Facebook ir izplatījis oficiālu atvainošanos par pirmdienas pagarināto pārtraukumu, norādot uz konfigurācijas izmaiņām kā galveno iemeslu, kāpēc Facebook, Messenger, Instagram un WhatsApp nedarbojās tik ilgi.
Pirmdien Facebook un vairākās citās saistītās vietnēs tika novērots ilgstošs pārtraukums, kas ilga aptuveni sešas līdz septiņas stundas. Pēc simtiem tūkstošu ziņojumu visā pasaulē Facebook pievērsās šai problēmai pirmdienas pēcpusdienā, norādot, ka tā sistēmu aizmugures sistēmas izmaiņas bija galvenais pārtraukuma avots.
"Mūsu inženieru komandas ir uzzinājušas, ka konfigurācijas izmaiņas mugurkaula maršrutētājos, kas koordinē tīkla trafiku starp mūsu datu centriem, izraisīja problēmas, kas pārtrauca šo saziņu… Šiem tīkla trafika traucējumiem bija kaskādes ietekme uz mūsu datu centru saziņu, apturot mūsu pakalpojumus," atvainošanās raksta Santosh Janardhan, Facebook infrastruktūras viceprezidents.
Pārtraukums sekoja svētdienas vakara intervijai ar Frānsisu Haugenu, bijušo Facebook darbinieku, kura pastāstīja par uzņēmuma praksi un to, kā tas iemūžina naidpilnus un toksiskus stāstus, lai veicinātu iesaistīšanos.
Facebook uzskata, ka vienīgais pārtraukuma iemesls bija izmaiņas maršrutētāja sistēmā, ko tas izmanto tīkla datu koordinēšanai, un ka nav pierādījumu, ka lietotāju dati būtu jebkādā veidā apdraudēti.
