Kas jāzina
- Aplikācijas Apple Store izmantošana ir vienkāršākais veids, kā iekļūt un salabot ierīci Genius Bar.
- Apple plānoja tikšanās procesu tā, lai būtu grūti mudināt klientus pašiem atrisināt savas problēmas.
Šajā rakstā ir paskaidrots, kā norunāt tikšanos, izmantojot lietotni Apple Store.
Aplikācijas Apple Store izmantošana Genius Bar tikšanās reizēm
Tādā gadījumā ātrākais un vienkāršākais veids, kā rezervēt tikšanos, ir aizmirst izmantot tīmekļa rīkus un izmantot Apple Store lietotni. Lūk, kas jums jāzina:
- Lai sāktu, jums būs jālejupielādē Apple Store lietotne no iTunes vai App Store.
- Kad tā ir instalēta, atveriet lietotni. Jums tiks lūgts piešķirt vairākas atļaujas, tostarp paziņojumiem un lietotnei izmantot jūsu atrašanās vietu. Piešķiriet atļauju izmantot savu atrašanās vietu un izlemiet par citiem, kā vēlaties.
- Lietotnes apakšdaļā pieskarieties izvēlnei Veikali.
- Pēc tam pieskarieties izvēlnei Genius Bar.
- Nākamajā ekrānā pieskarieties pie Make a Reservation.
Atlasiet atbalsta veidu un veikala atrašanās vietu
Jūs esat sācis Apple Store tikšanās pierakstīšanas procesu. Nākamais:
- Atlasiet, ar kādu produktu jums nepieciešama palīdzība: Mac, iPod, iPhone vai iPad. Pieskarieties savai atlasei un turpiniet.
- Lietotne tagad izmantos jūsu atrašanās vietu, lai atrastu jums tuvākos Apple veikalus (tāpēc tā vēlējās atrašanās vietas atļauju iepriekšējā lapā). Jūs redzēsit to sarakstu, sakārtotu no tuvākā līdz tālākajam.
- Varat arī meklēt veikalus pēc pilsētas, pasta indeksa vai kartē.
- Pieskarieties veikalam, kurā vēlaties vienoties.
Apstipriniet Apple Store tikšanās datumu un laiku
Veikalā jūs saņemsit palīdzību pēc izvēles:
- Atlasiet tikšanās datumu, izmantojot slīdni ekrāna augšdaļā. Velciet pa labi un pa kreisi, lai atrastu vajadzīgo datumu, un pieskarieties tam.
- Atlasot datumu, lietotne parādīs, cikos Apple Store ir pieejami laiki jūsu Genius Bar tikšanās laikam šajā dienā. Velciet uz augšu un uz leju, lai tos pārskatītu. Pieskarieties, lai atlasītu vajadzīgo laiku.
- Kad esat izvēlējies datumu un laiku, lietotne novirzīs jūs uz tikšanās apstiprinājuma ekrānu. Šeit ir norādīts, ar ko jums nepieciešama palīdzība, kad ir jūsu tikšanās laiks un kur jūs vērsīsities pēc palīdzības. Lai veiktu izmaiņas, augšējā kreisajā stūrī pieskarieties pogai Atpakaļ.
- Ja vēlaties pievienot informāciju par savu problēmu, lai Genius varētu labāk sagatavoties jums palīdzēt, pieskarieties pie Pievienot komentāru manai rezervācijai.
- Kad esat gatavs apstiprināt savu tikšanos, augšējā labajā stūrī pieskarieties vienumam Rezervēt. Kamēr neesat to izdarījis, jums nav apstiprināta tikšanās.
Bieži uzdotie jautājumi
- Kā es varu atcelt savu Apple veikala tikšanos? Veicot Genius Bar tikšanos tiešsaistē, pa e-pastu saņemsit saiti uz rezervācijas informāciju. E-pasta ziņojumā atlasiet Pārvaldīt manas rezervācijas un rezervācijas lapā izvēlieties Atcelt. Lietotnē Apple Store atveriet rezervācijas informāciju un atlasiet Atcelt rezervāciju
- Kā es varu norunāt Apple tikšanos tiešsaistē? Piesakiet Genius Bar tikšanos tiešsaistē, apmeklējot Apple atbalsta lapu. Ņemiet vērā, ka tikšanās plānošanas process nav viegls; Apple apzināti apgrūtina klientu mudināšanu atrisināt problēmas pašiem.
