaist, mēģiniet to vismaz stundu izslēgt, pirms to atkal iedarbināt.
-
Startējiet Windows, izmantojot pēdējo zināmo labo konfigurāciju, kas mēģinās startēt sistēmu Windows, izmantojot reģistra un draivera datus, kas darbojās pēdējā veiksmīgas palaišanas reizē.
Pēdējā zināmā labā konfigurācijas opcija ir pieejama tikai operētājsistēmās Windows 7, Vista un XP.
-
Startējiet Windows drošajā režīmā. Ja varat sākt drošajā režīmā, izpildiet iepriekš sniegtos padomus, kas sniegti apmācībā Windows veiksmīgi startē.
Ja nevarat, neuztraucieties, vienkārši pārejiet pie nākamās darbības tālāk.
-
Pabeidziet bezsaistes sistēmas atjaunošanu, lai atinstalētu Windows atjauninājumu(-us). Noteikti izvēlieties atjaunošanas punktu, kas izveidots tieši pirms Windows atjauninājuma(-u) instalēšanas.
Lai veiktu bezsaistes atjaunošanu, jums būs jāzina, kā palaist sistēmas atjaunošanu no komandu uzvednes.
Tipiska sistēmas atjaunošana tiek pabeigta no sistēmas Windows, taču, tā kā pašlaik nevarat piekļūt sistēmai Windows, jums būs jāpabeidz bezsaistes sistēmas atjaunošana, kas nozīmē, ka tiek veikta ārpus sistēmas Windows. Šī opcija nav pieejama operētājsistēmā Windows XP.
Tā kā šī procesa laikā visas ar atjauninājumiem veiktās izmaiņas tiek atsauktas, iespējams, tas novērsīs jūsu problēmu. Tomēr, tiklīdz atgriežaties sistēmā Windows, pirms jebkādu citu darbību veikšanas skatiet sadaļu Kā novērst Windows atjauninājumu avāriju jūsu datorā. Ja neveiksit šajā rakstā norādītās profilaktiskās izmaiņas, drīzumā jūs varētu atkal saskarties ar tām pašām problēmām.
-
Pārbaudiet savu atmiņu un pārbaudiet cieto disku. Neviens Windows atjauninājums nevar fiziski sabojāt atmiņu vai cieto disku, taču to instalēšana, tāpat kā jebkura programmatūras instalēšana, varēja būt katalizators, kas atklāja šīs aparatūras problēmas.
Nomainiet atmiņu vai nomainiet cieto disku, ja atmiņas vai cietā diska pārbaudes neizdodas, un pēc tam vēlreiz instalējiet Windows.
-
Skatiet, kā novērst zilo nāves ekrānu, ja problēma ir BSOD.
Šajā problēmu novēršanas rokasgrāmatā ir vēl dažas idejas, kas var attiekties uz jūsu situāciju, it īpaši, ja jums ir aizdomas, ka šīs kļūdas iemesls varētu būt ar Windows atjaunināšanu nesaistīts iemesls.
-
Ja visa iepriekšējā traucējummeklēšana ir bijusi nesekmīga, jums būs jāveic daži invazīvāki pasākumi, lai jūsu dators atgrieztos darba kārtībā.
Atrodiet savu Windows versiju tālāk un veiciet norādīto labošanas uzdevumu. Ja jūsu versijai ir vairākas opcijas, vispirms izmēģiniet pirmo, jo tā ir mazāk destruktīva:
Jums ir jāzina, kura Windows versija jums ir jāzina, kura instrukciju kopa jums jāievēro.
Windows 10
Izmantojiet Atiestatīt šo datoru, lai atkārtoti instalētu sistēmu Windows 10, saglabājot personiskos failus vai bez tā. Palīdzību skatiet sadaļā Kā atiestatīt datoru operētājsistēmā Windows 10.
Varat arī instalēt Windows 10 tīru instalāciju, ja šī datora atiestatīšana nedarbojas.
Windows 8
Izmantojiet opciju Atsvaidzināt datoru, lai atkārtoti instalētu sistēmu Windows 8, saglabājot tikai personiskos failus un Windows veikala lietotnes.
Izmantojiet Atiestatīt datoru, lai atkārtoti instalētu Windows 8, nesaglabājot personiskos failus, lietotnes vai programmas. Palīdzību skatiet sadaļā Kā atsvaidzināt vai atiestatīt datoru operētājsistēmā Windows 8.
Varat arī tīri instalēt sistēmu Windows 8, ja datora atiestatīšana kāda iemesla dēļ nedarbojas.
Windows 7
Pārinstalējiet sistēmu Windows 7, neko nesaglabājot (nav personīgo failu vai programmu). Lai saņemtu palīdzību, skatiet sadaļu Kā notīrīt Windows 7 instalēšanu.
Windows Vista
Pārinstalējiet Windows Vista, neko nesaglabājot (nav personīgo failu vai programmu). Lai saņemtu palīdzību, skatiet sadaļu Kā notīrīt Windows Vista instalēšanu.
Windows XP
Labot Windows XP, saglabājot personiskos failus un programmas. Lai saņemtu palīdzību, skatiet sadaļu Kā labot Windows XP instalēšanu.
Pārinstalējiet Windows XP, neko nesaglabājot (nav personīgo failu vai programmu). Lai saņemtu palīdzību, skatiet sadaļu Kā tīrīt Windows XP instalēšanu.
- Kad sistēma Windows ir atkārtoti instalēta, vēlreiz apmeklējiet Windows Update, taču ievērojiet padomus sadaļā Kā novērst Windows atjauninājumu avāriju jūsu datorā, lai izvairītos no šādām problēmām nākotnē.
