Dažreiz, startējot konsoli vai mēģinot spēlēt spēli, var tikt parādīts šāds kļūdas ziņojums:
- Datubāze ir bojāta. Restartējiet PS4. (CE-34875-7)
- Nevar turpināt lietot lietojumprogrammu. Tālāk norādītās lietojumprogrammas dati ir bojāti.
Uzziniet, kādi ir PS4 bojātu datu kļūdas cēloņi un kā to novērst. Norādījumi attiecas uz visiem PS4 modeļiem, tostarp PS4 Slim un PS4 Pro.
Bojātas PS4 datu bāzes cēloņi
Ja redzat kļūdas kodu kopā ar CE-34875-7 vai NP-32062-3, problēma ir ar spēli vai lietotnes programmatūru. Šī kļūda parasti tiek novērota neveiksmīgas instalēšanas laikā. Šādos gadījumos izdzēsiet bojāto lejupielādi un mēģiniet instalēt programmatūru vēlreiz.
Kļūda var rasties arī atskaņošanas laikā, parasti pēc tam, kad grafika un skaņa sāk izšļakstīties. Lai to novērstu, atkārtoti instalējiet spēli un/vai atjaunojiet konta licences.
Ja saņemat ziņojumu, startējot konsoli un tā tiek startēta drošajā režīmā, iespējams, ir radusies problēma ar cieto disku. Jūsu iespējas ietver datu bāzes atjaunošanu un PS4 operētājsistēmas pārinstalēšanu.
Kā labot bojātus datus operētājsistēmā PS4
Labākais risinājums būs atkarīgs no tā, kad redzēsit kļūdu. Šeit ir jūsu iespējas no vienkāršākā līdz visgrūtāk.
- Izdzēsiet spēli un atkārtoti instalējiet to. Ja jums ir problēmas ar noteiktu nosaukumu, programmatūra, visticamāk, ir bojāta, tāpēc jums tā ir jānoņem. Jūs nezaudēsit savus saglabātos datus, un varēsit atkārtoti instalēt spēli no diska, bibliotēkas vai PlayStation Store.
-
Dzēsiet bojātās lejupielādes. Ja spēles lejupielādes laikā rodas kļūda:
- Sākuma ekrānā atveriet sadaļu Paziņojumi.
- Nospiediet uz kontrollera Opcijas.
- Pēc tam atlasiet Lejupielādes.
- Iezīmējiet bojāto failu (tas būs pelēkā krāsā),
- Vēlreiz nospiediet Opcijas.
- Pēc tam atlasiet Delete.
-
Notīriet spēles disku. Ja instalējat spēli no diska, izdzēsiet bojātos datus, pēc tam izņemiet disku un uzmanīgi noslaukiet apakšpusi ar mikrošķiedras drānu. Pēc tam mēģiniet to instalēt vēlreiz.
- Atjauniniet programmatūru. Ja kļūda rodas atjaunināšanas laikā vai pēc tās, dodieties uz spēli PS4 sākuma ekrānā, nospiediet Options, un atlasiet Pārbaudīt atjauninājumu, lai atkārtoti instalētu. atjauninājums.
- Atjaunojiet savas PS4 programmatūras licences. Retos gadījumos var rasties konflikts ar jūsu PlayStation kontu un spēļu licencēm. Lai novērstu šo problēmu, dodieties uz Settings > Account Management > Atjaunot licences.
-
Sāciet PS4 drošajā režīmā un atjaunojiet datu bāzi. Ja varat palaist konsoli drošajā režīmā, izvēlieties datu bāzes atjaunošanas opciju.
Ņemiet vērā, ka Bluetooth nedarbojas drošajā režīmā, tāpēc, lai pārvietotos pa sistēmu, jums būs jāpievieno kontrolleris, izmantojot USB.
Šis process neizdzēsīs jūsu spēles datus, taču tiks meklēti bojāti sistēmas faili. Ja jūsu PS4 netiek automātiski palaists drošajā režīmā, izslēdziet konsoli un turiet nospiestu barošanas pogu, līdz atskan otrs pīkstiens.
Datu bāzes atjaunošana var palīdzēt ikreiz, kad novērojat lēnu veiktspēju un lēnu ielādes laiku.
-
Inicializējiet savu PS4. Lai atjaunotu sistēmas noklusējuma iestatījumus, drošā režīma izvēlnē izvēlieties Inicializēt PS4 vai atveriet sadaļu Settings > Initialization > Inicializēt PS4 > Ātri.
Šī metode dzēsīs visus jūsu datus konsolē. Ja iespējams, izmantojiet PS4 datu atkopšanas rīku, piemēram, Stellar Data Recovery, lai dublētu spēles datus ārējā diskdzinī.
- Stingri atiestatiet savu PS4. Ja jūsu konsole joprojām netiek normāli sāknēta, varat mēģināt pārinstalēt OS. Jūs zaudēsiet visu, kas atrodas cietajā diskā, tāpēc vispirms mēģiniet atgūt datus. Par laimi, varat atkārtoti lejupielādēt programmatūru, ko iegādājāties, izmantojot savu PSN kontu.
-
Labojiet savu PS4 vai nomainiet to ar Sony. Ja jūsu PS4 joprojām ir garantija, dodieties uz Sony PlayStation labošanas un nomaiņas lapu un atlasiet savu konsoli, lai redzētu, vai tā atbilst bezmaksas remontam vai nomaiņai.
- Nomainiet PS4 cieto disku. Ja jūsu garantija vairs nav spēkā un OS atiestatīšana nedarbojas, varat nomainīt HDD pret citu ar PS4 saderīgu cieto disku. Ja iepriekš izslēdzāt PS4 cieto disku citam HDD, pārslēdzieties atpakaļ uz sākotnējo un atkārtoti instalējiet operētājsistēmu.
