Android lietotāji un Google fani ir pieraduši pie Google asistenta noderīgajām brīvroku funkcijām. Tātad, kad tas pārstāj reaģēt, tas var izraisīt neapmierinātību. Ja Google asistents nereaģē uz jūsu komandām, ir daži vienkārši labojumi, lai populārais virtuālais asistents atkal darbotos pareizi.
Hey Google ir Google asistenta balss komanda. Dažās vecākajās pakalpojuma versijās tā vietā var tikt izmantota frāze OK Google.
Cēloņi, kādēļ Google asistents nedarbojas
Ir daudz iemeslu, kāpēc frāze OK Google vai Hey Google var nedarboties, mēģinot izmantot Google asistentu. Tie var būt no tālruņa bez interneta savienojuma līdz Google palīga pakalpojumam, kas tālrunī ir atspējots. Tālāk ir norādīti daži izplatīti Google asistenta nepareizas darbības iemesli.
- Tālruņa nesaderība.
- Tālrunis ir bezsaistē.
- Mikrofons nedarbojas pareizi.
- Citas lietotnes traucē.
Kā novērst Google asistenta problēmas
Ir vairāki vienumi, kurus varat apskatīt, lai mēģinātu novērst Google asistenta problēmas. Ja zināt, ko pārbaudīt, jums vajadzētu spēt ātri atjaunot to savā tālrunī.
Norādījumi par šo pakalpojumu iespējošanu operētājsistēmā Android un iPhone atšķiras. Pirms instrukciju izpildes izvēlieties pareizo tālruņa modeli Google atbalsta lapā.
- Pārliecinieties, vai Google asistents ir saderīgs ar ierīci. Pirmā lieta, kas jums jāpārliecinās, jo īpaši, ja šī ir pirmā reize, kad mēģināt panākt, lai balss uzvedne darbotos ar tālruni, ir tas, vai tālrunis atbilst Google asistenta sistēmas prasībām. Tāpat pārbaudiet, vai Google asistents darbojas ar tālruņa modeli.
- Pārbaudiet Wi-Fi vai mobilo datu savienojumu. Tas var būt bezsaistē, vai arī jūs atrodaties sava mobilā tīkla izzušanas zonā. Tas nenozīmē, ka jums pilnīgi neveicas. Ir vairākas lietas, ko varat darīt, izmantojot Google asistentu bezsaistē, pat ja jums nav piekļuves Wi-Fi vai mobilajam internetam.
-
Pārbaudiet mikrofonu. Tas var būt atspējots vai nedarbojas pareizi. Ir dažas iespējas, lai pārbaudītu mikrofonu:
- Izmantojiet Skype Echo/Sound testa pakalpojumus, lai pārbaudītu mikrofonu.
- Instalējiet lietotni Phone Check no pakalpojuma Google Play un veiciet mikrofona pārbaudes.
- Izmantojiet Google atbalsta Hangouts audio problēmu novēršanas darbības.
-
Pārliecinieties, vai ir iespējota funkcija Balss un audio darbības. Šīs funkcijas ir nepieciešamas, lai Google asistents dzirdētu norādījumus un reaģētu uz tiem.
-
Pārbaudiet valodas iestatījumus. Iespējams, ka, pirmo reizi iestatot Google palīgu, izvēlējāties nepareizu valodu. Ja izmantojat valodu, kas nav angļu valoda, izpildiet Google norādījumus par Android valodu pakotnes atjaunināšanu.
Ja jums ir problēmas ar valodas maiņu, varat veikt dažas darbības, lai piespiestu atjaunināt Google asistenta valodu.
- Vēlreiz iestatiet Google asistentu. Iespējams, ka sākotnējā iestatīšanas process ir bojāts vai pārtraukts. Sākot no nulles, problēma var tikt novērsta.
- Atkārtoti instalējiet Google palīgu. Ja lietotne nereaģē, iespējams, tā ir bojāta. Lai atrisinātu problēmu, atkārtoti instalējiet Google asistentu.
-
Atspējojiet vai dzēsiet lietotnes operētājsistēmā Android vai iOS. Dažas no šīm lietotnēm var traucēt Google asistenta darbību. Ja tālrunī ir instalētas šādas lietotnes, atspējojiet vai atinstalējiet tās, lai redzētu, vai tās atrisina problēmas.
Ir zināms, ka tālāk norādītās lietotnes rada problēmas ar Google asistentu:
- Samsung Voice (S Voice)
- Bixby
- KingRoot
- AppLock
- Atkārtoti apmācīt Voice Match. Iespējams, Google palīgs vairs neatpazīst jūsu balsi. Atkārtoti apmāciet ierīci, lai labāk atpazītu jūsu balsi.
- Sazinieties ar Google asistenta palīdzību vai sazinieties ar Google klientu atbalsta dienestu. Ja nekas cits nepalīdz, izmēģiniet klientu apkalpošanas ceļu, lai saņemtu papildu palīdzību problēmas novēršanā.
