Kad Netflix avarē, ekrānā var tikt parādīts ziņojums: "Netflix ir radusies kļūda. Atkārtots mēģinājums pēc X sekundēm. Kods: UI-800-3." Dažas vispārīgas lietas, ko varat mēģināt novērst Netflix koda UI-800-3 kļūdu, ietver ierīces izslēgšanu, Netflix lietotnes kešatmiņas datu notīrīšanu un Netflix atkārtotu instalēšanu.
Šī kļūda ir saistīta ar dažādām straumēšanas ierīcēm, tostarp Amazon Fire TV, Roku, Blu-ray disku atskaņotājiem, viedtelevizoriem un spēļu konsolēm.
Bottom Line
Netflix kļūdas kods UI-800-3 parasti norāda, ka ir radusies problēma ar ierīces Netflix lietotni. Piemēram, lietotnes saglabātie kešatmiņā esošie dati var būt bojāti. Šīs problēmas parasti var atrisināt, atsvaidzinot ierīcē saglabāto informāciju.
Kā novērst Netflix kļūdas kodu UI-800-3
Izpildiet šīs darbības norādītajā secībā, līdz Netflix darbojas pareizi:
Tā kā kļūdas kods UI-800-3 var rasties daudzās dažādās ierīcēs, dažas problēmu novēršanas darbības var neattiekties uz jūsu konkrēto ierīci.
-
Restartējiet straumēšanas ierīci Dažos gadījumos kļūdas koda UI-800-3 labošana ir tikpat vienkārša kā straumēšanas ierīces barošana. Tas ietver pilnīgu ierīces izslēgšanu un pēc tam tās atvienošanu. Lai tas darbotos, iespējams, tas kādu laiku jāatstāj atvienots, dažreiz pat līdz vienai minūtei.
Ja jūsu straumēšanas ierīcei ir miega režīms, noteikti pilnībā izslēdziet ierīci.
-
Izrakstieties no Netflix Dažos gadījumos pietiek ar izrakstīšanos no Netflix un pēc tam atkārtotu pierakstīšanos, lai atsvaidzinātu datus un notīrītu šo kļūdu. Ja jums ir problēmas ar izrakstīšanos no Netflix savā ierīcē, varat to izdarīt, izmantojot Netflix vietni. Dodieties uz sava Netflix konta lapu un atlasiet Izrakstīties no visām ierīcēm
Tādējādi tiek izrakstīts no visām ierīcēm, kuras esat saistījis ar savu kontu. Jums būs atkārtoti jāizveido savienojums vai jāpierakstās katrā ierīcē atsevišķi.
- Notīriet Netflix lietotnes datus vai kešatmiņu. Dažas straumēšanas ierīces ļauj notīrīt lokāli saglabātos datus, neatinstalējot lietotni Netflix. Piemēram, varat notīrīt Fire TV ierīces kešatmiņu no sistēmas iestatījumiem.
-
Atinstalējiet Netflix lietotni un pēc tam atkārtoti instalējiet to. Ja lietotnē Netflix nav iespējas notīrīt kešatmiņu vai dzēst vietējos datus, jums ir jāatinstalē un atkārtoti jāinstalē lietotne. Tas ir nepieciešams arī gadījumos, kad kešatmiņas notīrīšana neatrisina problēmu.
Dažas ierīces ir aprīkotas ar lietotni Netflix, un jūs to nevarat atinstalēt.
-
Atiestatiet ierīci. Atiestatot Fire TV vai atiestatot Roku, Netflix lietotne tiek atjaunota tādā stāvoklī, kādā tā bija, kad to pirmoreiz lejupielādējāt. Ja jums ir Samsung televizors, lai labotu kļūdas kodu UI-800-3, var būt nepieciešams atiestatīt Samsung Smart Hub.
Atiestatot Smart Hub, tiek noņemtas visas jūsu lietotnes, ne tikai Netflix. Lai atkal izmantotu savas lietotnes, lejupielādējiet tās. Ja pēc atiestatīšanas tiek parādīts melns ekrāns, mēģinot lietotni, piemēram, Netflix, pagaidiet, līdz tiek pabeigts lejupielādes un instalēšanas process, un vēlāk mēģiniet vēlreiz.
- Restartējiet mājas tīklu. Atvienojiet vai izslēdziet straumēšanas ierīci, pēc tam atvienojiet modemu un maršrutētāju un ieslēdziet tos vēlreiz.
-
Pārbaudiet straumēšanas ierīces DNS iestatījumus. Sekojiet tālāk norādītajai saitei, lai skatītu detalizētus norādījumus.
Šī darbība attiecas tikai uz PS3, PS4, Xbox 360 un Xbox One.
- Skatiet Netflix palīdzības centru. Oficiālajā Netflix atbalsta vietnē ir detalizēti norādījumi par Netflix kļūdas UI-800-3 problēmu novēršanu konkrētās ierīcēs.
FAQ
Kas ir Netflix kļūdas kods NW-2-5?
Netflix kļūdas kods NW-2-5 norāda uz tīkla savienojuma problēmu. Pārliecinieties, vai ierīce ir savienota ar Wi-Fi, vai izmantojiet Ethernet savienojumu.
Kāpēc Netflix saka “Profila kļūda”?
Ja Netflix saka, ka ir problēma ar jūsu profilu, izrakstieties no sava konta un pierakstieties vēlreiz. Ja nevarat izrakstīties, meklējiet iespēju Atiestatīt vai Deaktivizējiet savu kontu un pēc tam mēģiniet vēlreiz.
Ko nozīmē kļūdas kods MSES-500 pakalpojumā Netflix?
Netflix kļūda MSES-500 var parādīties, ja pārlūkprogrammas logs ir bijis atvērts ilgu laiku un informācija Netflix serverī vairs neatbilst parādītajai lapai. NSES-500 kļūdu var izraisīt arī konflikti ar pagaidu interneta failiem.
