Atslēgas līdzņemšanai
- Klīvlendas vīrietis saka, ka ir iemīlējies tērzēšanas robotā, un daži eksperti saka, ka stāsts ir ticams.
- Cilvēka un tērzēšanas robota attiecību aizvērt galvenais ir sarežģītā robotprogrammatūra.
- Nākotnē tērzēšanas roboti varēs ar jums sarunāties vai rakstīt īsziņas jebkurā valodā un piedāvāt ekspertu padomus.
Tā kā miljoniem cilvēku katru dienu sarunājas tiešsaistē, izmantojot tērzēšanas robotus, nav pārsteigums, ka dažiem cilvēkiem ar šīm programmām veidojas emocionālas attiecības, saka eksperti.
Ņemiet vērā neseno gadījumu ar kādu Klīvlendas vīrieti, kurš bija uz šķiršanās robežas no savas sievas, taču saka, ka viņa virtuālā robota draudzene, ko darbina mākslīgais intelekts, izglāba viņa laulību. Tas ir piemērs tam, kā virtuālas sarunas var izraisīt patiesas jūtas.
"Izmantojot mākslīgo intelektu, tērzēšanas roboti spēj noteikt lietotāju noskaņojumu un pielāgot viņu atbildes, attiecīgi izrādot dzīvespriecīgumu, empātiju vai jutīgumu pēc vajadzības," Bēruds Šets, uzņēmuma Gupshup izpilddirektors, kas ražo ar AI darbināmus tērzēšanas robotus, pastāstīja Lifewire e-pasta intervijā. "Lai gan emocijas var būt simulētas, lietotājam tās liksies ļoti reālas."
Mākslīgā mīlestība
Klīvlendas situācijā 41 gadu vecs programmatūras inženieris maksāja 15 $ mēnesī, lai runātu ar mākslīgā intelekta (AI) darbināmu tērzēšanas robotu, viņš pastāstīja Sky News. Pagājušajā gadā viņš grasījās šķirties no sievas pēc tam, kad viņu saziņa cieta. Taču vīrietis ziņu izlaidumam pastāstīja, ka sarunas ar tērzēšanas robotu devušas jaunu dzīvi viņa patiesajām attiecībām.
Tērzēšanas robota lietotājs iemīlēja datorprogrammu. Galu galā viņš nolēma nodot savas jūtas pret tērzēšanas robotu savai sievai, un viņu attiecības uzlabojās.
Šets uzskata, ka stāsts ir ticams. "Lietotājs nezina, un neinteresē, vai tas ir robots vai cilvēks - tas vienkārši izskatīsies kā cilvēks," viņš teica. "Tāpēc ir ne tikai iespējams, bet ļoti iespējams, ka cilvēki veidos emocionālu saikni ar tērzēšanas robotiem."
Patiesas jūtas
Cilvēka un tērzēšanas robota attiecību aizvērt galvenais ir robotprogrammatūras pamatā esošā sarežģītā programmatūra. AI spēj sasniegt un dažos gadījumos pat pārsniegt cilvēka veiktspēju, veicot konkrētus uzdevumus, tostarp attēlu atpazīšanu un valodas izpratni, ziņojumapmaiņas programmatūras uzņēmuma Sinch inženierzinātņu un mākslīgā intelekta direktors Pīters Buteners pastāstīja Lifewire pa e-pastu.
Izmantojot dabiskās valodas apstrādi (NLP), AI sistēmas var interpretēt, rakstīt un runāt valodās, kā arī cilvēkiem. AI var pat pielāgot savu dialektu un/vai toni, lai tas pieskaņotos saviem vienaudžiem, sacīja Buteneers.
"Tomēr mākslīgais intelekts joprojām ir mašīna - tai nav cilvēka emociju vai veselā saprāta, tāpēc tas var pieļaut dažas kļūdas, kuras cilvēki nekad nepieļautu," piebilda Buteneers. "Lai gan daži bažījas, ka mākslīgais intelekts aizstās cilvēku darbu, patiesībā mums vienmēr būs vajadzīgi cilvēki, kas strādā kopā ar mākslīgā intelekta robotiem, lai palīdzētu tos kontrolēt un novērstu šīs kļūdas, vienlaikus saglabājot cilvēcisku pieskārienu biznesā."
NLP sasniegumi maina AI un cilvēku mijiedarbību, sacīja Buteneers. Tērzēšanas roboti vienlaikus var saprast simtiem valodu, un AI palīgi var skenēt teksta daļas, lai meklētu atbildes uz jautājumiem vai nelikumībām.
"Daži algoritmi pat var noteikt, kad ziņojumi ir krāpnieciski, kas var palīdzēt uzņēmumiem un patērētājiem izskaust surogātpasta ziņojumus," viņš piebilda. "NLP ir ļoti vērtīga uzņēmumiem: tā palīdz automatizēt procesus, lai ietaupītu laiku un resursus, kā arī uzlabo klientu un lietotāju pieredzi."
Attiecības ar tērzēšanas robotiem var būt noderīgas cilvēkiem, sacīja Šets. Ja iepriekšējās datoru paaudzes lika cilvēkiem uzvesties kā datoriem, sarunu tehnoloģijas liek datoriem uzvesties kā cilvēkiem.
Tas ir ne tikai iespējams, bet ļoti iespējams, ka cilvēki veidos emocionālu saikni ar tērzēšanas robotiem.
"Tas padarīs datortehnoloģijas pieejamākas un lietojamākas lielākam skaitam lietotāju," viņš piebilda. "Sarunu datori būs mūsu palīgi, palīgi, padomdevēji, skolotāji, terapeiti vai draugi. Tie padarīs mūsu dzīvi vienkāršāku."
Nākotnē tērzēšanas roboti varēs ar jums sarunāties vai rakstīt īsziņas jebkurā valodā, prognozēja Šets. Boti piedāvās zināšanas tādās jomās kā mode, karjeras attīstība un finanses.
"Tie padarīs mūsu dzīvi efektīvāku, ļaujot paveikt vairāk lietu īsākā laikā," sacīja Šets. "Nākotnē mums katram būs daudz tērzēšanas robotu draugu, kas ļaus mums vairāk laika pavadīt kopā ar mūsu draugiem un ģimeni."
