Atslēgas līdzņemšanai
- Netflix noņem bezmaksas izmēģinājuma periodu un novirza jaunus abonentus uz bezmaksas skatīšanās vertikāli ar ļoti ierobežotu saturu.
- Citi straumēšanas pakalpojumi, visticamāk, nepieņems Netflix plānu, taču tā panākumi var novest pie tradicionālās tirgus gudrības maiņas.
- Jaunas straumēšanas platformas, piemēram, Quibi, kurām bija milzīgs abonentu skaita samazinājums, kalpo kā brīdinājuma stāsts bezmaksas izmēģinājuma programmām.
Netflix ir beidzis savu ilgstošo 30 dienu bezmaksas izmēģinājuma versiju, radot pamatu potenciālai jaunai normai. Tas varētu liecināt par jaunu šķērsli citiem uzņēmumiem, kuri vēlas izkļūt no pārpildītās straumēšanas pakalpojumu jomas.
Straumēšanas gigants paziņoja par savu plānu atcelt bezmaksas izmēģinājuma versijas, kas uzņēmumam ir bijušas galvenās divas desmitgades. Netflix pārstāvis pastāstīja Variety, ka tā "skata dažādas mārketinga akcijas ASV, lai piesaistītu jaunus dalībniekus un sniegtu viņiem lielisku Netflix pieredzi". Jauno stratēģiju, visticamāk, nepieņems citi straumēšanas pakalpojumi, saka eksperti.
"Netflix izmanto šo konkrēto stratēģiju ASV ļoti nobriedušā stadijā," pa e-pastu sacīja Ezra Eeman, Eiropas Raidorganizāciju savienības digitālo, pārveidošanas un platformu nodaļas vadītājs. "Iespējams, viņi ir aprēķinājuši, ka viņi vienkārši tērē naudu, lai saglabātu savu pašreizējo bezmaksas izmēģinājuma programmu, cenšoties piesaistīt pārsvarā spītīgu nemaksātāju grupu. Optimizācija šāda veida mikroreklāmguvumiem var iedragāt viņu izvirzītās ilgtermiņa attiecības. par."
A New Normal?
Uzņēmums pārdala resursus un darbaspēku savai jaunajai Netflix Watch Free platformai, kas ļauj potenciālajiem lietotājiem skatīties bezmaksas filmas un televīzijas sērijas bez dalības. Uzņēmums saglabā lielāko daļu sava satura tikai maksājošiem abonentiem.
Lai gan Netflix tagad publicē virsrakstus, diez vai tā bija pirmā straumēšanas platforma, kas sniedza šo paziņojumu. Kā tas bieži notiek, Disney to izdarīja pirmais. Tā straumēšanas pakalpojums Disney+ ir līderis, pieņemot lēmumu pārtraukt bezmaksas izmēģinājuma versiju, kas ir piesaistījusi abonentus. Tā izvēlējās to darīt pēc tam, kad savai straumēšanas platformai pievienoja Hamiltonu, kas ir nozīmīgs pakalpojuma hits, un atteicās no kinoteātra izlaišanas koronavīrusa pandēmijas dēļ.
Ar iebūvētu auditoriju, kas gadu desmitiem ir attīstījusi savu apakšžanru, Disney - apkalpojot ikvienu, sākot no sporta entuziastiem ar ESPN un beidzot ar Marvel un Zvaigžņu karu faniem un virkni filmu klasikas - ir nodrošinājis straumēšanas pakalpojumu. uz relatīviem panākumiem. Netflix vadītāji cer, ka viņi ir sasnieguši līdzīgu kultūras nozīmes līmeni.
[Citiem straumētājiem, kas tikai ienāk tirgū, bezmaksas izmēģinājuma periodi joprojām var būt jēga kā daļa no viņu izaugsmes stratēģijas.
28 gadus vecais Amazon pagaidu darbinieks Šons Kīts saka, ka Netflix plāns neietekmēs viņa skatīšanās paradumus, atsaucoties uz to, ka viņš izmanto ģimenes locekļa kontu, lai piekļūtu filmām un pārraidēm, kuras viņš vēlas skatīties, taču atzīmē, ka bezmaksas izmēģinājumi viņu novirzītu no citiem pakalpojumiem.
"Tas ir izmēģinājuma periods, burtiski tas ir paredzēts tam. Es nevaru zināt, vai vēlos tērēt naudu jūsu pakalpojumam, ja par to visu nezinu, vai jūs mani jūtat?" viņš teica klātienes intervijā. "Netflix var to izdarīt, jo tie pastāv jau ilgu laiku, un es uzskatu, ka ikvienam ir konts, bet šiem citiem pakalpojumiem? Nē."
Neizdevās palaist
Pakalpojumam Netflix ir vairāk nekā 200 miljoni abonentu visā pasaulē, un tam ir vairāk maksājošu lietotāju nekā citām straumēšanas platformām, un tā galvenais konkurents Amazon Prime ir aptuveni 150 miljoni lietotāju visā pasaulē.
Netflix pārsniedza 200 robežu lielā mērā koronavīrusa pandēmijas dēļ. Uzņēmums paziņoja, ka 2020. gada pirmajos divos ceturkšņos ir pievienojis 26 miljonus abonentu, kas ir gandrīz līdzvērtīgs 28 miljonu lietotāju skaitam 2019. gada beigās. Netflix ir kļuvis par sinonīmu televīzijas un filmu straumēšanai. Uzņēmuma pāreja uz bezmaksas izmēģinājuma programmas pakāpenisku pārtraukšanu nav paredzēta katrai platformai.
"[Citiem straumētājiem, kas tikai ienāk tirgū, bezmaksas izmēģinājuma versijas joprojām var būt jēgas kā daļa no viņu izaugsmes stratēģijas, jo bezmaksas izmēģinājuma versijas var samazināt mārketinga un klientu piesaistīšanas izmaksas," sacīja Īmens.
Vērienīgs uz mobilajām ierīcēm vērsts straumēšanas pakalpojums Quibi šo mācību apguva smagā veidā. Zvaigžņotais pakalpojums mēģināja izjaukt straumēšanas tirgu, izmantojot 10 minūtes vai mazāk ilgu saturu, taču tā vietā tas bija uzplaiksnījums. Mobilo lietotņu mārketinga izlūkošanas uzņēmums Sensor Tower aprēķināja jaunā pakalpojuma saglabāšanas līmeni un atklāja, ka 92 procenti no tiem, kas reģistrējās bezmaksas izmēģinājuma versijai, pēc 90 dienu termiņa beigām neizturēja.
Netflix var to izdarīt, jo tie ir bijuši jau ilgu laiku, un es uzskatu, ka ikvienam ir konts, bet šie citi pakalpojumi? Nr.
Lai gan platforma lepojas ar to, ka tās lietotni ir lejupielādējuši vairāk nekā 5 miljoni cilvēku, tā atsakās sniegt precīzus skaitļus par savu abonentu bāzi. Augustā vēl aptuveni 33 procenti Quibi abonentu sacīja analītikas uzņēmumam Kantar, ka plāno pārtraukt pakalpojumu nākamajos trīs mēnešos. Izrādās, ka straumēšanas pakalpojuma uzturēšanai ir nepieciešams daudz vairāk nekā vairākas slavenības.
Tā kā Netflix drīz uzzinās, bezmaksas izmēģinājuma periods ne vienmēr ir veiksmīgs veids, taču, ņemot vērā gandrīz neizsmeļamo bibliotēku, Netflix nav tik liela varbūtība, ka abonenti tiks asiņoti.
