Kas jāzina
- Lai atceltu pasūtījumu: Konts > Jūsu pasūtījumi > Skatīt pasūtījuma informāciju > Atcelt pasūtījumu.
- Lai anulētu Express: Account > Instacart Express > Beigt dalību > Turpināt atcelt > Beigas.
- Lai atceltu jau esošu pasūtījumu vai slēgtu savu kontu, sazinieties ar Instacart klientu apkalpošanas dienestu.
Šajā rakstā ir sniegta informācija par to, kā atcelt Instacart pasūtījumu, dalību vai bezmaksas izmēģinājuma versiju.
Kā atcelt Instacart pasūtījumu
Instacart ļauj jums atcelt pasūtījumus, saņemt pilnu naudas atmaksu un nemaksāt nekādas nodevas, ja vien personīgais pircējs vēl nav sācis iepirkties jūsu pasūtījumam. Process ir ļoti vienkāršs, un to varat izdarīt pats, izmantojot Instacart lietotni vai vietni, nesazinoties ar klientu apkalpošanas dienestu.
Instacart pasūtījuma atcelšana, izmantojot vietni
Ja izmantojat Instacart tīmeklī, varat atcelt pasūtījumu tieši vietnē, veicot šīs darbības:
-
Dodieties uz vietni Instacart.com, piesakieties un noklikšķiniet uz Account.
Image -
Noklikšķiniet uz Jūsu pasūtījumi.
Image -
Atrodiet pasūtījumu, kuru vēlaties atcelt, un noklikšķiniet uz skatīt pasūtījuma informāciju.
Image -
Noklikšķiniet uz atcelt pasūtījumu.
Image -
Noklikšķiniet uz atcelt manu pasūtījumu, lai apstiprinātu atcelšanu.
Image
Instacart pasūtījuma atcelšana, izmantojot lietotni
Varat arī atcelt savu Instacart pasūtījumu, izmantojot lietotni savā mobilajā ierīcē. Process ir līdzīgs vietnes izmantošanai.
- Pieskarieties ikonai Account.
- Pieskarieties Jūsu pasūtījumi.
- Pieskarieties order, kuru vēlaties atcelt.
- Pasūtījuma lapā pieskarieties pie atcelt pasūtījumu.
- Apstipriniet pasūtījuma atcelšanu.
Problēmas ar Instacart pasūtījumu atcelšanu
Varat atcelt Instacart pasūtījumu pat tad, ja jau notiek iepirkšanās vai piegādes process, un jūs joprojām saņemsit pilnu atmaksu, taču no jums var tikt iekasēta atcelšanas maksa.
Turklāt jūs pats nevarat atcelt nepabeigtu pasūtījumu. Ja vēlaties atcelt pasūtījumu, kurā jau notiek iepirkšanās vai piegādes process, jums būs jāsazinās ar Instacart klientu apkalpošanas dienestu, lai iesniegtu pieprasījumu.
Ja lietotnē vai vietnē neredzat opciju atcelt pasūtījumu, tas nozīmē, ka jūsu pasūtījums, iespējams, jau ir piešķirts pircējam. Tādā gadījumā jums būs jāsazinās ar klientu atbalsta dienestu, lai atceltu pasūtījumu.
Kā atcelt Instacart Express
Instacart Express ir abonēšanas pakalpojums ar gada dalības maksu, kas ir paredzēts cilvēkiem, kuri šo pakalpojumu izmanto daudz. Tas samazina minimālo pasūtījuma summu un atceļ piegādes maksas, tāpēc tas var ietaupīt ievērojamu naudas summu, ja regulāri veicat pasūtījumu, izmantojot Instacart.
Ja atklājat, ka vienkārši neizmantojat Instacart tik daudz, kā gaidījāt, varat jebkurā laikā anulēt savu Express abonementu. Daļēja atmaksa nav pieejama, tāpēc pakalpojuma atcelšana nestājas spēkā līdz nākamajam atjaunošanas datumam.
Izmantojiet šo pašu procesu, lai atceltu Instacart Express bezmaksas izmēģinājuma versiju pirmo 14 lietošanas dienu laikā. 15. dienā Instacart pārveidos jūsu bezmaksas izmēģinājuma versiju par parastu maksas abonementu un iekasēs maksu, izmantojot norēķinu metodi, ko norādījāt failā reģistrēšanās procesā.
Lūk, kā anulēt savu Instacart Express abonementu:
-
Pāriet uz Instacart, piesakieties un noklikšķiniet uz Account.
Image -
Noklikšķiniet Instacart Express.
Image -
Noklikšķiniet uz Beigt dalību.
Image -
Noklikšķiniet uz Turpināt, lai atceltu.
Image Ja domājat, ka varētu pārdomāt, varat noklikšķināt uz Iestatīt atgādinājumu, lai saņemtu atgādinājumu pirms nākamā norēķinu datuma. Noteikti atceliet to, kad pienāk atgādinājums, pretējā gadījumā jums tiks iekasēta maksa.
-
Atlasiet aiziešanas iemeslu un pievienojiet sīkāku informāciju, ja vēlaties, vai vienkārši noklikšķiniet uz Beigt.
Image
Ja pēdējo 15 dienu laikā reģistrējāties pakalpojumam Instacart un neesat veicis nevienu pasūtījumu, varat saņemt atmaksu. Visos citos gadījumos jūsu atceltais abonements paliks spēkā, un jūs joprojām varēsiet to izmantot līdz norēķinu datumam. Jūsu dalība tajā laikā tiks pārtraukta.
Kā slēgt Instacart kontu
Kamēr nereģistrēsities pakalpojumam Instacart Express, par konta atvēršanu nav jāmaksā. Tas nozīmē, ka varat paturēt savu kontu atvērtu tikai gadījumam, ja tas ir nepieciešams ārkārtas situācijā, un jūs nekad neko nemaksāsit, ja vien faktiski neveiksiet pasūtījumu.
Ja jums ir Instacart Express konts un jūs to atceļat, izmantojot iepriekš aprakstīto metodi, varat saglabāt savu bezmaksas kontu, nemaksājot nekādus pastāvīgus maksājumus. Tādējādi durvis ir atvērtas, lai pasūtītu pārtikas preces, ja esat pārāk aizņemts, lai iepirktos, vai apstākļos, kad nevarat iziet no mājas.
Ja tiešām vēlaties uz visiem laikiem slēgt savu Instacart kontu, jums ir jāsazinās ar Instacart, izmantojot tā palīdzības centru, e-pastu vai bezmaksas klientu atbalsta tālruņa numuru, lai pieprasītu slēgšanu. Nav automātiskas metodes šādas slēgšanas veikšanai, tāpēc vienīgā iespēja ir sazināties ar klientu atbalsta dienestu.
Lai pilnībā izdzēstu savu kontu, jums būs jānorāda vārds, ko izmantojāt konta izveidei, pieteikšanās e-pasta adrese un saistītais tālruņa numurs.
