Kas jāzina
- Pāriet uz Apple sistēmas statusa lapu un atrodiet sarakstā iCloud Mail. Ja aplis blakus tam ir zaļš, iCloud Mail darbojas kā parasti.
- Ja saite ir zilā krāsā, atlasiet to, lai iegūtu plašāku informāciju par nesenu problēmu, kuras dēļ iCloud e-pasts pārtrauca darboties.
- Lai ziņotu par problēmu, atveriet iCloud atsauksmju veidlapu, aizpildiet informāciju, izvēlieties Atsauksmes veids > Pasts un izvēlieties Iesniegt atsauksmes.
Šajā rakstā ir paskaidrots, kā pārbaudīt iCloud sistēmas statusu, ja iCloud Mail nedarbojas, piemēram, ja nevarat pieteikties, nosūtīt vai saņemt e-pastu vai rodas traucējumi.
Pārbaudiet iCloud sistēmas statusu
ICloud sistēmas statusa pārbaude ir vienkārša un ātra
-
Atveriet Apple sistēmas statusa lapu.
-
Atrodiet sarakstā iCloud Mail.
- Ja aplis blakus tam ir zaļš, Apple ziņo, ka iCloud Mail darbojas normāli no beigām un tam vajadzētu būt pilnībā pieejamam. Ja saite ir zilā krāsā, atlasiet to, lai iegūtu plašāku informāciju par nesenu problēmu, kuras dēļ iCloud e-pasts pārtrauca darboties.
Kā ziņot par iCloud pasta problēmu
Ja jūsu problēma nav norādīta sarakstā, ziņojiet par to Apple:
-
Atveriet iCloud atsauksmju veidlapu.
-
Pirmajos divos tekstlodziņos ievadiet savu vārdu un e-pasta adresi.
E-pasta adreses ievadīšana nav obligāta, taču tā sniedz Apple iespēju atbildēt, ja viņiem nepieciešama papildu informācija vai informācija, ko kopīgot.
- Ievietojiet vienas rindiņas kopsavilkumu par iCloud e-pasta problēmu laukā Subject.
- Izvēlēties Atsauksmes veids > Pasts.
- Ietveriet pēc iespējas vairāk informācijas sadaļā Komentāri: kāpēc, jūsuprāt, iCloud Mail nedarbojas, ko jau esat izmēģinājis, ko darījāt, kad pamanījāt problēma, un tas, ko jūs gaidījāt, kas nenotika.
-
Aizpildiet atlikušos laukus atsauksmju veidlapā un izvēlieties Iesniegt atsauksmes.