Kas jāzina
- Outlook meklēšanas nedarbošanos var izraisīt novecojusi programma, indeksēšanas kļūda vai cita problēma.
- Indeksa atrašanās vietu un līdzekļu atjaunināšana vai pielāgošana var novērst problēmu, ja Outlook meklēšana nedarbojas.
- Outlook ir arī iebūvēts labošanas rīks, kas varētu palīdzēt atrisināt problēmu.
Outlook e-pasta klienta meklēšanas funkcija ir noderīgs rīks, kas lietotājiem ļauj meklēt konkrētu informāciju e-pasta ziņojumā, piemēram, sūtītāju, datumu, mapi, kurā tā ir saglabāta, vai atslēgvārdus, izmantojot programmai Outlook specifiskus meklēšanas operatorus. Ja Outlook meklēšanas funkcija nedarbojas, tam var būt vairāki iemesli.
Šajā rakstā minētās Outlook meklēšanas problēmu novēršanas procedūras attiecas uz Outlook 2019, 2016, 2013, 2010 un Outlook for Microsoft 365; un Outlook 2016 for Mac un Outlook for Mac 2011.
Atjaunināt Microsoft Office
Novecojusi programmatūra var izraisīt visa veida traucējumus. Outlook atjaunināšana var atrisināt nereaģējošas meklēšanas funkcijas problēmu.
Pārbaudiet pieejamos atjauninājumus programmā Outlook 2019, 2016 vai 2013
- Sākt programmu Outlook.
- Atlasiet File.
- Atlasiet Office Account.
-
Atlasiet Atjaunināšanas opcijas sadaļā Produkta informācija.
Image - Atlasīt Iespējot atjauninājumus, ja šī opcija ir pieejama.
- Atlasiet Atjaunināt tūlīt.
Pārbaudiet pieejamos atjauninājumus programmā Outlook 2010
-
Sāciet programmu Outlook un atlasiet File.
- Kreisajā rūtī atlasiet Palīdzība.
- Atlasiet Pārbaudīt atjauninājumus.
- Izvēlieties Instalēt atjauninājumus vai Pārbaudīt atjauninājumus.
Pārbaudiet atjauninājumus programmā Outlook 2016 for Mac vai Outlook for Mac 2011
- Sākt programmu Outlook.
- Atlasiet Palīdzība.
- Atlasiet Pārbaudīt atjauninājumus.
- Atlasiet Automātiski lejupielādēt un instalēt sadaļā "Kā vēlaties, lai atjauninājumi tiktu instalēti?"
- Atlasiet Pārbaudīt atjauninājumus.
Outlook indeksēšanas problēmu novēršana
Ja veicat meklēšanu un saņemat ziņojumu, kurā teikts, ka nav atrasta neviena atbilstība vai meklēšanas rezultāti var būt nepilnīgi, jo vienumi joprojām tiek indeksēti, veiciet indeksēšanas funkcijas problēmu novēršanu.
Labot indeksēšanas kļūdas programmā Outlook 2019, 2016, 2013 vai 2010
- Sākt programmu Outlook.
- Noklikšķiniet Meklēšanas lodziņā, lai aktivizētu cilni Meklēšanas rīki.
- Opciju grupā atlasiet nolaižamo izvēlni Search Tools un atlasiet Indeksēšanas statuss.
-
Jums vajadzētu redzēt ziņojumu, kurā teikts, ka programma Outlook ir pabeigusi visu jūsu vienumu indeksēšanu. 0 vienumu, kas vēl jāindeksē.
Image - Ja ir atlikuši vienumi, kas jāindeksē, uzgaidiet piecas minūtes un mēģiniet vēlreiz. Ja problēma joprojām pastāv, pārejiet pie nākamās problēmu novēršanas metodes.
Konfigurēt indeksēšanas opcijas operētājsistēmā Windows 10, 8 vai 7
- Ierakstiet indeksēšanas opcijas lodziņā Sākt meklēšanu vai ekrānā Sākt.
- Atlasiet Advanced dialoglodziņā Indeksēšanas opcijas.
- Atveriet cilni Failu veidi.
- Ritiniet uz leju kolonnā Extension līdz msg.
- Atlasiet msg.
- Pārliecinieties, vai ir iespējots Indeksa rekvizīti un faila saturs.
- Atlasiet OK.
- Atlasīt Aizvērt.
Indeksēt Outlook datu failus operētājsistēmā Windows 10, 8 vai 7
- Ierakstiet Indeksēšanas opcijas lodziņā Sākt meklēšanu vai Sākt ekrānā.
-
Pārbaudiet, vai Microsoft Outlook parādās Iekļautās atrašanās vietas dialoglodziņā Indeksēšanas opcijas kaste.
Image - Atlasiet Modify, ja Microsoft Outlook nav sarakstā.
- Atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus Microsoft Outlook, lai to atlasītu.
- Atlasiet OK.
- Atlasīt Aizvērt.
Atkārtoti izveidojiet meklēšanas katalogu, ja indeksēšana joprojām ir iestrēgusi operētājsistēmā Windows 10, 8 vai 7
- Ierakstiet Indeksēšanas opcijas lodziņā Sākt meklēšanu vai sākuma ekrānā.
- Atlasiet Modify dialoglodziņā Indeksēšanas opcijas.
- Notīriet izvēles rūtiņu blakus Outlook un atlasiet OK.
- Atlasiet Advanced, lai atvērtu dialoglodziņu Papildu opcijas.
- Atlasiet Rebuild.
- Atlasiet OK.
- Atlasīt Aizvērt.
Kā labot Outlook
Iebūvētās remonta utilītas bieži var novērst nereaģējošas Outlook meklēšanas funkcijas problēmu.
Labot Outlook 2016 for Mac vai Outlook for Mac 2011
Ja veicat meklēšanu programmā Outlook 2016 for Mac vai Outlook for Mac 2011 un saņemat ziņojumu bez rezultātiem vai meklēšana ir nesekmīga, izmantojot Mac OS iebūvēto Spotlight Search, lejupielādējiet un palaidiet Outlook Search Repair. Šī Mac Outlook utilīta pārbauda instalāciju dublikātus un atkārtoti indeksē Outlook failus.
- Lejupielādējiet un atveriet Outlook Search Repair Utility.
- Noņemiet visus Outlook instalāciju dublikātus, ja tiek prasīts.
- Restartējiet sistēmu pēc uzvednes.
- Atlasiet pogu Reindex.
- Ļaujiet utilītai pabeigt. Tas var ilgt stundu vai ilgāk.
- Aizveriet programmu Outlook Search Repair, kad tiek parādīts ziņojums “Atkārtota indeksēšana ir pabeigta!” parādās.
Kā labot citas Outlook versijas
Iebūvētā Office remonta utilīta bieži var atrisināt nereaģējošas meklēšanas funkcijas problēmu.
Labot Outlook 2019, 2016, 2013 vai 2010 operētājsistēmā Windows 10
- Aizvērt visas Microsoft Office lietojumprogrammas.
- Windows meklēšanas lodziņā ierakstiet Apps & Features.
- Atlasiet Lietotnes un funkcijas.
- Instalēto lietotņu un līdzekļu sarakstā atrodiet un noklikšķiniet uz Microsoft Office.
- Atlasīt Modificēt.
-
Atlasiet Quick Repair vai Tiešsaistes labošana un pēc tam atlasiet pogu Remonts.
Image - Restartējiet programmu Outlook, kad labošanas process ir pabeigts.
Labot Outlook 2016, 2013 vai 2010 operētājsistēmā Windows 8
- Aizvērt visas Microsoft Office lietojumprogrammas.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pogas Sākt.
- Atlasiet Vadības panelis.
- Pārliecinieties, ka Kategorija ir atlasīta Skatīt pēc sarakstā.
- Atlasiet Atinstalēt programmu sadaļā Programs.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Microsoft Office un izvēlieties Mainīt.
- Atlasiet Online Repair, ja tas ir pieejams (tas ir atkarīgs no instalētā Microsoft Office veida).
- Atlasiet Remonts.
- Atlasiet Jā, ja tiek parādīts lietotāja konta kontroles logs.
- Restartējiet programmu Outlook, kad labošanas process ir pabeigts.
Labot Outlook 2016, 2013 vai 2010 operētājsistēmā Windows 7
- Aizvērt visas Microsoft Office lietojumprogrammas.
- Atlasiet pogu Sākt.
- Atlasiet Vadības panelis.
- Pārliecinieties, ka Kategorija ir atlasīta Skatīt pēc sarakstā.
- Sadaļā Programmas atlasiet Atinstalēt programmu.
- Programmu sarakstā atlasiet Microsoft Office.
- Atlasīt Mainīt.
- Atlasiet Online Repair, ja tas ir pieejams (tas ir atkarīgs no instalētā Microsoft Office veida).
- Atlasiet Remonts.
- Atlasiet Jā, ja tiek parādīts lietotāja konta kontroles logs.
- Restartējiet programmu Outlook, kad labošanas process ir pabeigts.
Atkārtoti izveidojiet Office datu bāzi: tikai Mac
Izmantojiet šo utilītu, lai atjaunotu bojātu datu bāzi un, iespējams, atrisinātu Outlook meklēšanas problēmu, kas nedarbojas operētājsistēmā Mac. Šīs darbības attiecas tikai uz programmu Outlook 2016 for Mac vai Outlook for Mac 2011.
- Aizveriet visas Microsoft Office lietojumprogrammas.
- Turiet nospiestu taustiņu Option un pēc tam noklikšķiniet uz ikonas Outlook dokā, lai atvērtu Microsoft datu bāzes utilītu.
- Atlasiet tās datu bāzes identitāti, kuru vēlaties atjaunot.
- Atlasiet Rebuild.
- Restartējiet programmu Outlook, kad process ir pabeigts.
Ja joprojām rodas problēmas ar Outlook meklēšanas funkciju nedarbošanos, apsveriet iespēju atinstalēt un atkārtoti instalēt Microsoft Office.
