Atslēgas līdzņemšanai
- Mākoņos balstīts programmatūras uzņēmums Salesforce plāno iegādāties sakaru platformu Slack par 27,7 miljardiem USD.
- Slack tiks integrēts Salesforce mākoņa lietotņu portfelī.
- Paredzams, ka darījums būtiski nemainīs Slack pieredzi lietotājiem.
Ja frāze "sērfošana kanālā" liek domāt par Slack pirms kabeļtelevīzijas pakotnes, iespējams, jūs domājat, kā jūs ietekmēs nesenās ziņas, ka Salesforce plāno iegādāties populāro sakaru platformu.
Mākoņprogrammatūras uzņēmums Salesforce paziņoja par savu plānu iegādāties Slack 1. decembrī ar ievērojamu 27,7 miljardu dolāru darījumu. Taču, lai cik dramatiska būtu darījuma summa dolāros, eksperti negaida, ka tas būtiski mainīs Slack pieredzi nekavējoties vai pat jebkurā drīzumā.
"Daudzi cilvēki nezinās, ka ir notikusi iegāde," intervijā Lifewire pastāstīja Fils Saimons, atzīts tehnoloģiju eksperts un grāmatu, tostarp Slack for Dummies, autors. Viņš saka, ka, lai gan Slack turpinās ieviest jauninājumus savā produktā, kā tas jau kādu laiku ir darījis, lietotāji vairāk vai mazāk var sagaidīt status quo pēc pārdošanas.
Ko izpārdošana nozīmē lietotājiem
Salesforce un Slack daudzējādā ziņā atšķiras, un to apvienošana nodrošinās jaunu funkcionalitāti abiem. Salesforce ir mākoņdatošanas programmatūras uzņēmums, kas nodrošina neskaitāmus produktus klientu attiecību pārvaldībai, savukārt Slack ir lietotne, ko komandas un grupas izmanto, lai kopīgotu informāciju un ziņojumus, izmantojot dažādus kanālus.
Tie, kas darbā izmanto pakalpojumu Salesforce, pamanīs, ka Slack tiks integrēts tā produktos. Salesforce apgalvo, ka šis solis palīdzēs lietotājiem ātrāk pieņemt labākus lēmumus, izmantojot klientu informāciju. Bet kā ir ar tiem Slack lietotājiem, kuri nekad nav izmantojuši Salesforce, nemaz nerunājot par to dzirdējuši? Eksperti pagaidām negaida, ka pārdošana radīs lielas izmaiņas Slack pamatproduktā.
Ar Salesforce pārdošanas jaudu Slack beidzot varēs konkurēt ar Microsoft Teams un tiks pieņemts IT komandām.
"Vēls, jo rīks, ko tik daudzi cilvēki mīlēja, paliks nemainīgs," e-pastā Lifewire sacīja atvērtā koda un privātuma aizstāvis Stefano Maffuli. "Es domāju, ka tas kļūs vieglāk pieejams uzņēmumos, kas jau izmanto Salesforce."
Box līdzdibinātājs un izpilddirektors Ārons Levijs arī uzsvēra, ka darījums varētu palielināt Slack sasniedzamību tagad, kad tas pieder Salesforce.
"Slack tagad atbalsta viens no pasaulē lielākajiem programmatūras uzņēmumiem, kas nozīmē, ka viņi iegūst ievērojamas izplatīšanas priekšrocības, nodrošinot savu platformu daudz lielākam klientu skaitam visā pasaulē," rakstīja Levijs. "Šī viņiem gandrīz vienmēr ir lieliska lieta."
Kāpēc Salesforce pērk Slack
Salesforce ievieš Slack laikā, kad pasaule ir pieradusi strādāt no mājām, bieži vien žonglējot ar vairākām dažādām platformām, piemēram, Zoom, Skype, Microsoft Teams un Google Meet, lai sazinātos ar kolēģiem un draugiem.
Daudzi analītiķi un ziņu aģentūras ir raksturojušas darījumu kā veidu, kā pastiprināt sāncensību ar Microsoft, kas jo īpaši notiek dažus mēnešus pēc tam, kad Slack iesniedza konkurences sūdzību pret Eiropā labi zināmo tehnoloģiju uzņēmumu.
"Es domāju, ka vislielākā ietekme būs uz uzņēmumu ieviešanu: izmantojot Salesforce pārdošanas jaudu, Slack beidzot varēs konkurēt ar Microsoft Teams un to pieņemt IT komandas," saka Maffulli.
Darba nākotne
Viens svarīgs Slack un Salesforce savienojuma aspekts ir tas, ko tas norāda uz darba nākotni, kas, šķiet, ir tendence uz efektīvāku saziņu un noteiktām platformām, kas nodrošina tādus rīkus kā videokonferences, ziņojumapmaiņa un dokumentu koplietošana. vienā vietā. Šādā gadījumā Salesforce lietotāji var precīzāk saskaņot datus mākonī ar sarunām starp kolēģiem.
"Es domāju, ka šis ir izšķirošs brīdis un iespēja patiešām pārveidot mūsu darba veidu, lai mēs nebūtu tik atkarīgi no fiziskā biroja, [lai] mums būtu digitāls štābs, " Slack's Stjuarts Baterfīlds nesen pastāstīja Salesforce izpilddirektoram Markam Beniofam galvenajā uzrunā pirms pēdējā uzņēmuma ikgadējā Dreamforce pasākuma.
Atlaidība, jo rīks, ko tik daudzi cilvēki mīlēja, paliks nemainīgs.
Slack un Salesforce ir pazīstami ar savu spēju integrēties ar daudzām citām lietotnēm, un Saimons saka, ka sagaida, ka šī integrācija turpināsies. Tātad, lai gan Salesforce "absolūti" saistīs ciešāk ar Slack, viņš negaida, ka Salesforce uzstās, ka Slack lietotāji izmanto tikai savus produktus. Šī slēgtā jeb "sienu dārza" pieeja "nav tā, kā pasaule iet," saka Saimons, kurš paredz nākotni, kurā saziņa starp lietojumprogrammām ir nevainojama.
Šī integrācija notiek arī citās saziņas platformās. Piemēram, Zoom oktobrī paziņoja, ka pašlaik tiek veidotas Zoom lietotnes (pazīstamas kā “Zapps”), lai integrētu populāro videokonferenču rīku ar tādām lietojumprogrammām kā Dropbox, Coursera un, jā, pat Slack.
Tātad cilvēki var redzēt, ka viņu biroji izmanto Slack kā saziņas rīku tagad, kad tas ir daļa no Salesforce. Tomēr daudzi Slack lietotāji, visticamāk, nepamanīs ievērojamas atšķirības produktā pēc tam, kad Salesforce kļūs par jauno īpašnieku, izņemot to, ka tiks nodrošinātas vairāk iespēju to izmantot ar jauniem rīkiem, ja viņu darba devējs to izvēlas.
