Apple aparatūras testa izmantošana problēmu diagnosticēšanai

Satura rādītājs:

Apple aparatūras testa izmantošana problēmu diagnosticēšanai
Apple aparatūras testa izmantošana problēmu diagnosticēšanai
Anonim

Apple aparatūras pārbaude ir aizstāta ar Apple Diagnostics. Apple Diagnostics ir jauns pakalpojums, kas darbojas atšķirīgi no Apple Hardware Test. Atkarībā no jūsu Mac datora Apple Diagnostics lietošanai ir dažādi norādījumi, tāpēc noteikti skatiet Apple atbalsta lapu.

Varat izmantot Apple Hardware Test (AHT), lai diagnosticētu Mac datora aparatūras problēmas. Tas var ietvert problēmas ar Mac displeju, grafiku, procesoru, atmiņu un krātuvi. Varat izmantot Apple Hardware Test, lai izslēgtu lielāko daļu aparatūras problēmu, novēršot problēmas ar Mac.

Faktiska aparatūras kļūme ir reta, taču tā notiek laiku pa laikam. Bieža aparatūras kļūme ir brīvpiekļuves atmiņa (RAM). Apple Hardware Test var pārbaudīt jūsu Mac RAM un informēt jūs, ja ir kādas problēmas. Dažos Mac modeļos varat jaunināt operatīvo atmiņu pašiem, taču kopumā, jo jaunāks ir jūsu Mac dators, jo mazāka iespēja, ka šī funkcija tiks atbalstīta.

Image
Image

Apple aparatūras testi jaunākos Mac datoros

Ne visos Mac datoros var izmantot interneta AHT. Dažiem ir jāizmanto vietējā versija, kas ir instalēta Mac startēšanas diskdzinī vai iekļauta OS X instalēšanas DVD.

Mac datoriem, kas ražoti pēc 2013. gada, ir jāizmanto jaunāka aparatūras testa versija, ko sauc par Apple Diagnostics. Norādījumus par jaunāku Mac datoru testēšanu, izmantojot Apple diagnostiku, atradīsit sadaļā Apple diagnostikas izmantošana Mac aparatūras problēmu novēršanai.

Mac datori, kas var izmantot AHT interneta versiju

11 collu MacBook Air MacBookAir 3 No 2010. gada beigām līdz 2012. gadam 13 collu MacBook Air
MacBookAir 3 No 2010. gada beigām līdz 2012. gadam 13 collu MacBook Pro MacBookPro 8
2011. gada sākums līdz 2012. gada 15 collu MacBook Pro MacBookPro 6 2010. gada vidus līdz 2012. gada 17 collu MacBook Pro
2010. gada vidus līdz 2012. gada MacBook MacBook 7 2010. gada vidus Mac Mini
Mac Mini 4 2010. gada vidus līdz 2012. gadam 21,5 collu iMac iMac 11
2010. gada vidus līdz 2012. gada 27 collu iMac

Piezīme: 2010. gada vidus un 2011. gada sākuma modeļiem var būt nepieciešams EFI programmaparatūras atjauninājums, lai varētu izmantot Apple Hardware Test internetā. Varat pārbaudīt, vai jūsu Mac datoram ir nepieciešams EFI atjauninājums, rīkojoties šādi:

  1. Apple izvēlnē atlasiet About This Mac.
  2. Atvērtajā logā noklikšķiniet uz pogas Papildinformācija.
  3. Ja izmantojat OS X Lion vai jaunāku versiju, noklikšķiniet uz pogas System Report; pretējā gadījumā turpiniet ar nākamo darbību.
  4. Atvērtajā logā pārliecinieties, vai kreisajā rūtī ir iezīmēts Hardware.
  5. Labajā rūtī pierakstiet sāknēšanas ROM versijas numuru, kā arī SMC versijas numuru (ja tāds ir).
  6. Ar versiju numuriem pārejiet uz Apple EFI un SMC programmaparatūras atjaunināšanas vietni un salīdziniet savu versiju ar jaunāko pieejamo versiju. Ja jūsu Mac ir vecāka versija, varat lejupielādēt jaunāko versiju, izmantojot saites iepriekš minētajā tīmekļa lapā.
  7. Kad esat pabeidzis lietot Apple Hardware Test, aizveriet testu, noklikšķinot vai nu uz pogas Restartēt vai Shut Down.

Izmantojiet Apple aparatūras testu internetā

Tagad, kad zināt, ka jūsu Mac dators spēj izmantot AHT, izmantojot internetu, ir pienācis laiks veikt pārbaudi. Lai to izdarītu, ir nepieciešams vadu vai Wi-Fi savienojums ar internetu.

  1. Pārliecinieties, vai jūsu Mac ir izslēgts.
  2. Ja testējat portatīvo Mac datoru, pievienojiet to maiņstrāvas avotam. Nepalaidiet aparatūras pārbaudi, izmantojot tikai sava Mac datora akumulatoru.
  3. Nospiediet barošanas pogu, lai sāktu ieslēgšanas procesu.
  4. Nekavējoties turiet nospiestu taustiņus Option un D.
  5. Turpiniet turēt taustiņus Option un D, līdz tiek parādīts ziņojums Starting Internet Recovery jūsu Mac displejā. Kad redzat ziņojumu, varat atlaist taustiņus Option un D.
  6. Pēc neilga laika displejā tiek prasīts izvēlēties tīklu. Izmantojiet nolaižamo izvēlni, lai atlasītu kādu no pieejamajiem tīkla savienojumiem.
  7. Ja izvēlējāties bezvadu tīkla savienojumu, ievadiet paroli un pēc tam nospiediet Enter vai Return, vai noklikšķiniet uz atzīmes pogas displejs.
  8. Kad būsiet izveidojis savienojumu ar tīklu, tiks parādīts ziņojums "Sākt interneta atkopšanu ". Tas var aizņemt kādu laiku.
  9. Šajā laikā jūsu Mac datorā tiek lejupielādēts Apple aparatūras tests. Kad lejupielāde būs pabeigta, jūs redzēsit iespēju atlasīt valodu.
  10. Izmantojiet peles kursoru vai taustiņus augšup/lejupbultiņa, lai iezīmētu lietojamo valodu, un pēc tam noklikšķiniet uz pogas apakšējā labajā stūrī (labajā stūrī -vērsta bultiņa).
  11. Apple Hardware Test pārbauda, kāda aparatūra ir instalēta jūsu Mac datorā. Šis process var aizņemt nedaudz laika. Kad tas ir pabeigts, tiek iezīmēta poga Test.
  12. Pirms nospiežat pogu Test, varat pārbaudīt, kāda aparatūra tika atrasta testā, noklikšķinot uz cilnes Hardware Profile. Ieteicams to apskatīt virspusēji, lai pārliecinātos, ka visi jūsu Mac galvenie komponenti tiek parādīti pareizi. Pārbaudiet, vai ir norādīts pareizais atmiņas apjoms, kā arī pareizais CPU un grafikas. Ja šķiet, ka kaut kas nav kārtībā, pārbaudiet, kādai jābūt jūsu Mac konfigurācijai. To var izdarīt, Apple atbalsta vietnē meklējot specifikācijas jūsu Mac datorā. Ja konfigurācijas informācija nesakrīt, iespējams, ierīce ir bojāta.
  13. Ja šķiet, ka konfigurācijas informācija ir pareiza, varat turpināt testēšanu.
  14. Noklikšķiniet uz cilnes Aparatūras pārbaude.
  15. Apple aparatūras tests atbalsta divu veidu testēšanu: standarta testu un paplašināto testu. Paplašinātā pārbaude ir laba iespēja, ja jums ir aizdomas, ka ir problēmas ar RAM vai video/grafiku. Tomēr parasti ieteicams sākt ar īsāku standarta testu.
  16. Noklikšķiniet uz pogas Test.
  17. Sākas aparatūras pārbaude, tiek parādīta statusa josla un visi kļūdas ziņojumi. Pārbaude var aizņemt nedaudz laika, tāpēc esiet pacietīgs. Jūs varat dzirdēt, kā jūsu Mac ventilatori griežas augšup un lejup; tas ir normāli testēšanas procesa laikā.
  18. Kad pārbaude ir pabeigta, statusa josla pazūd. Loga apgabalā Test Results tiek parādīts ziņojums "Nav atrasta problēma" vai problēmu saraksts. Ja testa rezultātos redzat kļūdu, skatiet tālāk esošo kļūdu kodu sadaļu, lai uzzinātu biežāk sastopamo kļūdu kodu sarakstu un to nozīmi.
  19. Ja problēmas netika atrastas, iespējams, vēlēsities palaist paplašināto testu, kas ir labāks atmiņas un grafikas problēmu atrašanai. Lai to izdarītu, atzīmējiet atzīmi lodziņā Veikt paplašināto testēšanu (aizņem ievērojami vairāk laika) un pēc tam noklikšķiniet uz pogas Test.
  20. Kad esat pabeidzis lietot Apple Hardware Test, aizveriet testu, noklikšķinot vai nu uz pogas Restartēt vai Shut Down.

Pabeidziet notiekošo Apple aparatūras testu

Varat apturēt jebkuru procesu, noklikšķinot uz pogas Pārtraukt testēšanu.

Apple aparatūras pārbaudes kļūdu kodi

Apple Hardware Test ģenerētie kļūdu kodi labākajā gadījumā mēdz būt noslēpumaini un ir paredzēti Apple servisa tehniķiem. Tomēr daudzi kļūdu kodi ir kļuvuši labi zināmi, un šim sarakstam vajadzētu būt noderīgam:

Kļūdas kods Apraksts
4AIR AirPort bezvadu karte
4ETH Ethernet
4HDD Cietais disks (iekļauts SSD)
4IRP Loģiskā tāfele
4MEM Atmiņas modulis (RAM)
4MHD Ārējais disks
4MLB Loģiskās plates kontrolleris
4MOT Fans
4PRC Procesors
4SNS Neizdevās sensors
4YDC Video/grafiskā karte

Lielākā daļa no iepriekšminētajiem kļūdu kodiem norāda uz saistītā komponenta kļūmi, un var būt nepieciešama tehniķa palīdzība, lai noteiktu cēloni un remonta izmaksas. Tomēr, pirms nosūtāt savu Mac uz veikalu, mēģiniet atiestatīt PRAM, kā arī atiestatīt SMC. Tas var būt noderīgi dažu kļūdu, tostarp loģiskās plates un ventilatora problēmu gadījumā.

Veiciet papildu problēmu novēršanu

Varat veikt papildu traucējummeklēšanu RAM, cietā diska un ārējā diska problēmām. Ja ir iekšējais vai ārējais disks, varat to salabot, izmantojot Disk Utility (kas ir iekļauts operētājsistēmā OS X) vai trešās puses lietotni, piemēram, Drive Genius.

Ja jūsu Mac datorā ir lietotāja apkalpojami RAM moduļi, notīriet un ievietojiet tos atkārtoti. Noņemiet RAM, izmantojiet tīru zīmuļa dzēšgumiju, lai notīrītu RAM moduļu kontaktus, un pēc tam atkārtoti instalējiet RAM. Kad RAM ir atkārtoti instalēta, vēlreiz palaidiet Apple Hardware Test, izmantojot paplašinātās testēšanas opciju. Ja jums joprojām ir atmiņas problēmas, iespējams, būs jānomaina RAM.

Ieteicams: