IOS ierīces pievienošana datoram vai Apple TV, izmantojot lietotni iTunes Remote, parasti ir vienkārša. Bet dažreiz ierīces nevar izveidot savienojumu pat tad, ja ir veiktas atbilstošās savienojuma darbības. Ja nevarat panākt, lai iPhone Remote lietotne darbotos, mēs palīdzēsim jums identificēt un atrisināt problēmu.
Iemesli, kāpēc Apple iTunes Remote App nedarbosies
Ir vairāki iemesli, kāpēc lietotnei iTunes Remote var neizdoties izveidot savienojumu, tostarp aparatūras un programmatūras problēmas. Parasti problēma, ar kuru saskaraties, kļūst acīmredzama pēc tās novēršanas. Problēmu novēršanai, izmantojot tālāk sniegtos norādījumus, vajadzētu palīdzēt noskaidrot problēmas būtību.
Kā novērst problēmas ar iPhone Remote App
Ja saskaraties ar problēmām, kas saistītas ar iPhone Remote lietotnes savienojuma nepareizu izveidi, veiciet šīs darbības, lai tā atkal darbotos.
-
Atjauniniet programmatūru. Jaunās programmatūras versijas piedāvā jaunas funkcijas un labojumus, taču var izraisīt arī tādas problēmas kā nesaderība ar vecāku aparatūru vai programmatūru. Ja jums ir problēmas ar lietojumprogrammas Remote darbību, pirmais, vienkāršākais solis ir pārliecināties, vai visas jūsu izmantotās ierīces un programmas ir atjauninātas.
Papildus OS atjaunināšanai pārliecinieties, vai jūsu Apple TV un iTunes versijas ir atjauninātas.
-
Izmantojiet to pašu Wi-Fi tīklu. Ja jums ir pareizā programmatūra, bet joprojām nav savienojuma, pārbaudiet, vai jūsu iPhone, Apple TV un iTunes bibliotēka ir vienā Wi-Fi tīklā. Lai varētu sazināties savā starpā, ierīcēm ir jāatrodas vienā tīklā.
- iPhone tālrunī atveriet sadaļu Iestatījumi > Wi-Fi, lai redzētu, kurā tīklā atrodaties, un atlasītu jaunu, ja nepieciešams.
- Mac datorā augšējā labajā stūrī atlasiet Wi-Fi ikonu un rīkojieties tāpat.
- Apple TV atveriet Iestatījumi > General > Tīkls > Wi-Fi un atlasiet pareizo tīklu.
-
Restartējiet maršrutētāju. Ja jums ir piemērota programmatūra un atrodaties tajā pašā tīklā, bet nav savienojuma ar lietotni Remote, problēmu var viegli novērst. Dažiem bezvadu maršrutētājiem rodas saziņas problēmas, īpaši, ja vienlaikus tiek pievienots pārāk daudz ierīču. Maršrutētāja restartēšana var novērst problēmu.
-
Ieslēdziet mājas koplietošanu. Lietotne Remote izmanto Apple tehnoloģiju, ko sauc par mājas koplietošanu, lai sazinātos ar ierīcēm, kuras tā kontrolē. Tā rezultātā, lai tālvadības funkcija darbotos, visās ierīcēs ir jāiespējo mājas koplietošana. Ja šīs dažas pirmās pieejas problēmu neatrisināja, pārliecinieties, vai ir ieslēgta mājas koplietošana, rīkojoties šādi:
- Ja iPhone tālrunī nav ieslēgta mājas koplietošana, atveriet lietotni Remote, un jums tiks piedāvāts to iestatīt. Izmantojiet savu Apple ID, lai pieteiktos.
- Mac datorā iTunes iestatiet koplietošanu mājās.
- Apple TV atveriet Iestatījumi > General > Datori un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus. instrukcijas.
-
Iestatiet iTunes Remote App vēlreiz. Ja jums joprojām nepaveicas, iestatiet lietotni iTunes Remote no jauna. Tas ietver lietotnes dzēšanu, atkārtotu lejupielādi no iTunes un pēc tam palaišanu kā parasti.
- Jauniniet AirPort vai Time Capsule. Ja tas nedarbojas, iespējams, problēma nav saistīta ar programmu Remote. Tā vietā problēma var būt saistīta ar bezvadu tīkla aparatūru. Ja jūsu AirPort Wi-Fi bāzes stacijai vai Time Capsulei ar iebūvētu AirPort ir novecojusi programmatūra, tas var traucēt saziņu starp Remote un Apple TV vai Mac. Jauniniet AirPort un Time Capsule programmatūru.
-
Pārkonfigurējiet ugunsmūri operētājsistēmai Mac vai PC. Ugunsmūris neļauj citiem datoriem izveidot savienojumu ar jūsu datoru bez jūsu atļaujas. Tā rezultātā dažkārt tas var neļaut jūsu iPhone tālrunim izveidot savienojumu ar datoru.
Ja veicāt iepriekš minētās darbības, bet Remote joprojām saka, ka tā nevar atrast jūsu bibliotēku, atveriet savu ugunsmūra programmu (operētājsistēmā Windows to ir vairāki desmiti; Mac datorā dodieties uz System Preferences> Drošība un konfidencialitāte > Ugunsmūris ).
Ugunsmūrī izveidojiet jaunu noteikumu, kas atļauj ienākošos savienojumus ar iTunes. Saglabājiet šos iestatījumus un izmantojiet Remote, lai vēlreiz izveidotu savienojumu ar iTunes.
- Sazinieties ar Apple, lai saņemtu papildu palīdzību. Ja neviens no šiem pasākumiem nedarbojās, iespējams, ir radusies sarežģītāka problēma vai aparatūras kļūme. Tādā gadījumā sazinieties ar Apple, lai saņemtu papildu atbalstu.
