Voice over IP, kas pazīstama arī kā VoIP vai interneta telefonija, balss un video zvanu veikšanai izmanto internetu. Daudzi cilvēki un uzņēmumi visā pasaulē bauda tās daudzās priekšrocības, tostarp bezmaksas vai ļoti lētus zvanus. Tomēr dažas no šīm priekšrocībām maksā lietotājiem citos veidos.
Balss kvalitāte
VoIP pakalpojuma kvalitāte (QoS) atšķiras atkarībā no tehnoloģijas. Tas, ko mēs saucam par labu QoS VoIP, ir stingrs. Tas var ļaut veikt pienācīgu zvanu bez aizkaves, dīvainas skaņas, trokšņa un atbalss. Tam vajadzētu ļaut jums sarunāties tāpat kā ar fiksēto tālruni.
VoIP QoS ir atkarīgs no daudziem faktoriem: platjoslas savienojuma, aparatūras, pakalpojumu sniedzēja pakalpojumiem, zvana galamērķa un citiem faktoriem.
Daudzi lietotāji sūdzas par dīvainu trokšņu dzirdīšanu, par to, ka viņiem ir jāgaida ilgs laiks, pirms tiek dzirdēta atbilde, un citām problēmām. Regulārais telefona pakalpojums ir nodrošinājis tik labu kvalitāti, ka mazākais VoIP zvana trūkums nepaliek nepamanīts.
Lai gan VoIP tehnoloģija piedāvā vairāk priekšrocību, tā ir mazāk izturīga nekā standarta tālruņa pakalpojums. Dati (galvenokārt balss) ir jāsaspiež un jāpārsūta, pēc tam jāsaspiež un jāpiegādā īsā laikā. Ja šis process aizņem nedaudz ilgāku laiku (lēna savienojuma vai bojātas aparatūras dēļ), tiek traucēta zvana kvalitāte. Tas izraisa atbalsi, parādību, kad jūs dzirdat savu balsi dažas milisekundes pēc runas. Daži pakalpojumu sniedzēji veic pasākumus, lai novērstu atbalsi, taču zvanu kvalitāte galu galā ir atkarīga no savienojuma un aparatūras kvalitātes.
Bottom Line
Cits VoIP nosaukums ir interneta telefonija, kas labi darbojas tikai ar atbilstošu interneta savienojumu un joslas platumu. Lai gan VoIP darbojas, izmantojot iezvanes savienojumu, ātrs, stabils platjoslas interneta savienojums ir svarīgs VoIP. Un, ja šis interneta savienojums pazūd, pazūd arī tālruņa līnija. Tas var būt kaitinoši mājās un katastrofāli jūsu uzņēmumam.
Slikts savienojums
Ja savienojuma kvalitāte nav laba, tiks traucēta jūsu VoIP pieredze. Visticamāk, jūs būsiet neapmierināts ar tehnoloģiju, aparatūru, pakalpojumu sniedzēju un, iespējams, personu, ar kuru runājat.
Koplietots savienojums
Uzņēmumi parasti izvieto VoIP, izmantojot ātrgaitas platjoslas savienojumu, ko izmanto arī citām datu un saziņas vajadzībām: lejupielādēm, servera savienojumam, tērzēšanai, e-pastam utt. VoIP saņem tikai daļu no savienojuma, un maksimālais laiks var atstāt nepietiekamu joslas platumu, izraisot zvanu kvalitātes pasliktināšanos.
Nepārtrauktu atbilstošu joslas platumu ir grūti nodrošināt vairākiem lietotājiem. Laba prakse ir samazināt interneta savienojumus citām lietām ikreiz, kad runājat, izmantojot VoIP.
Bottom Line
Atšķirībā no tradicionālajiem tālruņiem, modems, maršrutētājs, ATA un cita VoIP aparatūra ir jāpievieno strāvas padevei, lai tas darbotos. Ja pazūd strāva, tiek zaudēts arī tālruņa pakalpojums. UPS (nepārtrauktās barošanas avota) izmantošana nepalīdzēs pēc dažām minūtēm.
Ārkārtas zvani (911)
VoIP pakalpojumu sniedzējiem noteikumi nav saistoši, lai piedāvātu ārkārtas zvanus uz 911, tāpēc ne visi to dara. Lai gan uzņēmumi cenšas nodrošināt ārkārtas zvanu pakalpojumu, šī problēma joprojām ir svarīgs faktors, kas attur no VoIP ieviešanas.
Bottom Line
Drošība ir galvenā VoIP problēma, tāpat kā citas interneta tehnoloģijas. VoIP visredzamākās drošības problēmas ir identitātes un pakalpojumu zādzība, vīrusi, ļaunprātīga programmatūra, pakalpojuma atteikums, surogātpasts, zvanu manipulācijas un pikšķerēšanas uzbrukumi.
Dažos gadījumos izdevumi
Lai gan VoIP parasti ir lētāka iespēja nekā tradicionālais tālruņa pakalpojums, tam ir nepieciešami noteikti nosacījumi, lai nodrošinātu tā vērtību. Ja netiek izpildītas VoIP sistēmas pamatprasības, saziņa, izmantojot VoIP, ir dārgāka nekā citādi.
Daudzi faktori var izraisīt šādu scenāriju, piemēram, dārgs interneta savienojums, aparatūra, mobilitātes problēmas, zvanu raksturs, attālums, pakalpojumu plāns vai valdības noteikti ierobežojumi.
Šeit ir daži scenāriji, kuros VoIP, iespējams, nav lētākais saziņas veids:
- Iedzīvotāju interneta pakalpojuma cena ir vismaz 40 ASV dolāri (no 2021. gada maija). Ja veicat tikai dažus īsus zvanus, tradicionālais tālruņa pakalpojums varētu būt piemērotāks.
- Jūs vēlaties izmantot savu mobilo tālruni, lai veiktu bezmaksas vai lētus zvanus, izmantojot Wi-Fi. Šim nolūkam ir nepieciešams 5G datu plāns, jo Wi-Fi diapazons ir ierobežots. Plāns var maksāt vairāk nekā zvanīšana, izmantojot GSM tīklu.
- Ja jums ir komplektā iekļauts tālruņa/interneta pakalpojums, iespējams, ka VoIP nav nepieciešams.
- Jūs reģistrējaties ar nepareiza veida VoIP pakalpojumu vai plānu un galu galā izmantojat daudz mazāk, nekā maksājat. Un otrādi, jūs varētu izmantot vairāk, palielinot savus izdevumus par minūtēm, nekā piedāvā pakete.
Daudzas citas situācijas var dot rezultātu, kas ir pretējs nodomam. Padomājiet un plānojiet pirms VoIP abonementa, aparatūras vai ieraduma veikšanas.
