Google asistents ir virtuāls palīgs, kas var meklēt tīmeklī, iestatīt tikšanās un sūtīt īsziņas, kā arī citus uzdevumus. Ja Google asistents nesūta īsziņas, kā norādīts, iespējams, radusies problēma ar jūsu kontaktpersonām vai Google lietotni. Šeit mēs palīdzēsim jums tikt skaidrībā.
Pārbaudiet, vai Google asistenta balss komandas darbojas
Lai novērstu problēmu, vispirms noskaidrojiet, vai ierīces balss komandas darbojas pareizi. Mēģiniet izmantot Google palīgu, lai veiktu vienkāršu balss komandu meklēšanu tīmeklī. Ja Google nevar izpildīt šo uzdevumu, jūs zināt, ka problēma nav saistīta tikai ar īsziņu sūtīšanu.
Pārliecinieties, vai ir ieslēgtas Google asistenta balss komandas. Ja tā ir, atkārtoti apmāciet balss modeli, lai pārliecinātos, ka tas jūs pareizi saprot. Varat arī mēģināt atiestatīt Google lietotni tās sākotnējā stāvoklī.
Ja citas Google asistenta balss komandas darbojas pareizi un šķiet, ka problēma attiecas tikai uz īsziņām, iespējams, tā ir radusies jūsu kontaktpersonu kļūdas dēļ. Vēl viens iespējamais vaininieks ir nepareizi Google lietotnes atļauju iestatījumi.
Pārbaudiet, vai jūsu kontakttālruņos nav kļūdu
Atveriet lietotni Kontaktpersonas un pārbaudiet, vai kontaktpersonu tālruņos nav kļūdu. Papildu atstarpes, iekavas, punkti un komatus var bloķēt zvanu un īsziņu saņemšanu.
Lai izvairītos no problēmām, visiem tālruņu numuriem ir jābūt šādā formātā: 555-555-5555. Iekavas un citas rakstzīmes, piemēram, (555) 555-5555, var traucēt Google asistenta spēju maršrutēt zvanus un ziņojumus.
Pārliecinieties, vai Google asistentam ir atļauja sūtīt īsziņas
Google asistents paļaujas uz Google lietotnes pareizu darbību, kas nozīmē, ka tam ir nepieciešamas dažādas atļaujas, lai izpildītu balss komandas. Atļauju iestatījumi nosaka, kurām lietotnēm ir piekļuve jūsu mobilās ierīces funkcijām, piemēram, zvanīšanai, īsziņu sūtīšanai un ierakstīšanai.
Ja vēlaties sūtīt īsziņas, izmantojot Google asistentu, Google lietotnei ir nepieciešama atļauja izmantot īsziņu pakalpojuma (SMS) funkciju jūsu tālrunī.
Lūk, kā pielāgot atļaujas Android ierīcē:
Ja jums ir iOS ierīce, runas atpazīšanas atļaujas var atrast sadaļā Iestatījumi > Privacy > Runas atpazīšana.
-
Atveriet lietotni Settings un atlasiet Lietotnes un paziņojumi.
Ja jums ir vecāka Android versija, iespējams, būs jāatlasa Apps, nevis Lietotnes un paziņojumi.
-
Atlasiet Google.
Image - Atlasiet Atļaujas.
-
Pārliecinieties, vai slīdnis blakus SMS ir bīdīts pa labi. Ja slīdni slīd pa kreisi vai pelēkā krāsā, Google asistents nevar nosūtīt īsziņas vai tām piekļūt.
Image - Pārbaudiet, vai Google asistents tagad var sūtīt īsziņas. Ja tā nav, atiestatiet Google lietotni tās sākotnējā stāvoklī.
Atiestatīt Google lietotnes sākotnējos iestatījumus
Ja esat pārliecinājies, ka jūsu kontakttālruņa numuros nav kļūdu un jūsu Google lietotnei ir pareizās atļaujas, nākamā darbība ir Google lietotnes sākotnējā stāvokļa atiestatīšana.
Šis process novērš visus potenciāli bojātos datus Google lietotnē. Ja tas neizdodas, varat arī lejupielādēt un instalēt Google lietotnes atjauninājumus.
Šie norādījumi neattiecas uz iOS ierīcēm. Tomēr varat izdzēst lietotni Google vai Google asistents un pēc tam to lejupielādēt atkārtoti.
-
Atveriet lietotni Settings savā Android ierīcē un atlasiet Lietotnes un paziņojumi.
Ja jums ir vecāka Android versija, iespējams, būs jāatlasa Apps, nevis Lietotnes un paziņojumi.
-
Atlasīt Google.
Image - Atlasiet Storage.
- Atlasiet Notīrīt kešatmiņu.
-
Atlasiet Notīrīt krātuvi.
Image Dažās vecākās Android un Google lietotnes versijās, iespējams, būs jāatlasa Pārvaldīt vietu.
- Atlasiet Notīrīt visus datus.
-
Atlasiet OK.
Image - Pieskarieties pogai atpakaļ, lai atgrieztos galvenajā Google lietotnes informācijas ekrānā, un atlasiet izvēlnes ikonu, kas apzīmēta ar trim vertikāliem punktiem (⋮).
-
Atlasiet Atinstalēt atjauninājumus.
Image Dažās vecākās Google lietotnes versijās šī opcija nav pieejama. Ja neredzat atjauninājumu atinstalēšanas opciju, jūs nevarat mēģināt labot šo problēmu.
- Pagaidiet, līdz atjauninājumi tiek atinstalēti, un pēc tam atlasiet Atspējot.
-
Atlasiet Atspējot lietotni.
Image Atspējojiet Google lietotni tikai īslaicīgi šī problēmu novēršanas procesa ietvaros. Nepārtrauciet problēmu novēršanas procesu šajā darbībā. Ja Google lietotne tiks neatgriezeniski atspējota, tālrunis var nedarboties pareizi.
- Atlasiet Iespējot.
- Pārbaudiet, vai Google asistents tagad var sūtīt īsziņas.
-
Ja Google asistents joprojām nevar nosūtīt īsziņas, dodieties uz Google Play veikalu un instalējiet jaunāko Google lietotnes versiju.
Image - Pārbaudiet, vai Google asistents tagad var sūtīt īsziņas. Ja tas joprojām nevar nosūtīt ziņojumus, iespējams, būs jāgaida, līdz Google izdos labojumu. Apmeklējiet oficiālo Google asistenta atbalsta forumu, lai ziņotu par savu problēmu un meklētu papildu informāciju.
