Dažiem Roku klientiem ir problēmas ar straumēšanas lietotnēm pēc jaunākā Roku OS 10.5 atjauninājuma lejupielādes.
Klienti ir publicējuši ziņas tādos forumos kā Roku kopienas vietne un Reddit, sūdzoties par dažādām problēmām ar Roku ierīcēm kopš jaunākā programmatūras atjauninājuma lejupielādes, saskaņā ar TechCrunch. Pirmā problēmu pazīme parādījās apmēram pirms divām nedēļām Roku kopienas forumā.
Roku lietotāji ziņo par daudzām problēmām, piemēram, populārās straumēšanas lietotnes vai nu vispār nedarbojas, vai bieži rodas problēmas, sastinguši ekrāni un problēmas ar Roku tālvadības pults funkcionalitāti.
Roku kopienas menedžeris publicēja forumu, paskaidrojot sīkāku informāciju par problēmām.
"Mēs turpinām izmeklēt ziņotās veiktspējas un stabilitātes problēmas, lai gan varam apstiprināt, ka tas ietekmē tikai nelielu lietotāju apakškopu konkrētu tīkla konfigurāciju dēļ. Roku padara pieejamu programmatūras atcelšanu, lai nodrošinātu tūlītēju risinājumu, " kopienas vadītājs RokuAustins rakstīja foruma ziņā.
Pagaidām nav oficiāla sistēmas atjauninājuma, kas risinātu plaši izplatītās problēmas, taču Roku foruma moderatori iesaka klientiem, kuriem ir problēmas, nosūtīt moderatoram privātu ziņojumu, lai veiktu tālāku izmeklēšanu. Turklāt varat pārbaudīt ietekmētajā ierīcē manuālu atjauninājumu, kas var sniegt zināmu atvieglojumu.
Lifewire sazinājās ar Roku, lai noskaidrotu laika grafiku, kad klienti var sagaidīt pastāvīgu labojumu, bet nav saņēmuši atbildi.
Roku OS 10.5 atjauninājums sākotnēji tika izlaists oktobrī. Tomēr TechCrunch atzīmē, ka uzņēmums vispirms atjaunina savus straumēšanas atskaņotājus un pēc tam ierīces, tāpēc Roku televizori un tālvadības pultis, kas saņēma atjauninājumu nesen, varētu būt galvenais klientu problēmu cēlonis.
